Банк ВТБ (пр. Тореза, 9, Санкт-Петербург, 194021) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Банк ВТБ - Отзывы
Всего отзывов 21
Отзывы с ответами 0
Последний отзыв19:2129.01.2021
0 отзывов
7 отзывов
2 отзыва
3 отзыва
4 отзыва
5 отзывов
21

Телефон: +7 800 100-24-24

Адрес: пр. Тореза, 9, Санкт-Петербург, 194021

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API

Мы нашли 21 отзыв о компании Банк ВТБ, расположенной по адресу пр. Тореза, 9, Санкт-Петербург, 194021.

Средний рейтинг компании 2,9 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 29.01.2017 по 29.01.2021.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 0%.
Представителям компании Банк ВТБ нужно отвечать на отзывы клиентов, так как не найдено ни одного отзыва с ответом. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Google Maps - 2 последних отзыва из 21
A*********ov
Очень низкий уровень профессионализма у рядового персонала, только курят постоянно
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
29.01.2021
Google Maps
И********ов
Недостаточная подготовка сотрудников. Обратился по поводу закрытия банковской карты. Посмотрели счет карты, а там уже новые траты 59 руб. за СМС информирование. Погасил долг сразу в кассе банка. Но заявление на закрытие карты все равно не приняли, так как до конца дня не смогут увидеть в программе мой платеж (собственной банковской квитанции своей кассы им не достаточно!). Хорошо, примите заявление и завтра офрмите закрытие. Нет, только приходите завтра , тогда и будем рассматривать возможность подачи заявления на закрытие карты! Обратился через эл. почту в банк. Там отвечают, что закроют карту через 10 дней после письменного заявления при личном обращении. На вопрос, почему не могут принять заявление сразу- не реагируют. Вывод: банк работает так, как удобно компьютерной программе, а не людям.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
29.01.2020
Google Maps

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг