Банк ВТБ (Санкт-Петербург, проспект Просвещения, 87) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Банк ВТБ - Отзывы
Всего отзывов 187
Отзывы с ответами 11
Последний отзыв11:3513.12.2021
2 отзыва
108 отзывов
13 отзывов
19 отзывов
29 отзывов
16 отзывов
16 8
92 71

Адрес: Санкт-Петербург, проспект Просвещения, 87

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API

Мы нашли 187 отзывов о компании Банк ВТБ, расположенной по адресу Санкт-Петербург, проспект Просвещения, 87.

Средний рейтинг компании 2,1 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 22.07.2016 по 13.12.2021.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 6%.
Представителям компании Банк ВТБ нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 11 отзывов из 187 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
2ГИС - 2 последних отзыва из 16
l******li
С начала апреля одно из дежурных отделений банка на время карантина, ожидание в очереди заняло 4 часа, в холле толпится куча народу
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
06.04.2020
2ГИС
Н************ва
Отвратительно медленное обслуживание, сотрудники еле шевелятся. На электронную очередь плевать, сотрудники проводят "по договорённости"
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
11.03.2020
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 8
К*****на
Здравствуйте. Непрофессиональное и надменное поведение консультанта Глебовой Натальи Валерьевны! С таким выражением лица и такой разговорной манерой, на мой взгляд — взгляда клиента банка ВТБ, который пришел открывать вклад в банке, НЕДОПУСТИМО!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
16.08.2019
Zoon
Л************ва
Отвратительное отделение. Час сижу, очередь не двигается. Люди лезут без номеров и их принимают. Какой смысл тогда от номеров?
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
10.06.2019
Zoon
Яндекс - 2 последних отзыва из 92
Н*******М.
Очень медленно идет очередь...
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
15.04.2020
Яндекс
А************ов
Очередь в карантин на километр, на улице.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
13.04.2020
Яндекс
Google Maps - 2 последних отзыва из 71
Z***
Постоянный очереди, чтобы получить карту стоишь по 30 минут минимум. Худшее отделение из всех банков. Рейтинг 1.7 а руководству плевать на это ничего не делается что бы улучшить обслуживание клиентов.

- 26.08.2022
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
13.12.2021
Google Maps
A**********Аl
Нигде не видела больше таких очередей. Припарковаться-проблема. Сам банк - тоже.

- 26.08.2022
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
13.12.2021
Google Maps

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг