Банк ВТБ (Екатеринбург, Белинского, 222) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Банк ВТБ - Отзывы
Всего отзывов 73
Отзывы с ответами 26
Последний отзыв07:5105.08.2023
4 отзыва
34 отзыва
4 отзыва
4 отзыва
1 отзыв
26 отзывов
42 27
4

Телефон: +7 800 100-24-24

Адрес: Екатеринбург, Белинского, 222

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 73 отзыва о компании Банк ВТБ, расположенной по адресу Екатеринбург, Белинского, 222.

Средний рейтинг компании 2,7 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 01.03.2013 по 05.08.2023.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 36%.
Представителям компании Банк ВТБ нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 26 отзывов из 73 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
2ГИС - 2 последних отзыва из 42
Д************ий
Благодарю сотрудников данного офиса за отличное обслуживание! Пришел, взял талончик! Очередь подошла минут через 5, но через 2 минуты подошел как я понял Директор данного офиса, уточнила какая у меня проблема, пока ждал, она меня проконсультировала, тем самым помогла и мне и своей сотруднице быстро решить проблему ( перестали приходить уведомления), сейчас все работает. Спасибо руководству и сотрудникам замечательного офиса!!!5+

- 08.08.2023
Спасибо большое за высокую оценку и вашу лояльность. Мы очень рады, что вы остались довольны качеством обслуживания 👍
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
05.08.2023
2ГИС
М*************ич
Заказал карту, приехал забирать. Девушка мило попросила продиктовать код из смс для выдачи карты. Продиктовал все как и сказали, девушка мило попросила телефон для настройки приложения. Настроила. Дальше отдала телефон, я начал смотреть приложение. Заметил слово "страховка". Попросил сразу же отключить. Девушка сказала что её нельзя отключить день в день, завтра позвоните по номеру 8800 и вам отключат. Выхожу из офиса, на всякий случай звоню по 8800, уточняю когда можно отключить платную услугу, мне мило отвечают, что они не отключают по телефону и нужно идти в офис писать бумажное заявление! Бумажное!!! Обратно возвращаюсь в офис, девушка уже с грустью на лице спрашивает в чем дело, понимает зачем я пришёл и даёт заявление на отключение услуги. Итог: Для получения обычной карточки, потребовалось измотать нервы, время для этого 2 часа прошло. И только тогда со спокойной душой ушёл с картой. Через месяц закрыл её. Не нужен такой нелепый банк со своими навязанными услугами и сотрудниками. Всё таки проще идти в современные банки, у которых и приложение современное и можно все дистанционно делать. Тинькофф, альфа - пока любимые банки.

- 02.08.2023

- 10.08.2023
Спасибо, что поделились с нами. Все ваши замечания обязательно направим руководителю офиса для дальнейшего анализа. Позвольте также отметить, что мы всегда стараемся предложить наилучшие решения, которые соответствуют требованиям клиента. При этом любые договоры с Банком могут быть заключены только с добровольного согласия клиента. Это не может пройти незаметно, так как оформляется соответствующими документами и заверяется электронной или собственноручной подписью клиента. С документацией всегда предлагаем ознакомиться до момента ее подписания. Простите, пожалуйста, за возможные неудобства. Надеемся на сотрудничество в дальнейшем 👌
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
01.08.2023
2ГИС
Яндекс - 2 последних отзыва из 27
Е*****К.
операторы не могут ответить ни на один вопрос, закрыть карту и снять все деньги с нее - такой возможности нет, по телефону говорят кредит одобрен - приходишь говорят что ничего не одобряли,
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
02.04.2020
Яндекс
Ю****С.
быстро и качественно
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
18.03.2020
Яндекс
Zoon - 2 последних отзыва из 4
A*********ov
Всегда очередь(
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
28.02.2014
Zoon
K*************ov
1 консультант в зоне приема
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
03.12.2013
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг