Банк ВТБ (Мурманск, Кольский проспект, 22) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Банк ВТБ - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 72
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв11:3204.09.2022
 3 отзыва
18 отзывов
3 отзыва
11 отзывов
10 отзывов
27 отзывов
3 48
20 1

Адрес: Мурманск, Кольский проспект, 22

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 72 отзыва о компании Банк ВТБ, расположенной по адресу Мурманск, Кольский проспект, 22.

Средний рейтинг компании 3,4 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 07.09.2017 по 04.09.2022.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 1%.
Представителям компании Банк ВТБ нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 72 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 3
Д*********ой
Сижу за справкой 2 часа
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
02.02.2019
2ГИС
В*******************ич
Сразу хочу оговориться, отзыв будет не о всем банке в целом, а о конкретном филиале. Этот банк рядом с домом, поэтому из географической близости выбираю его, но судя по последнему туда обращению, мнение свое поменяю. Не первый раз, я разочарован обслуживанием, не компетентным обслуживанием.... Менеджер всегда попадается, не владеющий интересующейся информацией, сначала думала, что сотрудник просто недавно, поэтому так, но, когда это системно и с разным персоналом, то извините, никуда не годится. Очень жаль, что из-за таких сотрудников портиться все впечатление. Обратившись крайний раз, я была вынуждена пойти в другое отделение, где мою проблему со снятием денежным средств с замороженного счета в связи с не разделением счетов автоматически, как работника бюджетной организации, решили тут же и были очень удивлены, что ситуация являлась нерешенной в другом офисе. Повторюсь, банком я доволен, именно его я выбрал, решив отказаться от услуг другого банка, просто видимо не все специалисты заинтересованы в личном профессиональном росте.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
14.09.2018
2ГИС
Яндекс - 2 последних отзыва из 48
О*****Б.
Не давно были в этом банке пришли одни по телефону разговаривают другие делали вид что работаю. Мы там просидели целый час.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
26.04.2020
Яндекс
P*******OR
Лодыри работают...
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
24.04.2020
Яндекс
Google Maps - 2 последних отзыва из 20
Е*********ва
В зале комфортно, есть места для сидения, работает кондиционер, но очень долго ждать своей очереди
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
26.07.2020
Google Maps
О********га
Здравствуйте. Я не могу забрать свою кредитную карту в банке на Кольском ,22. Так как вы рано закрываетесь. Я работаю почти без выходных. И даже если официально мой рабочий день заканчивается раньше, я даже доехать до закрытия банка не успеваю.
(вопрос из системы Вопросы и ответы Google.Maps)

Олег Мажаров - 19.07.2020
☺️
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
19.07.2020
Google Maps
Repometr - 1 отзыв
Анонимный отзыв
Услугами банка ВТБ пользуемся давно, в основном кредиты. Уже несколько раз попадали к одному и тому же сотруднику Ободзинской Анастасии. Приятное и приветливое обслуживание. Но главное - это профессионализм и искреннее внимание к вопросу клиента. Даже планируем перевести свои пенсии в этот банк. Пример привлечения клиентов. Благодарим за отличную работу, надеемся, что и руководство Банка это отметит. С уважением.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
04.09.2022
Repometr

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса