Отзывы Beauty Discount Center — 50 отзывов о компании — Товары (Россия, г Москва, ул Бауманская, д 13 стр 1 офис 2102)

Beauty Discount Center (г Москва, ул Бауманская, д 13 стр 1 офис 2102) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Beauty Discount Center - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 50
Отзывы с ответами 22
Последний отзыв17:0512.02.2018
 0 отзывов
12 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
37 отзывов
50

Телефон: +7 800 500-27-54

Адрес: г Москва, ул Бауманская, д 13 стр 1 офис 2102

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов (цена 600 рублей за 1 филиал)
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 50 отзывов о компании Beauty Discount Center, расположенной по адресу г Москва, ул Бауманская, д 13 стр 1 офис 2102.

Средний рейтинг компании 4,0 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 25.10.2014 по 12.02.2018.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 44%.
Представителям компании Beauty Discount Center нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 22 отзыва из 50 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 50
N************ta
Сделала заказа в пятницу, выбрала оплату картой. Почти сразу позвонила менеджер, согласовали доставку на понедельник. Заказ оплатила в 19:28, менеджеры ещё работали. В понедельник жду доставку, уже к вечеру мне звонит менеджер и говорит, что в пятницу они мою оплату не увидели, поэтому на понедельник доставку не согласовали, а теперь есть время только на среду. На мой вопрос: почему мне не позвонили с утра? Менеджер ничего внятного ответить не смогла, только как робот повторяла, что доставка будет только на среду. Пришлось вернуть деньги. Закажу там, где к предоплаченным заказам относятся более внимательно.

Beauty Discount Center - 15.02.2018
Наталья, нам очень жаль, что вышла такая неловкая ситуация. К сожалению, денежные переводы могут идти от нескольких часов до нескольких дней, а конкретно с предоплаченными заказами выходит так, что до поступления оплаты на счет система не пропускает согласование доставки, и операторы просто не могли ничего сделать. Если вы решите дать нам еще один шанс, то сообщите в комментарии, что у вас персональная скидка.

Natalya Kiruta - 15.02.2018
Слушайте, я не переводом на расчётный счёт платила, это была оплата картой. Не надо говорить, что такие оплаты могут идти несколько дней. Мне на почту сразу прилетел чек об оплате, значит и вам в систему упала эта информация. Ок, в пятницу менеджеры не увидели оплату. Почему они в понедельник позвонили только вечером, когда доставка была уже на среду? Кстати, возврат обещали в течение 2-3х рабочих дней. Что-то так ничего и не было. Возвраты по картам проходят мгновенно.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
12.02.2018
Yell
A**************ya
Разочарована сервисом. В день доставки я позвонила, чтобы уточнить время, когда подъедет курьер. Оказалось, что позиции одной нет, поэтому заказ доставить не могут. Договорились на другой день. Я отменяю планы и выясняется уже во второй день доставки, что позиции опять нет. Предложили доставить не весь заказ в субботу. Как оказалось, в субботу клиентская служба не работает и я даже не могу самостоятельно связаться с курьером. Шикарно просто. Мне предложили скидку на следующий заказ из-за таких неурядиц, но что-то нет желания еще раз заказывать.

Beauty Discount Center - 15.02.2018
Анна, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию: накладки курьерских служб действительно случаются, но мы работаем над тем, чтобы их минимизировать! Если вы решитесь заказать снова, наше предложение о персональной скидке также будет в силе.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
03.02.2018
Yell

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса