B2CPL (г Москва, ул Кировоградская, д 23А к 1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> B2CPL - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 96
Отзывы с ответами 86
Последний отзыв00:5408.04.2020
 0 отзывов
46 отзывов
0 отзывов
4 отзыва
0 отзывов
46 отзывов
95 1

Телефон: +7 495 781-43-81

Адрес: г Москва, ул Кировоградская, д 23А к 1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 96 отзывов о компании B2CPL, расположенной по адресу г Москва, ул Кировоградская, д 23А к 1.

Средний рейтинг компании 3,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 03.08.2015 по 08.04.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 90%.
Представителям компании B2CPL нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 86 отзывов из 96 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 95
А***********ов
От лица компании-клиента, чьи заказы B2CPL доставляет уже несколько лет. Эта компания - синоним слова некомпетентность. Касается всего - работы клиентских менеджеров, работы курьеров, работы автоматических рассылок. С лёгкостью нарушают пункты договора. Чтобы добиться ответа от менеджера по той или иной проблеме - приходится напоминать о себе несколько раз. К сожалению, вряд ли когда-то смогу рекомендовать эту компанию к сотрудничеству.

B2CPL - 09.04.2020
Уважаемый Аскар! Благодарим за обращение! От лица компании приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Наша компания с большим уважением относится к замечаниям наших клиентов и старается сделать все возможное для повышения качества оказываемых услуг. Все вопросы, поднятые Вами, подробно разбирались на уровне руководства нашей компании, решение по вопросам было направлено Вам на электронную почту 08.04.2020 г. Надеемся, что решение Вас удовлетворило и мы и дальше продолжим плодотворное сотрудничество!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
08.04.2020
Yell
А************ин
Несмотря на две аварии у курьера в течении дня, несмотря, что не дозвонился до меня ни по телефону ни в дверь по приезду (связь пропадала и ему пришлось подниматься снова на этаж), несмотря, что уже поздний вечер. Он доставил заказ с вежливой улыбкой. Да, опоздал, но опоздал по уважительной причине. В это время все уже по домам сидят в расслабленном состоянии, а он вот развозит посылки. Не раскис и не законючил, чтобы на другой день перекинуть доставку. Благодарность и уважение! Спасибо!

B2CPL - 26.03.2020
Добрый день, Алексей. Благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны работой наших курьеров и качеством обслуживания нашей компанией.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
25.03.2020
Yell

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса