B2CPL (г Москва, ул Кировоградская, д 23А к 1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> B2CPL - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 70
Отзывы с ответами 61
Последний отзыв16:1027.12.2018
 0 отзывов
41 отзыв
0 отзывов
4 отзыва
0 отзывов
25 отзывов
70

Телефон: +7 495 781-43-81

Адрес: г Москва, ул Кировоградская, д 23А к 1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 70 отзывов о компании B2CPL, расположенной по адресу г Москва, ул Кировоградская, д 23А к 1.

Средний рейтинг компании 2,5 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 03.08.2015 по 27.12.2018.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 87%.
Представителям компании B2CPL нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 61 отзыв из 70 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 70
s********74
Очень редко оставляю отзывы о работе интернет-магазинов. Но тут сделаю исключение. Курьерская служба В2СPL испортила все радости приобретения долгожданного товара. На сегодняшний день срок доставки обещанный курьером просрочен уже на сутки. Заказ 80689094 И не понятно когда всё таки товар доставят. Ни разу ни один человек из курьерской службы не позвонил и не предупредил о переносе сроков и не согласовал новые сроки поставок. В клиентскую службу дозвониться практически не возможно. (ждал ответа по телефону почти час). Если есть возможность выбрать другую компанию смело отказывайтесь от услуг В2СPL. И главное из за них испорчено впечатление о интернет-магазине в котором делался заказ.

B2CPL - 27.12.2018
Добрый день, Сергей. От лица компании приношу вам извинения за предоставленные неудобства. Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать все возможное для повышения качества оказываемых услуг. Мы понимаем, что подобные инциденты, хотя и происходят крайне редко, не укрепляют авторитет нашей компании и хотим заверить Вас, что нами будут приняты необходимые меры по улучшению сервиса и устранению недостатков, для предотвращения аналогичных ситуаций в будущем. Благодарим за обращение, заказ будет доставлен 28.12 с 10 до 18.

sergey.1974 - 27.12.2018
Если бы доставка осуществлялась бы так же быстро как Вы ответили, цены бы не было Вашей службе доставки. С удовольствием приму заказ с настоящего момента до завтра (28.12.18) до 6-00.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
27.12.2018
Yell
D*******nn
Сервис полный пи*дец, я в шоке с ваших потерявшихся курьеров, что за безолаберное отношение к работе??? Где шляются ваши курьеры, заказ должен был приехать еще 12.12, итог таков что не курьера не заказа я так и не вижу 2 сутки!!!захотел приехал захотел не приехал, это что такое передайте там всем своим хуеплетам что я их маму очень УВАЖАЛ!

B2CPL - 13.12.2018
Добрый день. Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа для предоставления Вам корректной информации.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
13.12.2018
Yell

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса