Банк ВТБ (Екатеринбург, улица Луначарского, 128) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Банк ВТБ - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 52
Отзывы с ответами 0
Последний отзыв18:4925.05.2020
 0 отзывов
22 отзыва
1 отзыв
5 отзывов
10 отзывов
14 отзывов
15 27
10

Телефон: +7 800 200-77-99

Адрес: Екатеринбург, улица Луначарского, 128

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 52 отзыва о компании Банк ВТБ, расположенной по адресу Екатеринбург, улица Луначарского, 128.

Средний рейтинг компании 2,9 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 02.12.2017 по 25.05.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 0%.
Представителям компании Банк ВТБ нужно отвечать на отзывы клиентов, так как не найдено ни одного отзыва с ответом. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 15
А***************ин
Из плюсов только симпатичные девушки сотрудники. Они же и минус. Особенно в ипотечном отделе. Работают через раз и очень медленно. На звонки не отвечают. Аккредитивы перевести не могут.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
25.05.2020
2ГИС
Е****************ва
Отвратительное отделение. Ничего не делают, тянут дела по максимум. Сотрудники не компетентные, неграмотные, два слова связать не могут. А точнее мадам Рудковская Т. Держитесь от неё подальше, а лучше от всего отделения. Отделение не расчитано на работу с клиентами. Всё сделано так, чтоб люди сюда не пришли повторно.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
07.05.2020
2ГИС
Яндекс - 2 последних отзыва из 27
А************ев
Отличное отделение. Очередь иногда бывает.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
03.05.2020
Яндекс
н***********ов
В период карантина принимают, за это спасибо, а так ничего примечательно
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
12.04.2020
Яндекс
Google Maps - 2 последних отзыва из 10
З*************ва
Добрый день. Хочу написать жалобу на безграмотную работу сотрудников банка. Пришла 29.02 в очереди провела целый час, когда подошла моя очередь оказалось, что нужно оформлять с 1.03, иначе месяц не засчитывается, консультант Усперович В. об этом не знала. Я открыла счёт в другом банке. Сегодня 16.03 мне нужно было открыть счёт СКРОУ и положить на него деньги, снова просидела 58 мин и только затем выяснила, что программа не работает, эта же консультант об этом не знала. Администратор зала видимо не информирует консультантов. Думаю ей не место в таком банке
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
20.03.2020
Google Maps
н**********ов
В целом ВТБ мне нравиться.. Обслуживаясь как физ. Лицо более года оценил банк как положительный. Минусов кроме мобильного приложения не нашёл.. И на приятной волне решил открыть расчетный как Ип. Имею два расчетных счёта один в сбере +от них эквайринг (не нравиться тем, что по любому желанию органов списывает со счета без предупреждения) и Альфа (два месяца кружили голову с эквайрингом и банкомат их днем с огнем не найти). Решил перебраться полностью в ВТБ. Приехал сотрудник банка подписали документы.. и начался Писец… На следующий день опять этот же сотрудник просит встречу так как необходимо что то ещё подписать.. по приезду показывает мои документы где куда-то исчезла паста с росписи (как минимум странно) но всяко бывает подписал опять.. далее приходит инструкция на почту по «взятию штурмом» личного кабинета – для многих это будет не просто! После часа попыток разобраться самому звоню в банк.. приходим к тому ,что я не могу ввести кодовое слово. Рекомендуют звонить на горячую линию. Там вновь выясняем, что я не правильно ввожу кодовое слово. Далее рекомендуют ехать в банк или подбирать..Я честно убив пару тройку часов на подбор кодового слово, решаю утром ехать в банк. Утром звонил в банк для выяснения того возможно ли будет всё сделать за раз но сотрудник (Оксана) кто мне изначально открывала счёт не отвечала. И я отправился на Луночарского 128. С парковкой тут беда, но это общая проблема любого центра города. Попадаю к специалисту (рассказываю квест) на что она мне спокойно заявляет, что они при заведении документа перепутали цифру в кодовом слове. Я со своей стороны прошу предоставить мне возможность в решении всего вопроса на месте или выслать мне сотрудника для забора сертификата. На что мне отвечали только НЕТ как будто не знают других слов, таких как «Извините» я этого даже не услышал. Разговаривать нет желания или не умеют. От визита в это отделение получил полное разочарования! Распечатал сертификат и вновь поеду в банк. Если, что будет интересного дополню отзыв.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
20.02.2020
Google Maps

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса