Beer & Brut (Москва, улица Покровка, 26/1с2) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Beer & Brut - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 455
Отзывы с ответами 354
Последний отзыв08:3326.03.2020
 1 отзыв
19 отзывов
18 отзывов
38 отзывов
96 отзывов
283 отзыва
75 10
6 364

Телефон: +7 965 250-26-26

Адрес: Москва, улица Покровка, 26/1с2

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 455 отзывов о компании Beer & Brut, расположенной по адресу Москва, улица Покровка, 26/1с2.

Средний рейтинг компании 4,3 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 14.04.2015 по 26.03.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 78%.
Представителям компании Beer & Brut нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 354 отзыва из 455 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 75
Е***********ва
Отличная атмосфера , интерьер , а веранда , в тёплое время года, просто шикарная. Часто пользуюсь для завтраков и бизнес встреч.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
26.03.2020
Яндекс
А*************ин
Есть вкусные сорта пива
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
25.03.2020
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 10
А**************на
Изумительный интерьер, вкусная кухня, персонал помог организовать праздник. Все было на высшем уровне Коктейли очень вкусные и есть из чего выбрать.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
22.02.2020
2ГИС
O**********ev
Приятная тихая атмосфера, красивый интерьер
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
26.12.2019
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 6
А*******************ль
Отвратительный сервис в этом ресторане. Официантки хамоватые и очень неприветливые. Главный менеджер этого ресторана не могла решить вопрос с нашим заказом. В итоге принесли не то, что заказывали, бокал вина ждали в течение 40 минут, после получасового ожидания блюда, нам сообщили, что не могут приготовить данный заказ. Очень не рекомендуем посещение этого ресторана, если не хотите испортить себе вечер.

Официальный комментарий заведения - 19.07.2019
Спасибо за оставленный отзыв! Приносим Вам свои извинения за испорченное впечатление от посещения. Мы бы хотели уточнить дату Вашего визита, пожалуйста, оставьте контактный номер на нашей странице в Facebook, чтобы управляющая могла связаться с Вами.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
18.07.2019
Zoon
А*******************ль
Отвратительно!!Шли мимо, ` решили с друзьями зайти, так как рестораны вашей сети очень зарекомендовали себя.Заказали по бокалу вина и друг заказ поесть, все принесли, было все не плохо, пока официант не подошла и не стала ставить свечу или что-то похожее на стол(я не заметила так как общалась с друзьями) мое внимание привлекло, то что на моем пальто и на моем друге оказался бокал красного вина(официант задела бокал и все вино оказалось на моем желтом пальто)Когда я акцентировала внимание, чт о как бы вино красное, а пальто желтое, девочка предложила забрать пашто и уборщица его застирает, я отказалась так ка понимала, что если они пятно не ототрут, то химчистка не отчистит пятна после самостоятельной попытки отчистить. Когда я начала возмущаться, мне сказали, что сейчас пригласят администратора. Я прождала5 минут и решила спуститься и почистить пальто в уборной хоть чуть-чуть. Спустилась подошла к хостес и поинтересовалась где их админ, она мило показали на администратора, которая стояла возле барной стойки и мило кем-то флиртовала. Если подпирать бурную стойку в 23 часа в пятницу это нормально, то снизьте ценники до чебуречной и к вам никаких претензий не будет. Спустя еще 10 минут к нам никто не подошел, салфетки самой пришлось брать на стейшене, про сервис я вообще молчу. Даже мой супер спокойный муж психанул и попросил официанта позвать администратора, через 10 минут ожидания мы поняли, что на нас все ложили и что все по фиг.Попросили счет у официанта который вел другой стол. Прибежала наш официант и начала говорить, что дико извиняется и что все за ее счет. Я не пойму одного, почему через 30 минут ожидания пришел официант и начал извиняться, когда это надо было делать сразу. Мы отказались от столь щедрого извинения и попросили счет, была долгая история, что наработает программа и счет они вынести не могут, так что идите домой и ничего не оплачивайте, мы попросили чтобы выписали мягкий чек, девочка согласилась и ушла.И вот свершилось чудо! Пришел администратор, решила извиниться и сказала, что то что мы пили за счет заведения, мы конечно отказались, она предложила еще бутылку проссеко, не поинтересовалась как моя вещь, может быть мне оплатить химчистку или я бы пришла с чеком из химчистки и они компенсировали мне эту сумму. Просто бутылку проссеко, когда я ей начал рассказывать, что мы ее очень долго ждали, мы услышали, что она была не в курсе и ей никто ничего не говорил!! Я дико извиняюсь, но когда админов научили оправдываться??? и чья это проблема, что она была не в курсе??Значит нужно чаще подниматься на верх и смотреть, что происходит в ресторане, а не тусить возле барной стойки. В итоге мы послушали как менеджер оправдывалась за то что не пришла к нам в течении 30 минут.Очень жаль, что у вас работают такие сотрудники, спасибо за испорченный вечер!! – показать
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
14.04.2018
Zoon
Tripadvisor - 2 последних отзыва из 364
d****55
Вечер.Пятница. Хороший ресторан.Бывал в нём неоднократно.Хорошая обстановка.Отличная еда.Но,на мой взгляд,заведение сдаёт свои ведущие позиции. Изначально, уровень обслуживания был гораздо выше.Из минусов,также хотел бы обратить внимание,что предварительный заказ стола(бронирование) не принимается.

- 26.01.2020
perelmanpeople, Менеджер по связям с общественностью в Beer&Brut, ответил(а) на этот отзыв Благодарим за Ваш отзыв! Очень приятно, что Вы высоко оценили нашу кухню и атмосферу. Приносим извинения за возникшие трудности с бронированием - мы всегда принимаем предварительный заказ при наличии свободных столов. Мы хотели бы связаться с Вами, пожалуйста, оставьте контакт в личном сообщении на нашей странице в Facebook. Надеемся видеть Вас снова у нас в гостях!Искренне Ваш,Beer&Brut
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
23.01.2020
Tripadvisor
V******ch
Больше пафоса, чем еды и комфорта Зашёл по совету друзей. По порядку: Приняли посадили. Рекомендовали для целей еды остановиться на первом этаже, дескать на втором низкие столики с диванами и будет не удобно. Сейчас я понимаю как все спорно. Столы очень высокие, перекладины для ног не предусмотрено. Ноги сможете держать только на перекладине стула, восседая как на насесте. И то из под стола торчат искусственные волосы откидной сокращая пространство для ваших ног, что отягощается крючками для подвешивания сумок расположенных на ножках стола, но внутрь его, постоянно царапающий вообще бедро. Недоумок дизайнер- типичная беда претендующих на пафос ресторанов.Обслуживание- троечка. Манерный молодой человек «на память принимающий заказ» опростоволосился. Забыл его часть. После пропал из вида. Хорошо, что здесь официанты страхуют друг друга. Девушка донесла остатки.По части еды неплохо, но порции «на попробовать». Хорош был тар-тар из тунца, fish&chips, бургер. Стейк из тунца гарнированный спаржей, то же неплох. Дим самы неплохи, но порции ООчень маленькие. Лапша с морепродуктами на соке- отвратна. Соус настолько сладкий, что им можно зацементировать соответствующие отверстия повару.С выбором вина вам никто не поможет. Освещение тусклое настолько, что не прочитать меню. Свечек автоматом не приносят. Но если попросить- все возможно.В целом, можно было бы повечерять дольше, но посадка настолько не удобная, что задерживаться для посиделок под вино нет смысла

- 23.01.2020
perelmanpeople, Менеджер по связям с общественностью в Beer&Brut, ответил(а) на этот отзыв Благодарим за обратную связь, нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, оставьте контакт для связи в личном сообщении на нашей странице в Facebook, чтобы с Вами смогла связаться управляющая. Надеемся видеть Вас у нас в гостях!Искренне Ваш,Beer&Brut
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
22.01.2020
Tripadvisor

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса