Барбершоп Top Gun () - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Барбершоп Top Gun - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 62
Отзывы с ответами 6
Последний отзыв03:0023.02.2022
 0 отзывов
41 отзыв
7 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
12 отзывов
62

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 62 отзыва о компании Барбершоп Top Gun, расположенной по адресу .

Средний рейтинг компании 2,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 26.12.2017 по 23.02.2022.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 10%.
Представителям компании Барбершоп Top Gun нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 6 отзывов из 62 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Отзовик - 2 последних отзыва из 62
А******35
На кого нарвёшься Достоинства: Иногда попадаются хорошие мастера Недостатки: Непредсказуемый результат за дорого Неоднократно стригся в TOPGUN в других салонах и всем был доволен. Стрижки сейчас стоят от 2к, но ты понимаешь, что там тебя не просто стригут, просто постричься можно за 30 мин в эконом салоне за 300-500р, а ты платишь за сервис и отношение к себе. Попав в первый раз в TopGun на Марьиной роще, отчетливо чувствовалась разница относительно обычной парикмахерской: простая стрижка заняла час, но это был час приятных эмоций: мастер работала очень аккуратно, была крайне вежлива и обходительна. Стало понятно, что переплачиваешь 4 цены за стрижку ты имеено за аккуратность мастера и его отношение к тебе. Примерно так было всегда в салонах этой сети у всех мастеров, но вчера я оказался в салоне в Глобал Сити и остался крайне разочарован. Мастер Тори начала стрижку очень резкими движениями расческой по голове, как будто куда-то очень спешила. Как результат, содрала родинку на голове, которая кровоточила ещё 6 часов после выхода из парикмахерской. Да, мастер конечно извинилась, но остаётся вопрос: нельзя было осмотреть голову до начала стрижки или уточнить у меня. Сам я даже не подумал, что такое может произойти, так как мастера всегда работают аккуратно и таких проблем не возникало. Далее стрижка была продолжена в таком же небрежно-торопливом режиме. Из-за поспешных движений ножницы не успевали отрезать до конца волосы и часть из них просто выдергивали. Не хотелось конфликтовать и я смирился с таким подходом. Но последней каплей стал удар феном по лбу по завершению стрижки. Задав вопрос мастеру, спешит ли она куда-то и почему допускает такое в работе - получил возмущенный ответ, что это её стиль работы, так она работает уже 3 года и всех устраивает... По итогу: полностью рассчитался за стрижку; принял извинения от администратора; получил глубокое разочарование от посещения данного салона и вышел из него в испорченный вечер. P.s. Очень жаль, что принадлежность конкретного салона к крупной сети или франшизе и высокий чек за услуги в итоге не гарантирует тебе высокого качества этих самых услуг, а результат сводится к банальному "как повезёт" и "на какого мастера нарвёшься" всё ровно так, как в эконом-парикмахерских... И здесь вопрос даже больше не к мастеру, а к системе менеджмента конкретного салона и сети в целом, почему нет должного контроля за уровнем оказываемых услуг, почему в каких-то салонах происходит такая существенная просадка? Неужели как всегда у нас, люди хотят и готовы брать деньги за сервис, но не хотят и не готовы напрягаться, чтобы следить за поддержанием его на приличном уровне...
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
23.02.2022
Отзовик
a****36
За долгое время ужасно Достоинства: нет Недостатки: сотрудники м Солнцево, Солнцевский пр-кт 21 тс Солнечный рай 19.10 пришел стричься к ним и меня встретила девушка, к которой я обратился с просьбой зарядить мой телефон, пока я буду стричься, на что услышал-да конечно и как мне показалось: "о, как раз мой сел" или "не взяла зарядку", во время стрижки девушка бегала туда-сюда, делала себе патчи на глаза и бегала от стола к столу. Подстригли как в цирюльне, в конце попросили оставить отзыв т. к сотрудник новый. я даже отзыв на их сайт написать не могу, не дает просто на просто для этого зарегистрироваться. Но записаться могу без проблем . Чел срезал мне волосы, которые я отращивал более 3х месяцев. я просто хотел освежить форму и убрать объем, о чем сказал изначально. После отрезанной 1 прядки я сказал. что это коротко, на что он мне сказал что так кажется из за того, что мокркрые, после 2 прядки я ему повторил то же самое. в итоге я плачу 1500р за стрижку в контору, которая наняла себе не заинтересованных и безталантных людей и еще должен морально страдать из-за этого ?
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
21.10.2021
Отзовик

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса