Банк Акцепт (Новосибирск, площадь Карла Маркса, 7) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Банк Акцепт - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 16
Отзывы с ответами 8
Последний отзыв17:3024.04.2020
 0 отзывов
8 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
7 отзывов
7 9

Телефон: +7 800 100-27-37

Адрес: Новосибирск, площадь Карла Маркса, 7

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 16 отзывов о компании Банк Акцепт, расположенной по адресу Новосибирск, площадь Карла Маркса, 7.

Средний рейтинг компании 2,9 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 27.08.2018 по 24.04.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 50%.
Представителям компании Банк Акцепт нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 8 отзывов из 16 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 7
А*****К.
Здравствуйте. Ужасный банк!!! Причем убеждаюсь уже второй раз в этом .19.02.2020г. позвонили мне и сказали что так как я являюсь зарплатным клиентом , для вас есть выгодные условия для получения кредита с низкой процентной ставкой.При вопросе какие условия требуется что бы ставка была низкой , девушка по телефону не ответила. Сказала что нужно обратиться в отделение банка,что бы подать заявку, и вам рассчитают ставку.Хорошо. 20.02.2020г. Отпрашиваюсь с работы пораньше ,еду в банк.В 17:35 беру талон на консультацию.В зале 5 окон ,работают только 2 операциониста ( у них клиенты) и передо мной еще одна женщина.Через 10 минут пригласили женщину, еще через 5 освободился и второй специалист.Но принять следующего клиента не спешил , девушка сидела перекладывала какие-то бумаги,писала СМС кому то, в 18:00 собралась уходить.Но вторая девушка ( операционист) попросила ее о помощи... в итоге они вдвоем сели за один компьютер,что бы обслужить 1-го клиента ...,18:30 уже не выдерживаю задаю вопрос " У вас так положено за одним компьютером вдвоем работать?" к слову сказать за мной уже очередь из семи человек, все ждут ... 18:45 вышла администратор и сообщила что банк работает до 19:00 и поэтому больше никого принять не может.ЭТО НЕ РАБОТА если за полтора часа одного клиента принимаете.Зачем вы звоните и предлагаете свои услуги ,если вы даже принять клиента не можете? Почему администратор в конце концов не села принимать клиентов? Ответ один Вам КЛИЕНТЫ НЕ НУЖНЫ.Судя по тому что увидела я ,и отзывам на флампе ...Руководство бездействует,не принимает ни каких мер.ЛЮДИ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ БАНК!!!! P.S почитайте отзывы в 2ГИС.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
21.02.2020
Яндекс
В*******1.
всегда хороший курс. Редко бывают мелкие доллары.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
23.01.2020
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 9
m***** m
Отвратительный банк время 7 вечера! Нет ни одного банкомата что бы снять деньги.

- 29.04.2020
Добрый день, уважаемый Клиент! Спасибо, что нашли время и разместили отзыв о работе наших специалистов. Это помогает нам работать над качеством обслуживания наших Клиентов. У Банка более 60 банкоматов по всему городу Новосибирск. Подробный список всех банкоматов Банка Вы можете найти на официальном сайте: https://www.akcept.ru/about/geography/atms/ Для установления всех аспектов ситуации просим направить Вашу контактную информацию и адрес банкомата, где Вы не смогли получить денежные средства, на электронный адрес: pochta@akcept.ru. Надеемся, что произошедшее не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. С уважением, АО "Банк Акцепт".
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
24.04.2020
2ГИС
М*********ич
Сегодня была в этом филиале, в кассу простояла 30 минут!!!

- 26.11.2019
Добрый день, уважаемый клиент! Мы ценим Ваше участие и принимаем критику. Это позволяет нам работать над качеством обслуживания клиентов. По факту Вашего обращения сообщаем следующее. Согласно данным из электронной очереди, 23.11.2019 не выявлено талонов с ожиданием в 30 минут. При этом в Банке, в период с 18 по 23 ноября, проходила ежегодная акция "день приема монеты от населения". В связи с этим были возможны небольшие задержки в обслуживании клиентов. Мы заранее разместили объявления о возможных временных задержках в обслуживании и наличии очередей. Тем не менее приносим свои искренние извинения, что Вам все же пришлось потратить какое то время на ожидание. Дополнительно информируем Вас, о том, что в Банке организована предварительная запись. Для того, чтобы записаться в удобное для Вас время, нужно заполнить короткую заявку на главной странице официального сайта Банка www.akcept.ru. Планируя свой визит в Банк, можете воспользоваться этой возможностью. Также Вы можете оформить банковскую карту, и осуществлять большинство операций через систему "Интернет-Банк" не выходя из дома. С надеждой на дальнейшее сотрудничество, АО "Банк Акцепт" .
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
23.11.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса