Банк ВТБ (Екатеринбург, Циолковского, 57) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Банк ВТБ - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 50
Отзывы с ответами 5
Последний отзыв05:0123.12.2021
 0 отзывов
41 отзыв
1 отзыв
1 отзыв
1 отзыв
6 отзывов
26 23
1

Адрес: Екатеринбург, Циолковского, 57

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 50 отзывов о компании Банк ВТБ, расположенной по адресу Екатеринбург, Циолковского, 57.

Средний рейтинг компании 1,6 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 08.12.2017 по 23.12.2021.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 10%.
Представителям компании Банк ВТБ нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 5 отзывов из 50 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 26
S**********er
Обслуживают медленно. Народ сидит в очереди, а окна пустые! Сотрудники постоянно уходят и не возвращаются. Некоторые сотрудники просто сидят без клиентов. Ожидание более часа и предела по ожиданию очереди здесь вообще нет.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
21.03.2020
2ГИС
C*********ay
Очень медленное обслуживание. Постоянные очереди
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
19.12.2019
2ГИС
Google Maps - 2 последних отзыва из 23
А************ов
Хотел перейти на работу через интернет-банк с логином и паролем. В течение 4 дней мне оформляли регистрацию в системе, еще 3 дня я пытался совершить хотя бы одну операцию по переводу денежных средств. Но безрезультатно- банк заблокировал мне счет сразу же после попытки перевести со своего счета деньги и так и не смог разблокировать, опнрационисты (Нагима))) и другие) только развели руками - "мы не знаем, почему Вы заблокированы, у нас показывает, что Вы можете работать". В итоге я потерял неделю времени и 800 рублей на комиссиях за перегон денег туда-обратно. Счет, естественно, закрыл- у меня нет задачи по жизни заниматься ежедневно выяснением кто есть ху в службе поддержки и бесполезной беготнёй в отделение банка и обратно. Не рекомендую никому этот банк в целом, и это отделение, в частности.

- 01.09.2022
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
23.12.2021
Google Maps
S*******eh
После ремонта стало симпатичнее, но проблема очередей так и осталась. Увидев на талончике "перед вами 18 человек" даже ждать не стал, ушёл. Кофемашина и пост зарядки электронных девайсов однозначно показывают, что ждать в очереди ДОЛГО. Иногда ОЧЕНЬ ДОЛГО. Вернулся перед закрытием и посидел в очереди из одного человека всего 10 минут. В условиях тотального дистанцирования и масочного режима идея вместо рабочих стандартных мест сделать кулуарные диванчики кажется сомнительной. Для чего? Казаться ближе к клиенту? Начните беречь ВРЕМЯ ваших клиентов и это принесёт вам больше ответной благодарности, чем модные дизайны интерьеров.

- 01.09.2022
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
22.11.2021
Google Maps

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса