Банк дом.рф (Казань, Университетская, 2/53) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Банк дом.рф - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 51
Отзывы с ответами 51
Последний отзыв14:5422.11.2021
 0 отзывов
16 отзывов
2 отзыва
2 отзыва
4 отзыва
27 отзывов
7 35
9

Телефон: +7 800 775-86-86

Адрес: Казань, Университетская, 2/53

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 51 отзыв о компании Банк дом.рф, расположенной по адресу Казань, Университетская, 2/53.

Средний рейтинг компании 3,5 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 22.11.2018 по 22.11.2021.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Банк дом.рф нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 51 отзыв из 51 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 7
П**********ев
Одобрили ипотеку. Я собрал документы, заплатил за оценку недвижимости 5500. Закрыл действующий кредит на 1 300 000. Проморозили 3 недели и отказали без объяснения причин. Это банк, или ларёк с микро займами?!

- 16.04.2020
Павел, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и проявленный интерес к нашему Банку! Решение о выдаче кредита принимается Банком индивидуально на основании анализа предоставленных данных и документов. Решение до подписания договора является предварительным и не считается офертой. Банк вправе не комментировать причины отказа. Отказ по заявке носит временный характер. Надеемся на Ваше понимание!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
14.04.2020
2ГИС
Р**********ев
Оформил карту из за удобства перевода средств, с карт сторонних банков на карту банка Дом РФ, в банке сказали что комиссия не взымается. В процессе использования карты потерял на комиссии 4000 руб, Будьте внимательны ДОМ РФ это полный развод !!!

- 14.05.2021
Руслан, добрый день! 
 Мы приняли Ваш комментарий к сведению и передали руководству, чтобы тщательно разобраться в обстоятельствах произошедшего и не допустить такой ситуации в будущем. 
Мы всегда работаем над совершенствованием наших продуктов и услуг, а также над повышением уровня сервиса. И обратная связь от наших Клиентов нам в этом очень помогает. 
 С уважением,
 АО «Банк ДОМ.РФ».
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
09.04.2020
2ГИС
Google Maps - 2 последних отзыва из 35
К*************ва
Являюсь клиентом банка всего год, но никаких проблем ни разу не возникло. Обслуживанием в офисе тоже осталась довольна.

- 01.05.2022
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
22.11.2021
Google Maps
Р*************ин
Отличный Банк, есть парковка для клиентов. Хорошие условия по ипотеке. Рекомендую!

- 01.05.2022
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
22.11.2021
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 9
А*****Б.
Банк отвратительный. Началось с того, что нашу ипотеку перепродали этому банку, такое условие мы знали, но банк мы не выбирали сами. Во-первых указали не наш номер телефона, и все смс приходят на номер который указали в анкете когда брали ипотеку, специально чтобы это изменить приехали в филиал из набережных челнов в казань, вместе с тем человеком к которому и приходили все сис предназначенные для нас. Пробыв там 3 часа, итог всё было зря. Написали заявление, а в итоге ничего не изменилось, мы даже в личный кабинет не можем зайти, потому что к нам не приходят сообщения. Помимо этого нам дали карту не объяснив, что карту нужно привязывать к ипотеке, чтобы деньги с неё списывались, и мы туда отправляли денежные средства, а деньги так и продолжали тупо копится на жтой карте и не списывались в счет ипотеки. До этой карты мы оплачивали простл через евросеть и всё было нормально. В этот филиал ни как не позвонить. Только на горячую линию, а там ничего сказать конкретно не могут, и чтобы решить нашу проблему нужно ехать снова в Казань, а сейчас идет карантин. Скорее бы погасить этот кредит, и больше никогда туда не обратимся.

- 14.05.2020
Алина, добрый день! Сожалеем, что у Вас остались такие впечатления после общения с нашим Банком. Пришлите, пожалуйста, Ваш отзыв на электронный адрес Otzyv@domrf.ru с указанием Ваших ФИО, даты рождения и ссылкой на данный отзыв. Мы обязательно разберемся в Вашем вопросе.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
08.05.2020
Яндекс
А***** С
Историческая архитектура сохранена, это радует.

- 03.04.2020
Андрей, добрый день! спасибо за Ваш отзыв!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
31.03.2020
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса