Банк ВТБ (Санкт-Петербург, Ропшинская, 1/32, 2Н помещение; 1 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Банк ВТБ - Отзывы
Всего отзывов 179
Отзывы с ответами 15
Последний отзыв21:2618.03.2023
22 отзыва
72 отзыва
14 отзывов
15 отзывов
18 отзывов
38 отзывов
22 55
102

Телефон: +7 800 200-77-99

Адрес: Санкт-Петербург, Ропшинская, 1/32, 2Н помещение; 1 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API

Мы нашли 179 отзывов о компании Банк ВТБ, расположенной по адресу Санкт-Петербург, Ропшинская, 1/32, 2Н помещение; 1 этаж.

Средний рейтинг компании 2,6 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 31.05.2012 по 18.03.2023.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 8%.
Представителям компании Банк ВТБ нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 15 отзывов из 179 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Zoon - 2 последних отзыва из 22
А***************nt
Отвратительное отделение с хамоватой администратором. Не работает выдача номеров. Всё на словах и пальцах. Очень современно — нет.
10.10.2017
Zoon
A***** S
Огромная очередь!!! Электронных номерков нет. Очередь живая). Менеджеры никуда не спешат, сонные как мухи. Худший банк. Почитайте отзывы про них на banki.ru
14.12.2016
Zoon
Google Maps - 2 последних отзыва из 55
Е**************ко
Уже час жду получения готовой карты и не известно когда все это кончится... Шёл третий час моего ожидания, надеюсь этот чёртов банк выдаст мне карту до того, как закроется.
15.04.2020
Google Maps
А************ов
В общей сложности прождал 1,5 часа, и судя по отзывам - это ещё успешно. Пришёл в 17:40, получил номерок (автомат по их выдаче не работал, выдала девушка). Ждал час до вызова. Карту выдавали полчаса. Сотрудники медленные, никакой вежливости от них не дождаться.
15.04.2020
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 102
В********************95
Быстрое обслуживание

- 20.03.2023
Благодарим. Нам очень важно, чтобы каждый клиент оставался доволен 😃
18.03.2023
Яндекс
С************ти
Очень внимательные и отзывчивые сотрудники. Жаль, что короткий рабочий день, не всегда успеваю в банк.

- 27.01.2023
Благодарны вам за пятерку и добрые слова о работе наших сотрудников))
25.01.2023
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг