Банк Открытие (Кемерово, Ноградская, 1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Банк Открытие - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 36
Отзывы с ответами 19
Последний отзыв09:5829.04.2020
 0 отзывов
34 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
34 2

Адрес: Кемерово, Ноградская, 1

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 36 отзывов о компании Банк Открытие, расположенной по адресу Кемерово, Ноградская, 1.

Средний рейтинг компании 1,2 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 24.09.2018 по 29.04.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 53%.
Представителям компании Банк Открытие нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 19 отзывов из 36 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 34
Е***********ин
Шарашкина контора! Все отделения закрыли в Кемерово. А у этого технический перерыв с 13:00 до 14:00 и всем пофиг. И по выходным всвязи с короно вирусом не работают. Короче говоря вообще не клиентоорентированы. Не связывайтесь с данным банком, потом горя не оберетесь!

- 02.05.2020
Евгений, сожалеем,что у вас сложилось такое мнение о банке. В перерывы офис выполняет необходимые меры для предотвращения распространения вируса (проветривания и дезинфекции). Обслуживание клиентов не осуществляется. ​​
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
29.04.2020
2ГИС
М***********на
Здравствуйте, оставляю свой негативный отзыв, потому, что сотрудники банка совершенно не имеют представление о выполнении своих обязанностей, мало того что нахамили при обращении в банк так ещё и справки сделали не правильно. Банк вроде солидный, а справки о выплаченых процентах "по МЕСЯЧНО" выдали такие, что аж смешно, ни шапки, ни печатей нормальных, будто сам в Excel напечатал. Муж принёс на работу эти справки они посмеялись, причём в компании такое видят впервые, чтоб настолько все было не грамотно оформлено, справки у них с разных банков и везде все нормально. Руководство банка, вы вообще проверяете, что творят ваши сотрудники? А ещё клиентоориентированности 0%, позвонили в банк по этому поводу, что справки не правильно оформлены, пообещали заказать новые без посещения банка, так как карантин и сложная эпидемиологическая ситуация в стране, прошло 4-5 дней звоню, оператор говорит, а вашей заявки нет, по прошлой вы получили свои справки.... ЭТО ЧТО ВООБЩЕ??? Как так... Пожалуйста разберитесь с этой ситуацией...

- 22.04.2020
​Мария, спасибо за обратную связь. Приносим извинения за доставленные неудобства.Так быть не должно. Уточните, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения в личные сообщения. Мы проверим информацию и обязательно во всем разберемся.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
22.04.2020
2ГИС
Яндекс - 2 отзыва
Ю****я😉
Жуть,сегодня закрывала вклад.На операцию ушло ровно 2 часа.Зачем , брать на работу людей ,не умеющих работать.Больше не ногой в этот банк.

- 10.12.2020
Юлия, спасибо за обратную связь. Приносим извинения за доставленные неудобства. Опишите, пожалуйста, ситуацию более подробно на open@open.ru со ссылкой на отзыв. Мы обязательно во всем разберемся.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
16.04.2020
Яндекс
Н****** Л
Самый ужасный филиал этого банка! Люди, если Вам дорого Ваше время и нервы, не ходите туда!!! Просидела в очереди час! При этом была первой из ожидающих в очереди. Было четыре оператора, две из них были заняты с клиентами, и постоянно куда то убегали ( похоже что с кем то консультировались), оставшиеся две девушки, как оказалось вообще стажёры и даже не имеют доступа к системе, не смотря на то, что сидят в окнах самостоятельно, без наставника... Час времени ушел на оплату очередного платежа по договору ипотеки... В общем я туда больше не пойду и никому не советую!!!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
25.11.2019
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса