Айкрафт оптика (Москва, Зеленодольская улица, 40) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Айкрафт оптика - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 20
Отзывы с ответами 14
Последний отзыв15:1128.07.2020
 0 отзывов
5 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
1 отзыв
13 отзывов
6 14

Телефон: +7 495 146-17-86

Адрес: Москва, Зеленодольская улица, 40

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 20 отзывов о компании Айкрафт оптика, расположенной по адресу Москва, Зеленодольская улица, 40.

Средний рейтинг компании 3,8 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 20.08.2017 по 28.07.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 70%.
Представителям компании Айкрафт оптика нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 14 отзывов из 20 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 6
a******ik
Не ходите сюда! Оправы низкого качества! Очки сломались через 2 дня! Деньги возвращать отказались!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
22.09.2019
Yell
А************ов
НЕДОСТАТКИ: Нарушение сроков доставки и отношение персонала Прописали мне мои первые очки, по совету знаковых обратился в Айкрафт. Мне удалось посетить два разных салона этой оптики, тц Карат в г. реутов и м. Кузьминки. Отношение персонала в разных салонах отличаеться как небо и земля. В первом салоне не охотно начали проверять зрение и сделали всего 2 теста и потом так же неохотно помогали подобрать оправу и каждый раз пытаясь подсуть тысячь за 10, не обращая внимания на то что покупаю первые очки и не собираюсь пока что на них тратиться. Во втором салоне на м. Кузьминки мне понравилось больше. Большой салон, приветливые девушки, выслушали все мои пожелания, проверили зрение с кучей тестов, походил по салону в «очках с линзами» (к сожаления не знаю как они правильно называются). И так я выбрал понравившуюся оправу, оплатил, были оговорены сроки 09.02.19 заказал, а 13.02.19 их должны доставить в Реутов по моей просьбе. Настал день Х, статус заявки оставался «в пути», позвонил уточнить точно ли сегодня доставят, на что в первый раз ответили что не могут отследить где мои очки и видимо еще не назначили курьера, думаю ладно, подожду еще немного. 18:00 вечера решил еще позвонить, ведь до окончания рабочего дня осталось всего 3 часа, на что мне ответили, ранее чем 15го числа и не ждите, у нас доставки туда нет завтра! Категорически не советую данную сеть, почитайте и другие отзывы чтобы удостовериться, а у меня еще остались вопросы про их качество, о котором напишу позже...
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
13.02.2019
Yell
Яндекс - 2 последних отзыва из 14
Н************ая
сеть хорошая. Салон нечто. Сотрудники хамят беспрерывно. была 2 раза, покупала дорогие очки. оба раза нахамили

- 12.08.2020
Спасибо за обратную связь. Уточните, пож-та, дату и время посещения магазина, поднимем видеозапись.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
28.07.2020
Яндекс
Т****на
Второй раз приобретаю очки в Айкрафт. Предыдущие за 1990р. прекрасно прослужили мне ровно три года (и, возможно, служили бы ещё столько же, если б я их случайно не поломала) - за всё это время в них ничего само не вышло из строя, хотя носила их постоянно. Салон на Кузьминках довольно компактный, хотя оправ много. Была только одна продавец-консультант, оказавшаяся очень приветливой и вежливой женщиной, которая с готовностью отвечала на все вопросы и сама охотно всё демонстрировала и подсказывала, её абсолютно не смутила моя реплика, что мне нужна самая дешёвая оправа - что я просила, то она мне и показывала, ничего не пыталась впарить и навязать. При этом она очень тщательно протирала каждую оправу после примерки (а перед кассой даже был гель антисептик для клиентов). Также я поинтересовалась у неё по поводу ремонта очков. Выяснилось, что непосредственно здесь мастера нет, можно только переправить в другое место. Продавец сориентировала по ценам (к слову, довольно приемлемым). Когда же я ей показала поломку, она призналась, что их мастера таким не занимаются, однако подсказала, что через дорогу есть частный мастер, который может взяться. Ещё я попросила проверить зрение, и консультант сразу позвала сотрудницу, занимающуюся этим. Она также оказалась довольно приятной девушкой, которая провела тщательный осмотр, хотя рецепт у меня уже был, и я честно сказала, что не буду сейчас менять очки, но хочу проверить, насколько всё ухудшилось. Когда зрение проверили и с выбором определились, я оплатила покупку (в этот раз, увы, оправ по 2000р. уже не было) - сказали, что очки будут готовы 20.07. Однако уже в обед 15.07 пришло смс, что можно забирать (заказывала вечером 12.07). Заказ отдавали те же сотрудницы, при этом они сами настояли, что б я сразу же у них примерила очки и посмотрела по сторонам, спросили, всё ли нормально. Всё было в порядке, так что покупкой и посещением данного салона я очень довольна.

- 12.08.2020
Спасибо за то, что нашли время и оставили отзыв! Благодарим за то, что выбрали нашу оптику, будем рады увидеть Вас вновь) С уважением, Айкрафт Оптика.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
17.07.2020
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса