Айвстор - ремонт iPhone и iPad на Волжской (Москва, Окская улица, 3 к1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Айвстор - ремонт iPhone и iPad на Волжской - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 139
Отзывы с ответами 118
Последний отзыв12:0404.05.2020
 2 отзыва
17 отзывов
0 отзывов
3 отзыва
2 отзыва
115 отзывов
125 8
6

Телефон: +7 499 112-33-81

Адрес: Москва, Окская улица, 3 к1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 139 отзывов о компании Айвстор - ремонт iPhone и iPad на Волжской, расположенной по адресу Москва, Окская улица, 3 к1.

Средний рейтинг компании 4,4 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 18.04.2015 по 04.05.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 85%.
Представителям компании Айвстор - ремонт iPhone и iPad на Волжской нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 118 отзывов из 139 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 125
А*********К.
Вызвали мастера на дом, оператор озвучил цену в 3100 на замену экрана, но не уточнил что это цена за копию, оригинал стоил 4700, узнал об этом уже непосредственно от мастера, отказываться и вынуждать мастера просто так скататься к нам было неудобно, это и испортило все впечатление, в остальном все хорошо. P.S. К тому же мастер обещал, что пришлют гарантию на работу и экран, но спустя две недели так это и не сделали.

- 21.05.2020
Добрый день! Спасибо за обращение, мы провели дисциплинарную работу с менеджером. Наша сеть центров Apple отличается тем, что мы даем всегда выбор клиенту - какую деталь ставить и всегда озвучиваем варианты. Однако, человеческий фактор не всегда позволяет соблюдать это, но мы постоянно проводим тренинги и мероприятия для повышения качества обслуживания. Что касаемо гарантии, сообщите пожалуйста ваш контактный номер телефона или номер заказа, чтобы менеджер мог ее вам направить. По всей видимости не смогли с вами связаться
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
04.05.2020
Яндекс
А*******Х.
Ремонтировал в сервисе на Окской Honor 10. Поражен ориентацией на клиента. Все гибко, оперативно и под желание клиента. Рекомендую! Ремонт может пойти не по плану и здесь ориентация на клиента очень важна, остались положительные эмоции.

- 24.03.2020
Спасибо, что оценили
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
23.03.2020
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 8
М*********на
Приобрела наушники AirPods на подарок с хорошей скидкой! Благодарна консультанту за хороший совет!!! Пришла уже не первый раз и прийду ещё! Советую всем!!!

- 02.07.2020
Спасибо большое за приятный отзыв!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
27.12.2019
2ГИС
А************ко
Отоичные ребята, отремонтировали мой ноутбук за сутки, после того как его залил водой! Плюс поменяли клавиатуру на новую, всем рекомендую

- 02.07.2020
Спасибо большое за приятный отзыв!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
27.12.2019
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 6
В*****ав
Я привез починить гироскутер своего ребенка и сначала мне его перепрограмировали за 1,5 т.р., а затем, когда он у меня ровно через день снова перестал работать, то меня направили в Жулебино к мастеру Руслану, который по моему вообще в ремонте ничего не понимает и снова взяв у меня 1,5 т.р., якобы отремонтировал мой гипоскутер, но доехав до дачи и на даче попробовав его включить, я понял, что он снова не включается. Я был в шоке и приехав с дачи, снова приехал в Жулебино и оставил его у них в сал оне. Через 5 дней мне позвонили и сказали, что попала влага на плату и её необходимо заменить!! Какая влага???? Он в машине до дачи ехал в салоне!!!!! Я им это попытался объяснить, но как вы понимаете тут доказать что то уже трудно и мне предложил всё тот же самый «мастер» Руслан заменить плату за 6,5 т.р., либо сдать мой гироскутер в трейд ин за 2000 р. и купить у них новый. Я сказал, что итак уже просто так выложил им 3000 р., на что Руслан мне ответил, что они выполняли работы и за эти работы я и заплатил. Короче я забрал свой Гироскутер и отвез его на Варшавку в другой сервис и там мне почистили плату за 1000 р. и дали 6 мес. гарантию.

Официальный комментарий заведения - 01.07.2019
Добрый день Вячеслав. На все выполненные ремонтные работы мы даем гарантию. Возможно вы намеренно ограничивали сроки диагностики мастерам. Не могли бы вы предоставить больше информации по вашему заказу? Номер телефона или номер заказа. Мы хотим провести внутреннее расследование по предоставленной вами информации.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
01.06.2019
Zoon
А*******************ль
Ужасный сервис. Делают свою работу некачественно и обманывают. Отдавал айфон 4 замена стекла. Вернули с залитой клеем кнопкой и с отколотым краем. Вчера отдавал планшет. При бесплатной диагностике взяли деньги, потому что я забирал его домой для восстановления ID. Ok. В договоре диагностика 1000 руб. Сказали, что деньги за диагностику войдут в стоимость ремонта. В сервисе была произведена прошивка, стоимость по прайсумна сайте 990 руб. При просьбе вернуть разницу было отказано с формулировкой ч то прошивка это часть диагностики. Не обращайтесь в этот сервис. Велика вероятность, что вам испортят ваш аппарат или обманут

Официальный комментарий заведения - 17.04.2020
Добрый день! Спешим сообщить, что человек многое недоговаривает. У нас в центре оказываются услуги максимального качества с гарантией и если, как говорит Анонимный пользователь, ему не понравилась 1 работа, то для чего тогда обращаться по второй? Скорее всего отзыв конкурентов, так как все наши клиенты довольны
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
11.11.2018
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса