Банк Дом.рф (Владивосток, Краснознамённый переулок, 5в) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Банк Дом.рф - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 21
Отзывы с ответами 21
Последний отзыв07:4326.05.2020
 0 отзывов
15 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
4 отзыва
13 3
5

Телефон: +7 800 775-86-86

Адрес: Владивосток, Краснознамённый переулок, 5в

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 21 отзыв о компании Банк Дом.рф, расположенной по адресу Владивосток, Краснознамённый переулок, 5в.

Средний рейтинг компании 1,9 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 17.07.2019 по 26.05.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Банк Дом.рф нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 21 отзыв из 21 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 13
z************in
Самый неудачный банк с точки зрения сервиса, вообще жалею что с ними связался. При попытке получить справку для подачи в ФНС для налогового вычета через личный кабинет интернет-банка, там не оказалось нужного раздела, оператор онлайн-поддержки заявил, что у меня некорректно работает интернет-банк и посоветовал направить письмо в банк через личный кабинет, приложив скрин экрана для исправления ситуации, однако при неоднократных попытках отправить письмо интернет-банк выдает ошибку отправки, то есть письмо отправить невозможно, ну не хотят они получать критику в свой адрес, по-этому и приходится писать комментарий в 2ГИС. Получается для получения простой справки необходимо ехать в единственный офис на весь город и отстоять огромную очередь, да ещё и с работы отпроситься, так как в субботу этот чудный банк не работает, да и в будни лишь до 18 часов. На клиентов этой организации наплевать.

- 26.05.2020
Добрый день! Заказать справку Вы можете как через мобильное приложение интернет-банка так и через веб-версию https://my.domrfbank.ru/ Сожалеем, что у Вас остались такие впечатления после общения с нашим Банком. Пришлите, пожалуйста, Ваш отзыв на электронный адрес Otzyv@domrf.ru с указанием Ваших ФИО, даты рождения и ссылкой на данный отзыв. Мы обязательно разберемся в Вашем вопросе.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
26.05.2020
2ГИС
А****************ва
Сотрудники будут заинтересованы в вас только пока являетесь потенциальным клиентом. Став клиентом, вы будете терпеть все и очереди, ведь это всего один офис на весь город! Кстати во многих городах также)) Менеджеры не стараются помочь вам, сталкивались с тем что говорят разную информацию, вводят в заблуждение.

- 21.04.2020
Анастасия, добрый день! Это нетипичная ситуация для нас. Уточните, пожалуйста, Ваши контакты и ФИО с описанием ситуации в письме на адрес: otzyv@domrf.ru
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
21.04.2020
2ГИС
Google Maps - 2 последних отзыва из 3
D************ov

- 02.09.2020
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
13.02.2020
Google Maps
М************ва
Ужасный банк. Живу в находке. Плачу в этот банк ипотеку. Мало того что пришлось ехать во владивосток для заключения договора на дистанционное обслуживание лишь для того чтобы получить доступ в личный кабинет. Так еще при блокировке входа в личный кабинет (неправильно ввела пароль) они требуют чтобы я опять ехала во владивосток...что за дурдом... моему возмущению нет предела.

- 02.09.2019
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
31.07.2019
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 5
C*****T.
Удобное расположение в центре города!

- 08.04.2020
Добрый день! Спасибо за ваш отклик и высокую оценку!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
05.04.2020
Яндекс
И***********се
Если у вас много свободного времени и есть огромное желание посидеть несколько часов в очереди, то рекомендую этот банк! Всего 2 специалиста из 5, максимально долго будут обслуживать клиентов, чтоб вы как можно больше времени находились в ожидании их милости. Также скорость обслуживания клиентов составляет 4 человека в 2 часа, удачного вам ожидания!)

- 23.03.2020
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Данная ситуация является нетипичной для нашего Банка и она временна. Мы прикладываем все усилия для улучшения качества обслуживания! Предлагаем в качестве альтернативы воспользоваться нашими дистанционными сервисами и мобильным приложением, в том числе сервисом пополнения карты без комиссии на сайте Банка: https://my.domrfbank.ru/#/ и счета https://domrfbank.ru/loans/repayment/. От лица Банка приносим извинения за доставленные неудобства!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
20.03.2020
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса