Банк ВТБ (Санкт-Петербург, улица Бутлерова, 40) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Банк ВТБ - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 127
Отзывы с ответами 3
Последний отзыв05:1907.04.2022
 3 отзыва
73 отзыва
12 отзывов
12 отзывов
14 отзывов
13 отзывов
10 7
40 70

Адрес: Санкт-Петербург, улица Бутлерова, 40

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 127 отзывов о компании Банк ВТБ, расположенной по адресу Санкт-Петербург, улица Бутлерова, 40.

Средний рейтинг компании 2,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 14.06.2015 по 07.04.2022.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 2%.
Представителям компании Банк ВТБ нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 3 отзыва из 127 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 10
К***
Не знаю, может мне повезло, но никаких очередей в 12.00 понедельника. Работает 9 менеджеров. Время ожидания от получения талона до разговора с менеджером 3 минуты.
11.11.2019
2ГИС
Д*************ов
Втб звонит приглашает за якобы одобренной кредитной картой. Приходишь на следующий день в филиал, стоишь в очереди час, менеджер заявляет, что карта не одобрена, а предодобренна и нужно заполнять анкету, еще проходит пол часа. После чего выясняется, что карта не одобрена. Отказ. Не верьте звонящим сотрудникам из Втб.
24.09.2019
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 7
Н****ья
Очень, очень медленное обслуживание. Зашла в банк что бы восстановить пин-код карты (ранее ей не пользовалась, но решилась), просидела час в очереди. Вместо того что бы восстановить пин, начали разводить на новую карту, ну ладно, сил уже не было, была готова на все лишь бы быстрее, к тому же сказали что это очень быстро. В итоге просидела еще полчаса. В итоге: 1,5 часа потерянного времени, еще одна карта, которые переодически путаю и в довесок ко всему поссорилась с мужем и ребенк ом, не выдержавшими пытки ожиданием. Всем совет: ОБХОДИТЕ ЭТОТ БАНК СТОРОНОЙ!!!! – показать
27.07.2019
Zoon
И*****на
Сегодня просидела в этом отделении около 2 х часов, так и не смогла дождаться своей очереди. Ужасный банк, инспектора работают невероятно медленно, постоянно уходят с рабочего места. После меня пришел молодой человек, но каким то образом ему было предложено пройти с инспектору сразу. Можно сделать вывод.
20.12.2018
Zoon
Яндекс - 2 последних отзыва из 40
И***
Вечные очереди.
25.04.2020
Яндекс
М**********ня
обычный банк есть пара девочек которые могут ответить на вопромы остпльные землекопы без мозгов
11.04.2020
Яндекс
Google Maps - 2 последних отзыва из 70
Е************на
"Главный" финансовый консультант Абдрашитова А. А. определенно не соответствует своей должности. Высокомерный тон, совершенно не смогла помочь в решении проблемы, оформила кассовый ордер, который позже банк отклонил и деньги где-то на счетах банка зависли, выдать справку и документальное подтверждение информации по карте, о которой и не подозревали, не смогла. В итоге проблема с обнаруженной картой была решена по горячей линии, молодой человек - администратор очень дружелюбно, вежливо помог зайти в приложение и перевыпустить карту, хоть немного сгладив общее негативное впечатление

- 02.09.2022
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
07.04.2022
Google Maps
A**************ov
07.04.2022
Google Maps

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса