Beauty Bar МАРАФЕТ (г Москва, пр-кт Ленинский, д 107 к 3) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Beauty Bar МАРАФЕТ - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 4
Отзывы с ответами 4
Последний отзыв14:0230.06.2020
 1 отзыв
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
2 2

Телефон: +7 495 295-40-40

Адрес: г Москва, пр-кт Ленинский, д 107 к 3

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 4 отзыва о компании Beauty Bar МАРАФЕТ, расположенной по адресу г Москва, пр-кт Ленинский, д 107 к 3.

Средний рейтинг компании 2,3 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 15.02.2017 по 30.06.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Beauty Bar МАРАФЕТ нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 4 отзыва из 4 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 отзыва
L***ya
Ходили с сестрой увеличивать губы , мастер сделала иньекции очень больнючие, помимо этого за губы мы отдали 40.000 тысяч а результата ноль ! Больше ни ногой в этот салон
... Отзыв полностью + 0 ответов
 Свернуть отзыв
30.06.2020
Яндекс
э****ма
Пришла в этот "Beauty Bar" только с хорошим посылом, но ушла оттуда с ужасным настроением и ужасным черным цветом волос.Когда я туда пришла администратора не было на месте, мастер сидевший на кресле не поприветствовал меня, а просто показала головой на стойку администратора.После мне подобрали оттенок, который смотрелся намного светлее чем получился.Когда мастер (хотя язык не поворачивается ее так назвать) начал прокрашивать волосы он начал с волос которые около лица, хотя по правилам окрашивания надо начинать с затылка.Во время процедуры мастер вышла на веранду и видимо курила, ведь когда она пришла начало сильно пахнуть табаком.Во время окрашивания мастер сильно тянул волосы как и во время помывки волос.После того как я увидела результат я сообщила мастеру что результат мне не понравился она начала обращаться ко мне на ты (что не позволительно) и отчаянно просила сесть на кресло и доказать что черный это мой натуральный цвет волос( ни разу меня до этого не видев).Ко всему этому я заплатила за это 4000 руб при записи указывалась цена в 3100 ,хотя нигде не было указано что краска считается отдельно. В итоге я получила черный цвет волос и испорченное настроение. Я даже не получила извинений, казалось что им все равно.У НИХ БЫЛ 1 АРГУМЕНТ ЦИТИРУЮ"ОН ЖЕ СМОЕТСЯ".Даже после того как они видели мое недовольство администратор предложил сделать фото(видимо делают все для галочки (инстаграмма)). Прикрепляю фото с моим натуральным цветом.
... Отзыв полностью + 0 ответов
 Свернуть отзыв
28.04.2019
Яндекс
Zoon - 2 отзыва
А*****на
Прочитала положительные отзывы о Наталье и решила сходить к ней на окрашивание.Сразу скажу, что у меня вьющиеся пористые волосы и для меня было крайне важно, чтобы мастер их не испортил.После первого посещения я осталась довольна результатом. Наталья сделала безаммиачное тонирование и немного подстригла кончики волос. Я заранее предупредила ее о том, что отращиваю длину.Следующие походы к Наталье оставляют желать лучшего....Во второй раз получился не тот цвет волос, который я хотела. Точнее получилось то, что я совсем не заказывала, так как цвет волос стал очень холодный и «грязный». Выглядели волосы некрасиво. Поскольку Наталья вела себя очень доброжелательно, то я решила, что это случайность и каждый может ошибиться, поэтому в следующий раз я решила снова пойти к ней. Это было конечно же моей ошибкой.Я попросила подстричь кончики волосы (как в прошлый раз), добавить немного светлых прядей и сделать тонирование. Цвет мы заранее обсудили, чтобы не получилось, как в прошлый раз.Так как я уже подстригала раньше кончики волос у Натальи, то ничто не предвещало беды. Но в этот раз она решила подстричь не влажные волосы, а сухие, не предупредив меня о том, что она не стрижет концы волос (как я просила), а просто их филирует!!! Внимание!!! Сухие, пористые, вьющиеся волосы она решила отфилировать, хотя я неоднократно говорила о том, что мои волосы это портит. Да и любой нормальный мастер знает, что волосы с такой структурой не филируют!Сама Наталья называет это методом «пойнт-кат» и утверждает, что это не филировка, а «обрамление кончиков».Хотя и «пойнт-кат» и «пойнтинг» — это техники филировки. Как выяснилось, сама Наталья не знает, чем они отличаются, так как выполняла на моих волосах именно «пойнтинг».Светлые пряди, которые добавила Наталья, выглядели очень грубо. Не было плавного перехода и было ощущение, что окрашивал волосы не мастер, а новичок. Какие-то пряди начинались прямо от самых корней, какие-то на несколько сантиметров ниже и все это не равномерно, а «пятнами».В салоне я не сразу заметила все нюансы, так как была укладка.После первого же мытья головы я увидела всю работу Натальи, а именно:1. Пережженные пряди у лица!2. Отфилированные кончики волос, благодаря чему вид волос стал «обдерганный». Волосы на концах очень сильно истончились и стали сечься. Учитывая, что у меня пушистые пористые вьющиеся волосы, это выглядело просто ужасно. 3. Неравномерное окрашивание «пятнами». Какие-то пряди начинались прямо от корней, какие-то на 3—4 см ниже и промежутки между окрашенными прядями были разные! Эффект неаккуратного окрашивания «на скорую руку».4. Волосы стали переливаться всеми оттенками меди! Хотя я заранее просила Наталью, чтобы никаких медных и рыжих оттенков не было!5. И все это безобразие по цене салонных услуг!На следующий день после окрашивания я поинтересовалась у Натальи, зачем она отфилировала мне концы волос. Естественно, что она стала все отрицать и уверять в том, что это «пойнт-кат» и что она так обрамляет срез. С уверенным видом она заявила, что всегда так делает и будет делать! Это ее метод работы! То есть, я прихожу в салон, плачу деньги, говорю свои пожелания для того, чтобы Наталья все равно делала все так, как считает нужным. Мнение клиента ее не интересует.Поскольку в тот момент (после последнего окрашивания) у меня не было свободной минуты, чтобы решать этот вопрос, я не стала больше разговаривать с Натальей. Через месяц я просто пошла на тонирование в другой салон. Мастер подтвердила, что пряди у лица сожжены, а концы волос отфилированы так, что длину нужно убрать хотя бы на 5 см! Те, кто отращивает волосы, меня поймут…что такое срезать 5 см с вьющихся пушистых волос… Кроме этого крайне удивились тому, что опытный мастер (Наталья) могла сделать такое грубое окрашивание. Не было плавных переходов. Были просты рыже-желтые пряди на моем родном цвете волос, как на хвосте енота! И все это с медным переливом!ИТОГ: Отфилированные концы волос пришлось срезать, так как исправить ситуацию было невозможно. Волосы пришлось сначала восстанавливать (пережженные пряди), а потом перекрашивать. Естественно, что после всего этого я написала Наталье о том, что произошло с моими волосами после ее работы. Цели вернуть деньги не было, так как прошло уже много времени с момента ее посещения. Хотелось просто посмотреть на то, что она может предложить в такой ситуации, и понять, для чего она так испортила мне волосы. Вместо извинений я увидела истинное лицо Натальи и услышала в свой адрес откровенное хамство. Прежняя «доброжелательность и любезность» мгновенно растворились. Несмотря на то, что суть претензии была не в том, что мои волосы стали суше после окрашивания, а в том, что сожжены пряди, отфилированы концы и окрашивание пятнами, она очень старательно пыталась увести разговор совсем в другое русло. Наталья прочитала длинную лекцию о том, какие у меня в принципе плохие волосы от природы и как ей искренне жаль девочек с такими волосами, как у меня. (Конечно, не всем же так повезло, как самой Наталье....она же «Мисс Вселенная», не иначе!)Пойнт-кат она по-прежнему не считает филировкой. И она вообще не поняла, как я смею беспокоить ее высочество и предъявлять какие-то претензии спустя 2 месяца!Далее она сказала, что видя мои волосы, ей надо было сразу отказаться со мной сотрудничать, как это делает ВНИМАНИЕ!!! Сергей Зверев!!! После этого она спокойно заблокировала мой номер, чтобы ее никто не тревожил.Наталья считает себя невероятной звездой и даже сравнивает свою персону с Сергеем Зверевым!!!Поэтому, ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ ЖЕЛАНИЕ ПОЛУЧИТЬ НЕПРЕДСКАЗУЕМЫЙ РЕЗУЛЬТАТ, отфилированные концы волос и мастера с короной до потолка, то вам к Наталье Непрозвановой!!! – показать

Официальный комментарий - МАРАФЕТ - 28.09.2019
Здравствуйте, Алена! Спасибо Вам за отклик. Искренне сожалеем о том, что работа мастера не оправдала Ваших ожиданий. Пожалуйста, примите наши извинения за доставленные неудобства. С коллективом и персонально со специалистом проведена профилактическая беседа. По поводу пойнтинга следует отметить, что это современный метод моделирования стрижки, который действительно выполняется только на сухих волосах. Данная техника применяется практически в каждой стрижке и позволяет сохранить форму при отраста нии волос. Мы обязательно усилим контроль над качеством оказываемых услуг. С уважением, beauty Bar МАРАФЕТ. – показать
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
20.09.2019
Zoon
А****на
Хочу поблагодарить мастера Айжан за ту красоту, которую она помогла мне навести в честь дня Всех влюблённых)! И за всю эту красоту я получила скидку -14%! Огромное вам спасибо и до скорых встреч!!!

Официальный комментарий - МАРАФЕТ - 20.02.2017
Здравствуйте, уважаемая Анна. Мы искренне рады, что вы остались довольны работой нашего мастера, спасибо вам за отзыв! Обязательно передадим ваши теплые слова непосредственно Айжан, ей будет очень приятно их услышать. Надеемся, что вы воспользуетесь и другими услугами из нашего богатого ассортимента. Обещаем, что вы останетесь довольны на все 100%. До новых встреч! Всегда ваши, администрация Beauty Bar МАРАФЕТ.

Алина - 28.06.2017
Была у этой прекрасной девушки и я могу сказать осталась в восторге от ее работы и замечательного мастера))))она знает свою работу и понимает все без слов)))

Алина - 28.06.2017
Айжана замечательный мастер)))Я осталась в восторге от ее работы и самое главное от этого мастера)))она мастер своего дела)))
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
15.02.2017
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса