Банк Открытие (Республика Татарстан, Казань, Московская улица, 11) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Банк Открытие - Отзывы
Всего отзывов 11
Отзывы с ответами 7
Последний отзыв14:3002.04.2020
0 отзывов
5 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
0 отзывов
4 отзыва
7 4

Телефон: +7 800 444-44-00

Адрес: Республика Татарстан, Казань, Московская улица, 11

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 11 отзывов о компании Банк Открытие, расположенной по адресу Республика Татарстан, Казань, Московская улица, 11.

Средний рейтинг компании 2,7 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 01.02.2019 по 02.04.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 64%.
Представителям компании Банк Открытие нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 7 отзывов из 11 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
2ГИС - 2 последних отзыва из 7
Е*************ва
И снова негативный отзыв. Пришла выяснять когда могу забрать свою карту, съеденную банкоматов. В отделении не знают, а на горячей линии говорят, что сотрудник принимавший обращение сам должен меня оповестить. Ну начали снова своих коллег обзванивать, узнавать. В итоге дали информацию, что завтра карту можно забрать в другом отделении. И что вы думаете мне ее отдали? Приехала... Говорят ближе к вечеру только, ну почему нет регламента какого то? По сути вообще никто ничего ТОЧНО не знает!!!!

- 17.03.2020
​Евгения, спасибо за обратную связь. Приносим извинения за доставленные неудобства. Так быть не должно. Опишите, пожалуйста, ситуацию более подробно в личные сообщения. Мы обязательно во всем разберемся.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
17.03.2020
2ГИС
Е*************ва
Помогли конечно, но как то частично. Сотрудники не очень в курсе как и что делать, консультируются по телефону(видимо на горячую линию звонят). Ожидание в очереди по работе с физ.лицами заняло минут 25. Во время решения моего вопроса, подошла видимо начальница и что то попросила сделать для нее. Ау, ничего, что я тоже время теряю?я сижу рядом.. Создалось впечатление, что после ремонта набрали весь новый персонал без опыта работы

- 16.03.2020
​Евгения, спасибо за обратную связь. Приносим извинения за доставленные неудобства. Так быть не должно. Опишите, пожалуйста, ситуацию более подробно в личные сообщения. Мы обязательно во всем разберемся.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
16.03.2020
2ГИС
Яндекс - 2 последних отзыва из 4
Е*****на
Высокий уровень обслуживания

- 10.12.2020
Спасибо😉​.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
02.04.2020
Яндекс
a**********ва
Банк может и хороший. Но сотрудница с именем Вероника такая навязчивая , что только из за нее больше в этот банк ходить не хочется. Наверное так и зделаем. Украла у нас почти час драгоценного времени. Неужели руководителям банка всё равно кто у них работает.

- 10.12.2020
Спасибо за обратную связь.Обязательно передадим ваши замечания вышестоящему руководству.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
01.04.2020
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг