Банк ВТБ (Екатеринбург, Белинского, 222) - Reviews

All reviews >> Companies >> Банк ВТБ - Reviews
Total reviews 73
Reviews with answers 26
Last review07:5105.08.2023
4 review
34 review
4 review
4 review
1 review
26 reviews
42 27
4

Phone: +880 1002-424

Address: Екатеринбург, Белинского, 222

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 73 review about company Банк ВТБ, located at Екатеринбург, Белинского, 222.

Average rating of company 2.7 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 01.03.2013 until 05.08.2023.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 36%.
Company representatives Банк ВТБ you need to reply to customer reviews more often, since only 26 reviews from 73 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
2ГИС - 2 last review out of 42
Д************ий
Благодарю сотрудников данного офиса за отличное обслуживание! Пришел, взял талончик! Очередь подошла минут через 5, но через 2 минуты подошел как я понял Директор данного офиса, уточнила какая у меня проблема, пока ждал, она меня проконсультировала, тем самым помогла и мне и своей сотруднице быстро решить проблему ( перестали приходить уведомления), сейчас все работает. Спасибо руководству и сотрудникам замечательного офиса!!!5+

- 08.08.2023
Спасибо большое за высокую оценку и вашу лояльность. Мы очень рады, что вы остались довольны качеством обслуживания 👍
... Full review + 1 answer
 Hide review
05.08.2023
2ГИС
ᅠ**** ᅠ
Заказал карту, приехал забирать. Девушка мило попросила продиктовать код из смс для выдачи карты. Продиктовал все как и сказали, девушка мило попросила телефон для настройки приложения. Настроила. Дальше отдала телефон, я начал смотреть приложение. Заметил слово "страховка". Попросил сразу же отключить. Девушка сказала что её нельзя отключить день в день, завтра позвоните по номеру 8800 и вам отключат. Выхожу из офиса, на всякий случай звоню по 8800, уточняю когда можно отключить платную услугу, мне мило отвечают, что они не отключают по телефону и нужно идти в офис писать бумажное заявление! Бумажное!!! Обратно возвращаюсь в офис, девушка уже с грустью на лице спрашивает в чем дело, понимает зачем я пришёл и даёт заявление на отключение услуги. Итог: Для получения обычной карточки, потребовалось измотать нервы, время для этого 2 часа прошло. И только тогда со спокойной душой ушёл с картой. Через месяц закрыл её. Не нужен такой нелепый банк со своими навязанными услугами и сотрудниками. Всё таки проще идти в современные банки, у которых и приложение современное и можно все дистанционно делать. Тинькофф, альфа - пока любимые банки.

- 02.08.2023

- 10.08.2023
Спасибо, что поделились с нами. Все ваши замечания обязательно направим руководителю офиса для дальнейшего анализа. Позвольте также отметить, что мы всегда стараемся предложить наилучшие решения, которые соответствуют требованиям клиента. При этом любые договоры с Банком могут быть заключены только с добровольного согласия клиента. Это не может пройти незаметно, так как оформляется соответствующими документами и заверяется электронной или собственноручной подписью клиента. С документацией всегда предлагаем ознакомиться до момента ее подписания. Простите, пожалуйста, за возможные неудобства. Надеемся на сотрудничество в дальнейшем 👌
... Full review + 2 answers
 Hide review
01.08.2023
2ГИС
Яндекс - 2 last review out of 27
Е*****К.
операторы не могут ответить ни на один вопрос, закрыть карту и снять все деньги с нее - такой возможности нет, по телефону говорят кредит одобрен - приходишь говорят что ничего не одобряли,
02.04.2020
Яндекс
Ю****С.
быстро и качественно
18.03.2020
Яндекс
Zoon - 2 last review out of 4
A*********ov
Всегда очередь(
28.02.2014
Zoon
K*************ov
1 консультант в зоне приема
03.12.2013
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating