Банк ВТБ (Санкт-Петербург, Просвещения проспект, 87) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Банк ВТБ - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 61
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв17:0106.04.2020
 2 отзыва
44 отзыва
6 отзывов
2 отзыва
5 отзывов
2 отзыва
37 16
8

Телефон: +7 800 100-24-24

Адрес: Санкт-Петербург, Просвещения проспект, 87

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 61 отзыв о компании Банк ВТБ, расположенной по адресу Санкт-Петербург, Просвещения проспект, 87.

Средний рейтинг компании 1,6 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 20.09.2016 по 06.04.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 3%.
Представителям компании Банк ВТБ нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 61 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 37
Z**************va
Всегда очень долго приходится ждать, от 40мин до 1,5час. Менеджеры не компетентны, постоянно бегают за консультацией.
11.11.2019
Google Maps
L********ly
Отделение у метро, поэтому посещаемость колоссальная. Это факт. Поэтому минус 1 звезда. Но причина объективная. Две трети операций, с которыми сидят в очереди, решаемы либо по телефону, либо через банкомат. Но сотрудники терпеливо работают с каждым. К моему вопросу отнеслись внимательно, учли все пожелания, предложили что можно и быстро, т.к. важно было понимать, что этот банк может предложить по сравнению с другими. После моего отказа вежливо попрощались, со звонками потом не надоедали. Все было нормально.
13.08.2019
Google Maps
2ГИС - 2 последних отзыва из 16
l******li
С начала апреля одно из дежурных отделений банка на время карантина, ожидание в очереди заняло 4 часа, в холле толпится куча народу
06.04.2020
2ГИС
Н************ва
Отвратительно медленное обслуживание, сотрудники еле шевелятся. На электронную очередь плевать, сотрудники проводят "по договорённости"
11.03.2020
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 8
К*****на
Здравствуйте. Непрофессиональное и надменное поведение консультанта Глебовой Натальи Валерьевны! С таким выражением лица и такой разговорной манерой, на мой взгляд — взгляда клиента банка ВТБ, который пришел открывать вклад в банке, НЕДОПУСТИМО!
16.08.2019
Zoon
Л************ва
Отвратительное отделение. Час сижу, очередь не двигается. Люди лезут без номеров и их принимают. Какой смысл тогда от номеров?
10.06.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса