Белый клык (Крылатская ул., 5, Москва, 121552) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Белый клык - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 48
Отзывы с ответами 8
Последний отзыв20:3620.07.2024
 0 отзывов
29 отзывов
3 отзыва
1 отзыв
1 отзыв
14 отзывов
38 10

Телефон: +84 95 927 00 77

Адрес: Крылатская ул., 5, Москва, 121552

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 48 отзывов о компании Белый клык, расположенной по адресу Крылатская ул., 5, Москва, 121552.

Средний рейтинг компании 2,3 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 01.10.2022 по 20.07.2024.

За последние 30 дней о компании было оставлено 2 отзыва. Нужно мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании, если они остались довольны качеством оказанных услуг. Вы можете написать письмо или отправить sms клиенту, со ссылкой на карточку вашей компании в рекомендательных сервисах, чтобы увеличить их количество. 92% потребителей доверяют отзывам больше, чем стандартным видам рекламы.

Процент ответов на отзывы - 17%.
Представителям компании Белый клык нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 8 отзывов из 48 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 38
А*****************ая
Отличная клиника, профессиональные врачи, очень внимательно и бережно относятся к питомцу. Посещаем клинику регулярно, никаких замечаний нет, только положительные впечатления.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
20.07.2024
Google Maps
M***********va
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
03.07.2024
Google Maps
Zoon - 2 последних отзыва из 10
Р***на
Достоинства: Чисто Недостатки: Дорого. На письма врач отвечает по две нелели. Надо заонить 100 раз напоминать Комментарий: Недовольна врачом нефрологом Костиной. Ничем не помогла. Прием почти 7 т. Узи и рентген на месте. Все дорого. В письме путает, что нам назначала. Ничем не помогла. У котика началась диарея. Спросила в письме у нее, что делать. Она пишет, что я задаю много влпросов, мол, приезжайте в клинику. Это верх наглости! Дата оказания услуги: Март Описание специалиста: Костина

Белый Клык - 24.06.2024
Здравствуйте, Регина! Сожалеем, что у Вас сложился негативный опыт обращения в нашу клинику, нам очень важно разобраться, что произошло. Для того, чтобы провести работу по вашему отзыву, нам необходимо знать данные пациента. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники inform@bkvet.ru следующие данные: кличка питомца, ФИО владельца пациента, номер электронной карты (если знаете) и свой номер телефона на тот случай, если потребуется уточнить у Вас какую-либо информацию. Спасибо.

Белый Клык - 22.07.2024
Уважаемая Регина Владимировна, мы сожалеем, что у Вас осталось столь негативное впечатление от нашей работы. Мы подробно изучили историю Дани в БК. Вы обратились в нашу клинику 09 марта 2024 с жалобами у Дани на снижение аппетита, задержки стула, избыточную реакцию на поглаживание (усиленно вылизывается, дергается) и возможно ухудшение походки. По результатам осмотра, анализам крови, данным рентгена и УЗИ – был исключен ряд заболеваний, которые могли снижать аппетит Дани (ситуация сложная, когда нет очевидной причины). Заподозрен диагноз «Синдром гиперестезии кошек». Не исключенными диагнозами оставались «Компрессионная миелопатия» (патология спинного мозга) и Новообразование головного мозга (как причина ухудшения аппетита). Врач предложил план пробного обезболивания и снижения тревоги (стандартный подход при подозрении на гиперестезию) – подбор препаратов по почте. Далее в плане врача была консультация и осмотр невролога (по его решению МРТ) для поиска других причин отказа от еды. Сожалеем, но в Вашей ситуации невозможно было решить проблему аппетита Дани за один прием. В течение одного месяца после очного приема доктор Костина подбирала терапию Дане согласно плану (выполнила свои обещания). Мы понимаем Ваше желание получить быстрый ответ от врача, но врач отвечает на почту только в рабочие дни. Вам ответы поступали в сроки от 4 часов до 4 дней (однократно ответ поступил вам через 9 дней по причине болезни врача). Поскольку не было улучшения аппетита – доктор направила Вас с Даней к неврологу согласно дальнейшему плану. Более вы в клинику не обращались 2 месяца. Вы прислали письмо 12 июня 2024 с новыми жалобами (появилась диарея). На приеме у невролога не были (итога неврологического осмотра и плана невролога доктор Костина не получила). После очного приема прошло 3 месяца, и ситуация могла измениться. Мы понимаем ваше разочарование тем, что врач не дала новые рекомендации. Но в этой ситуации доктор справедливо пригласила Вас на прием, избегая медицинских ошибок в лечении по почте. К сожалению, Вы восприняли это негативно. Регина Владимировна, спасибо за Ваш отзыв. Для нас он стал поводом проанализировать работу с почтой врачей. Очевидно, что в сложной и непонятной ситуации (как в случае Дани) нельзя вести пациентов по почте – это приводит к потере важной медицинской информации для врача, неправильной интерпретации со стороны владельца и общим ошибкам. В подобной ситуации необходим прием (очный или онлайн). Мы обязательно учтем это в нашей работе, это важно. Желаем Дане скорейшего выздоровления.Руководитель отделения терапии «Белый Клык» Диденко Ю.Н. – показать
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
23.06.2024
Zoon
В*********ша
Недостатки: В мае 2023 на УЗИ у кота зафиксировали с большей вероятностью РАК мочевого. Посетила много врачей сетевых клиник Москвы, к. рекомендовали наблюдать за ростом, и не оперировать, теперь я знаю, что это нужно было делать срочно. Ладно, там попались необразованные врачи, поеду в Белый Клык и прооперируемся. Терапевт Костина НА решила заняться другой проблемой, а за Н.О. понаблюдать, т.к. «это не срочно, вероятно доброкачественная». И только когда провели диагностику и рак подтвердился, на вопрос-почему сразу не удалили, ответ- это делается потом во второй этап. Подготовились ко второму этапу, были у онколога, кардиолога- просила записать на операцию, и тут хирург,к. делал цистоскопию Шаталов АС перестал выходить на связь.....время идёт, коту хуже. Прооперировались в другой клинике, но котик на 3день умер.....ВОПРОС: Почему не прооперировали рак сразу когда я обратилась ещё в октябре 2023??????? Написала письмо Руководителю БК inform@bkvet.ru- ответа НЕТ.(карта 482348) Комментарий: Ваши врачи в состоянии оценить Н.О. по УЗИ и выбрать приоритет в оперативном вмешательстве? Я обратилась в БК исключительно для операции, в итоге меня кинули и потеряли время..... Дата оказания услуги: 2023 октябрь- 13 марта 2024 Описание специалиста: Костина, Шаталов – показать

Белый Клык - 21.06.2024
Здравствуйте, Виктория!Из данного отзыва мы поняли, что у вас сложилось мнение об упущенном времени для проведения операции. Однако для лечения Мырика мы выбрали другую тактику, поскольку хирургическое лечение не привело бы к увеличению продолжительности жизни, а само по себе имело высокие анестезиологические риски и требовало длительной реабилитации.Мы обсудили в личной беседе с вами все аспекты сложившейся ситуации, описанные в отзыве, в том числе вопросы записи к нам на операцию и прием .Нам искренне жаль, что все сложилось таким образом и примите наши искренние соболезнования. – показать
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
31.05.2024
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса