Банк Синара (ул. Пушкинская, 7, Воронеж, Воронежская обл., 394018) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Банк Синара - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 20
Отзывы с ответами 5
Последний отзыв09:4123.10.2020
 2 отзыва
8 отзывов
1 отзыв
2 отзыва
3 отзыва
4 отзыва
6 3
2 8
1

Телефон: +7 800 100-06-00

Адрес: ул. Пушкинская, 7, Воронеж, Воронежская обл., 394018

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 20 отзывов о компании Банк Синара, расположенной по адресу ул. Пушкинская, 7, Воронеж, Воронежская обл., 394018.

Средний рейтинг компании 2,7 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 24.04.2013 по 23.10.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 25%.
Представителям компании Банк Синара нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 5 отзывов из 20 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 6
Y*********as
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
09.04.2020
Google Maps
А***************рт
Отличный Банк!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
31.01.2020
Google Maps
2ГИС - 2 последних отзыва из 3
N***********ar
Одно отделение по всему Воронежу это конечно круто... И работает через раз😁

- 23.10.2020
Nikolay, здравствуйте! Если отделение не работало, когда по графику должно было работать — просим вас уточнить даты и время, когда это было. Также хотим обратить ваше внимание на то, что многие банковские операции можно выполнять в приложении СКБ-онлайн, без визитов в офис.

Nikolay Lapsar - 23.10.2020
С 10 по 20 число отделение не работало! Да, и как человек ранее писал банкомат до сих пор не принимает купюры по 2 и 5 тыс.

- 29.10.2020
Уважаемый Nikolay, здравствуйте! Операционный офис «Воронежский», действительно, приостанавливал работу с 12.10.2020 по 20.10.2020, в связи с производственной необходимостью. Объявление об этом было размещено на входе в офис и на сайте банка. Приносим вам извинения за доставленные неудобства. Также сообщаем, по результатам проведенной проверки, что терминал в офисе работает в штатном режиме. Банкноты номиналом 2 000 рублей и 5 000 рублей терминал не принимает по техническим причинам.
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
23.10.2020
2ГИС
И***********ин
Расположение и кол-во отделений банка конечно желают лучшего... При оплате кредита постоянно в банкомате купюры по 2 и 5 тыс не принимаются (хотя пишут , что это временно уже полгода)

- 04.06.2020
Иван, здравствуйте! Проверим информацию насчет банкомата.

- 09.06.2020
Уважаемый Иван, здравствуйте! Нам жаль, что у вас появился повод для такого отзыва, и мы учтем ваши замечания в дальнейшей работе. Информацию насчет терминала передали специалистам. Приносим вам извинения за доставленные неудобства.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
03.06.2020
2ГИС
Zoon - 2 отзыва
I************va
Кредиты малому и среднему бизнесу без залога и поручителей, по 3-м документам(ИНН, ОГРН, Паспорт)
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
26.08.2013
Zoon
E*********V.
Отвратный банк. Отвратное обслуживание.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
24.04.2013
Zoon
Яндекс - 2 последних отзыва из 8
В******К.
Некомпетентные сотрудники. Операционный офис "Воронежский" Центральный район, ул. Пушкинская, 7 14.01.2020 При обмене(сдаче) валюты отказались (Татаринцева Е.Н ) принимать две купюры, на вопрос есть ли претензии к внешнему виду сказали нет, есть ли претензии к подлинности- сказали нет. Но есть какие то пятнышки которые светятся в УФ. На вопрос , а как Вы их увидели если сразу отложили в сторону эти купюры при внешнем осмотре купюр всей пачки (если нет замечаний к внешнему виду) - ответа нет ! Управляющий не вникает в ситуацию, не слышит что эти же купюры брали недавно в этом же банке и не разбирается а тупо поддерживает кассира. Компетенции 0. Желание разобраться 0. Что о банке подумают плохо наплевать.!!! Но наверное обижаются когда Воронеж по ТВ ставят на уровень Мухосранска.! P.S. Кстати через 200м в банке СМП, черех 5 мин и 300 метров, обменяли без вопросов!

- 21.01.2020
Виктор, здравствуйте! Хотим пояснить, что работа банка с иностранной валютой регламентирована инструкцией Банка России от 16 сентября 2010 г. Согласно этой инструкции, каждый банк вправе самостоятельно разрабатывать правила приема валюты. В нашем банке действуют «Правила приема ПАО «СКБ-банк» поврежденных денежных знаков иностранных государств, а также денежных знаков, оформление которых отличается от оформления денежных знаков, являющихся законным платежным средством на территории соответствующего иностранного государства» – ознакомиться с ними можно в любом отделении СКБ-банка. Как показала проведенная по вашему отзыву проверка, купюры, о которых идет речь, были признаны поврежденными в соответствии с действующими Правилами, поскольку на них имелись признаки загрязнения – пятна. Сожалеем, что вы остались недовольны нашими услугами, но сотрудники офиса обязаны соблюдать правила, и нарушений с их стороны в ходе проверки не выявлено.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
14.01.2020
Яндекс
И*****на
Отвратительный банк! Одобрили мне кредит дистанционно, на всякий случай решила позвонить ещё раз уточнить точно ли одобрено, сказали да полную сумму 400т.р под 12% пришла в банк говорят не знаем как вам такое сказали вам одобрено 280 и ставка 12,9% Ок, 280так 280, 12,9 ну фиг с ним, давайте оформлять. Просидела час программа у них не проходит, предварительный акцепт. Менеджер позвонила в помощь сказали пиши на хелп тебе помогут, написала ответа нет. Т.к это был уже вечер говорит сегодня уже выдать кредит не сможем и с хелпа не отвечают, давайте завтра. Ок, завтра так завтра. Следующий день, позвонили мне спросили вы придёте, говорю да, все хорошо приходите говорят мне. Пришла, ситуация повторяется. Менеджер писала опять на хелп, звонила результата 0. Просидела опять 2 часа, говорит мне я ни чего сделать не могу, извините, приходите в понедельник. Вопрос: 1) почему нельзя было решить вопрос в течение дня, и зачем звать клиента если ситуация не поменялась. 2) почему так работают сотрудники службы помощи если 2 дня не могут помочь менеджеру. 3) почему менеджер не знает как вести себя в той или иной ситуации(при чем она сказала, что это не в первый раз такая ситуация в ее работе) 4) почему при звонке менеджера руководителю офиса, руководитель тоже не может ни чем помочь. Вообщем компетентных сотрудников в этом банке НЕТ! К слову, о нормах работы в банке они тоже не знают, такого балагана в офисе я ни в одном банке ещё не видела. Мой совет не тратьте своё время и нервы на этот банк, если на начальном этапе так решаются вопросы, а точнее не решаются,боюсь представить, что может быть дальше.

- 18.11.2019
Ирина, добрый день! Для того чтобы мы проверили работу офиса, просим прислать нам в почту social@skbbank.ru ваши ФИО и уточнить дату обращения за кредитом. В письме укажите, пожалуйста, что это информация по отзыву с Яндекса. Будем благодарны за обратную связь.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
15.11.2019
Яндекс
Yell - 1 отзыв
-***
Оплачиваю в этом банке свое обучение.Очень маленькая комиссия взимается.Когда первый раз пришла оплачивать,мне предложили оформить карту с помощью которой при следующих обращениях мне не приходится заполнять квитанции ,все данные сохраняются у них в базе,мне остается только назвать сумму,которую я хочу оплатить.Когда в институте поменялись реквизиты для оплаты,вся информация у них обновилась автоматически.Очередей практически нет,поэтому процесс оплаты не отнимает у меня много времени и нервов.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
28.07.2014
Yell

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса