Balagan City (Воронеж, Кольцовская, 35) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Balagan City - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 1160
Отзывы с ответами 476
Последний отзыв04:5415.08.2024
 2 отзыва
122 отзыва
91 отзыв
164 отзыва
244 отзыва
537 отзывов
33 56
151 59
84 12
765

Телефон: +7 473 233-22-33

Адрес: Воронеж, Кольцовская, 35

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 1160 отзывов о компании Balagan City, расположенной по адресу Воронеж, Кольцовская, 35.

Средний рейтинг компании 3,8 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 28.01.2012 по 15.08.2024.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 41%.
Представителям компании Balagan City нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 476 отзывов из 1160 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 33
Е****************ва
Еда в заведении Еда в заведении
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
02.01.2024
Google Maps
Р*********ов
Праздновали корпоратив в балагане 22.12.23 - оказалось балаган это не название, а концепция ресторана. Салаты подали ровно позже на час от того времени на которое было оговорено(пришлось ходить к администраторам кафе -трижды), принесли их вместе с горячим(хотя по факту и оно было холодным). Так вдобавок в 23:45 был отключен свет в ресторане, охрана закрыла вход в ресторан(видимо чтоб никто не заплатив не ушел) обещали что свет будет включен через 10 мин. По факту гости сидели в темноте не меньше часа пока администрация не додумалась начать рассчитывать гостей оплатой переводами и наличкой. Вывод: отвратительно обслуживание... как можно ходить в это место посетителем, если они даже запланированные банкеты не могут обслужить. К посещению категорически не рекомендую
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
24.12.2023
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 56
Г*************ва
Вкусная еда, хорошая музыка. Жаль уровень администрирования подвёл при последнем посещении.

- 25.05.2020
Галина! Позвольте уточнить, почему Вам не понравилось наше обслуживание? Возможно, Ваш комментарий поспособствует улучшению работы нашего ресторана и изменить его к лучшему. Благодарим за обратную связь!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
20.05.2020
Яндекс
И****ья
Уже не то что раньше- надо что-то менять вам.

- 25.05.2020
Здравствуйте, Илья! Уточните, пожалуйста, чем конкретно посещение нашего ресторана Вас разочаровало? В каких аспектах он стал хуже, чем раньше? Если у Вас есть идеи или пожелания по улучшению сервиса или работы, озвучить их Вы можете позвонив в службу поддержки клиентов по номеру 261-99-99. Благодарим Вас за отзыв!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
18.05.2020
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 151
А******************ва
Очень понравилось! Вкусная еда, вежливое обслуживание. За десерты отдельное спасибо, кондитер творит чудо😍

- 15.08.2024
Анастасия, здравствуйте. Признательны Вам за то, что остановили свой выбор на нашем ресторане и поставили нам пять звезд. Ждем Вас в нашем ресторане большой компанией или вдвоем с самым близким человеком, чтобы приятно удивить высоким уровнем сервиса и кухни.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
15.08.2024
2ГИС
О**************ва
Нам очень понравилось. Были первый раз в Воронеже и в данном ресторане. Это не ресторан-это целый музей) за раз наверное не обойти всех локаций) Обслуживание быстрое, еда вкусная👍 Туалет конечно хотелось бы почище, но звезду снижать не буду) мы вернемся ❤️

- 05.08.2024
Оксана, добрый день. Признательны Вам за то, что остановили свой выбор на нашем ресторане и поставили нам пять звезд. Особенно приятно, что Вы отметили в отзыве уникальную атмосферу заведения и оригинальные интерьерные решения, где каждая деталь проникнута историей и характером. А большинство из представленных экспонатов являются музейными образцами. Оксана, ждем Вас в нашем ресторане большой компанией или вдвоем с самым близким человеком, чтобы приятно удивить высоким уровнем сервиса и кухни!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
02.08.2024
2ГИС
Yell - 2 последних отзыва из 59
А****ей
Ресторан очень большой! Еда вкусная, алкоголь тоже. Очень классная развлекательная программа. Цены соответствующие заведению
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
05.02.2020
Yell
А*********ин
Очень оригинальный интерьер, это наверное первое что бросается в глаза. Хорошее обслуживание. По еде ничего необычного, но дороговато
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
16.12.2019
Yell
Flamp - 2 последних отзыва из 84
С*******************ых
Утка по-пекински отличная, впервые это блюдо отведал именно у них. При этом и цены в заведении невысокие.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
15.08.2024
Flamp
Д****** А
Заходили как-то, не очень понравилось мясо, вроде недожаренное, а вроде и не раскусишь. Пожевали малость) И отказались от блюда, есть было невозможно.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
19.04.2024
Flamp
Zoon - 2 последних отзыва из 12
О*****ся
Ресторан очень понравился, забрели не специально, были удивлены размерами, интерьером. Несмотря на праздничные дни, администратор быстро нашла очень удобный столик, афицианты внимательны, угодливы, обслужили быстро. Кальян приятный, кальянщик часто менял угли, сам, не нужно было напоминать. Публика весёлая, музыка хорошая. Еда вкусная, не дорого и симпатично. Обязательно посетим ещё не один раз. Планируем отметить здесь день рождения.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
09.01.2020
Zoon
A******op
Единственное что было, есть и остаётся это интерьер заведения, всё остальное полный отстой в худших трёх ипостасиях, 1) Долго несут меню и долго тебя обслуживают, доходило что при пустом зале 45 минут только заказать, а ведь ещё и принести надо! 2) По вкусовому смаку и подачи блюд, я не хочу есть из чугунной сковороды в которой застелена промасленная газета неизвестно какой вискозы и краски принтера те колбаски которые в 80% состоят из сала! 3) Цена уже с чаевыми и их не охота отдавать. Цена н е оправдана т.к или мало, или жирно или вообще вкус столовой.Единственное что понравилось, стали делать оборотистое пиво которое раньше было проще и его можно просто купив там попить дома. – показать

Официальный комментарий заведения - 16.07.2019
Добрый день! Благодарим за отзыв! У нас новое меню, приглашаем попробовать! Надеемся, что следующее Ваше посещение сгладит этот негативный осадок! Ждем в гости!

Aleks Pop - 17.07.2019
Давайте так, если я аргументирую своё очередное недовольство подачей и вкусовыми минусами то порцион за ваш счёт!?

Официальный комментарий заведения - 18.07.2019
Добрый день!Качество любого приготовленного блюда мы можем аргументировать документацией о закупках продукции по ГОСТу соответствующего качества, и профессиональной подготовкой состава поваров. Ресторан предоставляет выбор блюд в составе меню, разработанного шеф поваром с большим опытом работы в ресторанном бизнесе, с высоким уровнем мастерства и профессиональной подготовкой. Подача даже классического блюда может отличаться от других ресторанов, это авторское видение творческого подхода ресто раторов, основанное на положительном опыте и знаниях. По этому мы надеемся, что Вам понравится конечный продукт. Вкусовые минусы возможны только при отклонении от технологических карт самим поваром, то есть при возникновении человеческого фактора. Что мы стараемся максимально минимизировать контролем выполнения работы поваров су шефами и бригадирами на каждой из станции кухни. Мы внимательно отнесемся к любым Вашим аргументам и объективно рассмотрим каждый из них. – показать
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
25.05.2019
Zoon
Tripadvisor - 2 последних отзыва из 765
_*****TC
Посещение только ради шоу Большой ресторан, это не значит хороший. Кухня на очень среднем уровне. Блюда маленькие и дорогие. Видимо ресторан считает что размер блюд они компенсируют выступлением артистов в шоу. Шоу не плохое. Вывод такой - посещать только ради посмотреть шоу. Все.

- 06.07.2020
EvanS537, Маркетинг в Арт-шоу-ресторан Балаган Сити, ответил(а) на этот отзыв Василий, спасибо за оставленный отзыв!Концепция Balagan City направлена на объединение разных целевых аудиторий с различным кругом потребностей. Вы правильно отметили, что площадь нашего заведения обширная. Воссозданный на ней сказочный город как раз-таки играет роль места, объединяющего всех гостей, независимо от их возраста, статуса и национальности.Безусловно, нам приятно позиционировать себя, как самый большой ресторан в России*, но независимо от рекламы мнение о нас всё равно формируете вы, наши гости. И мы стремимся, чтобы каждый нашёл для себя то, что ему близко по душе.Для этого еженедельно собственными усилиями готовим театрализованные и музыкальные шоу с разным сюжетом. Отслеживая афишу мероприятий, вы можете решить, в какой день лучше к нам заглянуть.Что касается ценовой политики:Вес блюд в нашем ресторане среднестатистический по городу. Есть блюда, которые являются закусками, соответственно, вес у них небольшой - от 120 гр., у основных блюд колеблется от 200 до 800 гр., что соответствует нормам. Цены на блюда сформированы исходя из себестоимости сырьевого состава: мы сотрудничаем с проверенными поставщиками и отдаём предпочтение качественным продуктам по ценам выше среднего на рынке.Кроме популярных блюд мы готовим фирменные, доступные по карману каждому гостю. Например, можно заказать закуски к пиву стоимостью до 350 р., пиццу до 500 р., ну и собственно, само пиво, сваренное на нашей пивоварне, цена на него начинается от 120 р.Ещё раз благодарим вас за ваше мнение! Мы в свою очередь будем работать дальше и стараться сделать наши услуги более интересными и выгодными, чтобы подтверждать статус любимого "народного" ресторана.*по версии агентства «Интеррекорд» в 2012 году
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
03.04.2020
Tripadvisor
E**** P
Ужасное место!!! В первый раз мы хотели забронировать столик и нам сказали что мест нет и приходите по факту на бар. Мы согласились и были немного удивлены, что на втором этаже так много мест, а нас посадили на баре. Учитывая, что ни про депозит, ни про что-то другое нам не говорили...Во второй раз мы подготовились и предварительно позвонили. Нам сказали, что депозит и его нужно приносить заранее.. Как нам это сделать мы не поняли, потому что мы совсем из другого города и в Воронеже бываем проездом.В третий раз, когда мы туда пришли нас не пустили, сказав что нет мест. На вопросы про второй этаж, нам сказали что зона не работает. Я вот не пойму неужели заведение не хочет зарабатывать?! Что за отношение к людям?! Когда мы идем и уже на первом этаже мы видим, что места есть, а нам в лицо отказывают!! Я уже не говорю, о том что официанта нужно долго ждать и на баре рассчитывают чуть ли не сразу.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
11.03.2020
Tripadvisor

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса