Банк Акцепт (Новосибирская область, Бердск, улица Островского, 53/1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Банк Акцепт - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 7
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв17:5631.03.2020
 0 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
1 отзыв
1 отзыв
3 отзыва
5 2

Телефон: +7 800 100-27-37

Адрес: Новосибирская область, Бердск, улица Островского, 53/1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 7 отзывов о компании Банк Акцепт, расположенной по адресу Новосибирская область, Бердск, улица Островского, 53/1.

Средний рейтинг компании 3,6 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 01.04.2019 по 31.03.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 29%.
Представителям компании Банк Акцепт нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 7 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 5
Д******И.
На банк мало похож
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
25.11.2019
Яндекс
В********Л.
Удобный график работ, хорошее обслуживание, надежный банк. Живем рядом, уже много лет пользуемся их услугами. Однозначно рекомендум
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
29.09.2019
Яндекс
2ГИС - 2 отзыва
V******************ko
Если вы сокращаете рабочий день, то будьте добры: - оповещать на главной странице сайта - ждать до последнего посетителя, а не закрывать на 5 минут раньше. А ещё предоставляете по телефону ложную информацию по кредитным условиям. Ранее был лучшего мнения о банке.

- 02.04.2020
Добрый день, уважаемый Владимир! Спасибо Вам, что нашли время и разместили отзыв о работе нашего Банка. Мы ценим Ваше участие и принимаем критику. Это позволяет нам работать над качеством обслуживания клиентов. По факту Вашего обращения сообщаем следующее. Информация о режиме работы офисов размещена на официальном сайте Банка и в офисах обслуживания клиентов. Также мы направили информацию о режиме работы офисов по системе Интернет-Банк. Для детального рассмотрения Вашего обращения по поводу некорректной консультации по продуктам Банка просим направить Вашу контактную информацию на электронный адрес: pochta@akcept.ru (ФИО и номер телефона, с которого был осуществлен звонок в контакт-центр Банка). Надеемся, что произошедшее не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. С уважением, АО "Банк Акцепт".
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
31.03.2020
2ГИС
В************на
В банке акцепт работают сотрудники совершенно не обладающие информацией. По горячей линии сотрудник говорит одну информацию,а по факту обращения в банк ситуация совершенно другая. 22.03 по звонку на горячую линию оператор сообщает что в Бердском отделении возможно получить перевод в евро по системе Золотая корона,а по приходу в отделение 23.03 оператор это сделать не смогла. Хорошо,написала заявление,жду ответа. В понедельник звоню в банк,Решения ещё нет,обещают перезвонить сами. Жду неделю!!! Ответа нет. Звоню сама,по номерам указанным на визитке,берет трубку девушка,выслушиваете меня и обещает перезвонить. Проходит час! Тишина!! Звоню сама,не берет трубку,звоню опять на горячую линию,дают другой номер. Аллилуя! Берут трубку,и сообщают что согласно закону о валютном регулировании это сделать не могут. Так сообщите это оператору по горячей линии!!! Он считает что можете! Вы ввели меня в заблуждение,тянули с ответом неделю и видать на самом деле «забили» на мое заявление! Видимо у банка замечательно идут дела,раз такое отношение к клиентам.

- 03.04.2019
Добрый день, уважаемый Клиент! Спасибо Вам, что нашли время и разместили отзыв о работе нашего Банка. Мы ценим Ваше участие и принимаем критику. Это позволяет нам работать над качеством обслуживания клиентов. По факту Вашего обращения сообщаем следующее. Вами по системе "Золотая корона" осуществлен перевод по России в иностранной валюте на свое имя. В соответствии с принятой учетной политикой, Банк не проводит данные операции. О чем Вас уведомили при первом обращении в Банк. При звонке в контакт-центр Банка Вы не уточнили полные параметры перевода, в связи с чем сотрудник проконсультировал Вас о наличии возможности получения перевода в евро. Мы искренне сожалеем, что не смогли удовлетворить Ваш запрос на данную операцию. Однако мы можем предложить Вам осуществление стандартных валютообменных операций по очень выгодным курсам валют. Также сообщаем, что с сотрудниками проведена работа о недопущении предоставления ответа в столь длительные сроки. С надеждой на дальнейшее сотрудничество, АО "Банк Акцепт".
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
01.04.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса