Банк ВТБ (Кемерово, Советский проспект, 56) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Банк ВТБ - Отзывы
Всего отзывов 30
Отзывы с ответами 0
Последний отзыв13:1413.04.2020
4 отзыва
11 отзывов
0 отзывов
2 отзыва
3 отзыва
10 отзывов
10 16
4

Телефон: +7 800 200-77-99

Адрес: Кемерово, Советский проспект, 56

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 30 отзывов о компании Банк ВТБ, расположенной по адресу Кемерово, Советский проспект, 56.

Средний рейтинг компании 3,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 13.12.2012 по 13.04.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 0%.
Представителям компании Банк ВТБ нужно отвечать на отзывы клиентов, так как не найдено ни одного отзыва с ответом. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
2ГИС - 2 последних отзыва из 10
Е********************х)
Безобразная работа офиса! Работники не компетентны, не способны пояснить условия договора, провела час в ожидании и безрезультатно!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
13.04.2020
2ГИС
А***********ва
Великолепная история случилась недели 2 назад. Мне заблокировали зарплатную карту, счёт и ВТБ онлайн. В службе поддержки мне посоветовали идти в отделение (ближайшее отделение на Советском). Пришла туда, передо мной было 2 человека, которые уже общались с сотрудницами. Ждала я около 30 минут, пока человек уйдет. В надежде,что я пойду следующей, я просидела ещё 20 минут, пока освободившийся "специалист" побеседует со своей коллегой, которая почему-то сидела в верхней одежде и на месте клиента и разговаривали о чем-то личном. Когда они закончили свои светские беседы, наконец позвали меня. Мне сообщили,что у меня заблокировала только карта и её сейчас разблокируют и деньги вернутся примерно через час. Со спокойной совестью я ушла домой, но ни через час, ни через 5 часов денег не было. Ходила я в субботу, как раз перед неделей, когда губернатор ввел режим повышенной готовности и почти все отделения закрылись, кроме дежурных на Ноградской и Ленина. В итоге, в отделении на Ленина мне сообщили о том, что у меня карту разблокировали,но при этом мой счет так и остался заблокирован вместе с деньгами,которые были на нем. После недели каждодневных посещений мне наконец вернули счёт и денежные средства. Итог: сотрудница, которая меня обслуживала на Советском 56, абсолютно некомпетентна и не разбирается в своих должностных обязанностях. Из-за нее я потеряла целую неделю на побегушки в другое отделение и просидела без зп.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
13.04.2020
2ГИС
Яндекс - 2 последних отзыва из 16
П************************на
Достаточно быстрое обслуживание
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
01.04.2020
Яндекс
Ж*****на
Обслуживание отличное😉
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
25.03.2020
Яндекс
Zoon - 2 последних отзыва из 4
V**************iy
Не работает wi-fi, запаситесь терпением очень долгое обслуживание ((((
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
19.02.2016
Zoon
D*************ov
Wi-Fi с отличной скоростью!!!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
18.03.2013
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг