Банк ВТБ (Екатеринбург, улица Луначарского, 128) - Reviews

All reviews >> Companies >> Банк ВТБ - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 52
Reviews with answers 0
Last review18:4925.05.2020
 0 reviews
22 review
1 review
5 reviews
10 reviews
14 reviews
15 27
10

Phone: +880 2007799

Address: Екатеринбург, улица Луначарского, 128

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 52 review about company Банк ВТБ, located at Екатеринбург, улица Луначарского, 128.

Average rating of company 2.9 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 02.12.2017 until 25.05.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 0%.
Company representatives Банк ВТБ you need to reply to customer reviews, since no reviews with a reply were found. According to research, 86% of users investigate reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 15
А***************ин
Из плюсов только симпатичные девушки сотрудники. Они же и минус. Особенно в ипотечном отделе. Работают через раз и очень медленно. На звонки не отвечают. Аккредитивы перевести не могут.
25.05.2020
2ГИС
Е****************ва
Отвратительное отделение. Ничего не делают, тянут дела по максимум. Сотрудники не компетентные, неграмотные, два слова связать не могут. А точнее мадам Рудковская Т. Держитесь от неё подальше, а лучше от всего отделения. Отделение не расчитано на работу с клиентами. Всё сделано так, чтоб люди сюда не пришли повторно.
07.05.2020
2ГИС
Яндекс - 2 last review out of 27
А************ев
Отличное отделение. Очередь иногда бывает.
03.05.2020
Яндекс
н***********ов
В период карантина принимают, за это спасибо, а так ничего примечательно
12.04.2020
Яндекс
Google Maps - 2 last review out of 10
З*************ва
Добрый день. Хочу написать жалобу на безграмотную работу сотрудников банка. Пришла 29.02 в очереди провела целый час, когда подошла моя очередь оказалось, что нужно оформлять с 1.03, иначе месяц не засчитывается, консультант Усперович В. об этом не знала. Я открыла счёт в другом банке. Сегодня 16.03 мне нужно было открыть счёт СКРОУ и положить на него деньги, снова просидела 58 мин и только затем выяснила, что программа не работает, эта же консультант об этом не знала. Администратор зала видимо не информирует консультантов. Думаю ей не место в таком банке
20.03.2020
Google Maps
н**********ов
В целом ВТБ мне нравиться.. Обслуживаясь как физ. Лицо более года оценил банк как положительный. Минусов кроме мобильного приложения не нашёл.. И на приятной волне решил открыть расчетный как Ип. Имею два расчетных счёта один в сбере +от них эквайринг (не нравиться тем, что по любому желанию органов списывает со счета без предупреждения) и Альфа (два месяца кружили голову с эквайрингом и банкомат их днем с огнем не найти). Решил перебраться полностью в ВТБ. Приехал сотрудник банка подписали документы.. и начался Писец… На следующий день опять этот же сотрудник просит встречу так как необходимо что то ещё подписать.. по приезду показывает мои документы где куда-то исчезла паста с росписи (как минимум странно) но всяко бывает подписал опять.. далее приходит инструкция на почту по «взятию штурмом» личного кабинета – для многих это будет не просто! После часа попыток разобраться самому звоню в банк.. приходим к тому ,что я не могу ввести кодовое слово. Рекомендуют звонить на горячую линию. Там вновь выясняем, что я не правильно ввожу кодовое слово. Далее рекомендуют ехать в банк или подбирать..Я честно убив пару тройку часов на подбор кодового слово, решаю утром ехать в банк. Утром звонил в банк для выяснения того возможно ли будет всё сделать за раз но сотрудник (Оксана) кто мне изначально открывала счёт не отвечала. И я отправился на Луночарского 128. С парковкой тут беда, но это общая проблема любого центра города. Попадаю к специалисту (рассказываю квест) на что она мне спокойно заявляет, что они при заведении документа перепутали цифру в кодовом слове. Я со своей стороны прошу предоставить мне возможность в решении всего вопроса на месте или выслать мне сотрудника для забора сертификата. На что мне отвечали только НЕТ как будто не знают других слов, таких как «Извините» я этого даже не услышал. Разговаривать нет желания или не умеют. От визита в это отделение получил полное разочарования! Распечатал сертификат и вновь поеду в банк. Если, что будет интересного дополню отзыв.
... Full review
 Hide review
20.02.2020
Google Maps

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner