Банк ВТБ (ул. Бекетова, 13, Нижний Новгород, Нижегородская обл., 603057) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Банк ВТБ - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 39
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв21:5927.04.2020
 0 отзывов
13 отзывов
3 отзыва
4 отзыва
8 отзывов
11 отзывов
5 26
8

Телефон: +7 800 100-24-24

Адрес: ул. Бекетова, 13, Нижний Новгород, Нижегородская обл., 603057

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 39 отзывов о компании Банк ВТБ, расположенной по адресу ул. Бекетова, 13, Нижний Новгород, Нижегородская обл., 603057.

Средний рейтинг компании 3,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 13.01.2016 по 27.04.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 3%.
Представителям компании Банк ВТБ нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 39 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 5
Г***********ва
Оператор кол-центра предложил рефинансирование ипотеки , яко бы предодобренная операция и нужно всего 2 документа, назначили встречу в 10:00 . Приехала вовремя, специалиста нет..уточняю когда будет, у нас вообще то встреча назначена, второй сотрудник звонит ей...сотрудник едет еще,говорят мне.на вопрос сколько ждать, мне тоже на работу нужно, сотрудник мне ответить не смог...в итоге опоздала на 35 минут, заспанная и недовольная начала задавать мне вопросы , которые можно было увидеть просто у себя в базе..в итоге попросила 12 документов по списку, я говорю всего 2 нужно, оператор же сказал....она настаивает на своем! я ушла, и тут же перезвонила на горячую линию, на что они ответили...чччто очень странно, что специалист затребовал документы,достаточно было просто зайти в вашу карту.Некомпетентность зашкаливает!!!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
19.03.2020
2ГИС
Л****ка
Ужасный офис из всех в банке ВТБ. Пришла за своей картой, просидела в очереди 1.5 часа!!!!!!! Это как вобще? Зато сотрудники ходят курить, на обед, а директору офиса вобще плевать на эту ситуацию. Примите меры в конце концов!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
25.09.2019
2ГИС
Яндекс - 2 последних отзыва из 26
м***ил
Федькова Елена Геннадьевна очень чуткий и отзывчивый сотрудник. Спасибо!!!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
16.04.2020
Яндекс
I***O.
На сегодня Федоссева Елена 19.03.2020г назначила подписание договора на рефинансирование ипотеки . Нам предоставили договор на рефинансирование, в котором указали сумму на 200000₽ больше прежнего договора, срок платежей увеличили на два года и увеличили платежи на четыре тысячи. Мы отказались подписывать такой договор и тогда нам назначили дату подписание договора только через две недели. Нас консультировал специалист Елена Геннадьевна.

Анонимный пользователь - 21.04.2020
Да, Федосеева это нечто. как таких там держат непонятно
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
19.03.2020
Яндекс
Google Maps - 2 последних отзыва из 8
И************ва
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
27.04.2020
Google Maps
Ю*************ва
В целом не плохой банк,но бывают очереди,нужно ускорить процес обслуживания.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
22.03.2020
Google Maps

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса