Банк ВТБ (Новосибирск, проспект Строителей, 17) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Банк ВТБ - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 24
Отзывы с ответами 0
Последний отзыв13:4927.03.2020
 0 отзывов
7 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
15 отзывов
24

Телефон: +7 800 200-77-99

Адрес: Новосибирск, проспект Строителей, 17

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 24 отзыва о компании Банк ВТБ, расположенной по адресу Новосибирск, проспект Строителей, 17.

Средний рейтинг компании 3,7 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 16.07.2018 по 27.03.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 0%.
Представителям компании Банк ВТБ нужно отвечать на отзывы клиентов, так как не найдено ни одного отзыва с ответом. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 24
k**** s
27.03.20 я обратилась в отделение, чтобы оплатить ипотеку по приходнику, тк карта застряла в банкомате. Девушкаконсультант на входе совершенно не соображает куда направлять клиентов, оператор сказал, что не сможет сделать приходник и направил в кассу без документов. Пришла в кассу, а там мне сказали, что оператор должен был сделать приходник, без него оплатить я не смогу. На второй раз я подошла к этому же оператору, она посоветовалась с кем то и решила все таки сделать мне этот приходник и я пошла в кассу оплачивать. В итоге пришлось брать талон и занимать очереди 5 раз!!Я потеряла времени больше часа и кучу нервов из-за некомпетентности сотрудников. К большому сожалению не могу указать фамилии сотрудников и номера талонов, время обращения в отделение 9:50-10:00
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
27.03.2020
2ГИС
A*************on
Обращались в данное отделение по поводу кредита по предодобренной онлайн заявке, девушка быстро отправила заявку на финальное рассмотрение, после чего сказала, что пришло одобрение, но только со страховкой. На вопрос можно ли без неё девушка сказала, что нужно отправить заявку на повторное рассмотрение, согласовать с Москвой и потом она нам перезвонит. Согласились, ушли, через пару дней звонок: «приходите, одобрили без страховки», отлично, приходим в отделение, а та же девушка нам говорит, что по заявке без страховки отказ, а забрать кредит можно только со страховкой. Я все понимаю конечно, сама в банке работала, планы горят, менеджеры боятся руководство и лишний кредит без страховки может привести к выговору, но почему бы не сказать сразу по телефону, мол, извините, без страховки никак? Зачем звать людей повторно в отделение банка, чтобы озвучить те же условия, что и в первое посещение? По поводу работы сотрудника хочу отметить, что сотрудник никак не попытался, как говорят в банке, продать страховку, девушка абсолютно ничего не рассказала о том, что вообще входит в финансовую защиту и зачем её брать, вместо этого одна лишь фраза «банк одобрил на таких условиях», хотя все мы прекрасно понимаем, что страховка никак не влияет на одобрение и является добровольной, что прописано даже на самом сайте втб. В итоге потратили много времени впустую, отвратительная работа менеджера!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
27.03.2020
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса