Банк Открытие (Саратов, Мирный переулок, 4) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Банк Открытие - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 64
Отзывы с ответами 22
Последний отзыв16:1206.04.2020
 5 отзывов
27 отзывов
7 отзывов
6 отзывов
5 отзывов
14 отзывов
21 40
3

Адрес: Саратов, Мирный переулок, 4

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 64 отзыва о компании Банк Открытие, расположенной по адресу Саратов, Мирный переулок, 4.

Средний рейтинг компании 2,5 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 21.12.2012 по 06.04.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 34%.
Представителям компании Банк Открытие нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 22 отзыва из 64 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 21
А********ов
Что касается удаленного обслуживания то все весьма неплохо, но посещения в отделение это просто ад, так же прощу обратит внимание что не получается уже 3 день дозвониться именно до данного отделения.

- 27.03.2020
​Азат, коллеги в отделениях принимают клиентов, которые пришли лично. Если вам нужна помощ сотрудника по телефону, то вы можете позвонить на номер 8 800 444 44 00​ или напишите нам на адрес OPEN@OPEN.RU ваши ФИО, дату рождения, ссылку на этот отзыв или его скриншот.​
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
27.03.2020
2ГИС
Р***********ев
Вообще в общих чертах про банк могу написать следующее по собственному опыту. Не все сотрудники вообще знают услуги предоставляемые в банке в котором они работают .Позвонив на горячую линию и услышав ответ на ваш заданный вопрос лучше ещё раз позже перезвоните и ещё раз уточните ,задайте свой вопрос другому оператору .Не так давно обращались с супругой в данное отделение банка по поводу реструктуризации потребительского кредита. В связи с отпуском по беременности. Предварительно позвонив на горячую линию. Сотрудник уточнив всю информацию у супруги по кредиту заверил нас ,что все отлично и мы можем приехать в отделение банка и написать заявление. В Сбербанке такое заявление к слову можно заполнит онлайн эпоха интернета ,но не увсех. Ехать конечно не хотелось супруга все таки беременна и ей тяжело переносятся поезтки. Приехав в данное отделении и дождавшись своей очереди подошли к сотруднице и озвучили свою ситуацию .Все.Сотрудница вообще ни чего не могла нам объяснить хорошо хоть рядом есть коллеги ,целая делигацию собралась по нашему вопросу .В итоге выясняется ,что реструктуризации потребительского кредита невозможно сделать такая опция в данном банке отсутствует .Ответ конечно удивил нас позвонили ещё раз на горячую линию и оператор сказал тоже самое реструктуризации потребительского кредита невозможна.И ещё якобы была небольшая проссрочка. Проверив все чеки мы ее не обнаружили все вносилось вовремя . Политика банка получается такая ,что реструктуризации потребительского кредита отсутствует ,а ,что у людей разные жизненные ситуации бывают банку пофиг пусть лучше не платит мы с него потом больше заберём PS .Прошло уже достаточно времени написал в поддержку банка .Раскрытого ответа не получил по данной ситуации а, простая отписка в несколько предложенний.

- 14.03.2020
​Рустам, приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Сожалеем, что сотрудники банка не смогли вас верно проконсультировать. Мы обязательно примем меры, проведем дополнительное обучение и сделаем все возможное, чтобы такая ситуация больше не повторилась. Уточните, пожалуйста,ваши ФИО и дату рождения в личные сообщения. Нам бы хотелось разобраться.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
13.03.2020
2ГИС
Яндекс - 2 последних отзыва из 40
М***********ва
Все супер

- 01.08.2020
Спасибо😉
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
06.04.2020
Яндекс
F***dy
Пришел получить деньги по доверенности, мои документы отправили на проверку (5 рабочих дней) , по истечении срока рассмотрения повторно отправили мои документы на доп.проверку. Так можно бесконечно проверять документы. Никаких подтверждающих документов о приеме на проверку не выдают, внутренние ОРД невелят. Придется обращаться в соответствующие органы, сами вынуждают.

- 28.11.2020
Федор, спасибо за обратную связь Для проверки, пожалуйста, напишите нам на адрес OPEN@OPEN.RU​ ваши ФИО, дату рождения, ссылку на этот отзыв или его скриншот. Мы обязательно проверим заявку на проверку документов и качество работы по ней.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
25.03.2020
Яндекс
Zoon - 2 последних отзыва из 3
N**********va
Только БОЛЬШАЯ проблема с парковкой((((((
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
30.04.2014
Zoon
Y*****ka
Стремный банк!!!море столов свободных но обслуживают всего 3!!!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
30.04.2014
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса