Белый сервис (Московская область, Дзержинский, Лесная улица, 30, стр. 1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Белый сервис - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 7
Отзывы с ответами 3
Последний отзыв14:0917.06.2019
 0 отзывов
4 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
3 отзыва
7

Адрес: Московская область, Дзержинский, Лесная улица, 30, стр. 1

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 7 отзывов о компании Белый сервис, расположенной по адресу Московская область, Дзержинский, Лесная улица, 30, стр. 1.

Средний рейтинг компании 2,7 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 11.04.2018 по 17.06.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 43%.
Представителям компании Белый сервис нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 3 отзыва из 7 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 7
М*****Ж.
История началась в марте. Мне нужно было заменить масло в АКПП, ГРМ, рулевые наконечники, сайлентблоки, заднюю часть подвести, прокладку клапанной крышки. Часть запчастей мы привезли своих, часть докупал сервис. Сказали, что работа займет день-два. В процессе звонили, и говорили, что не хватает то одной запчасти, то другой. В итоге они "находились" в багажнике". Вернули машину через пять дней, без тормозов. Сказали, так и было. Если хочешь, приезжай с утра, мы тебе бесплатно сделаем диагностику. Очевидно, не прокачали тормоза после ремонта. Муж был настолько вымотан с этим ремонтом, что я забрала машину, нашла ночной автосервис возле дома, и попросила прокачать тормоза. Мастер, который устранял проблему с тормозами, сообщил следующее: (и снял на видео ): тормозные шланги откручены, болты наживлены и тормозная жидкость течет по дискам. течет масло из АКПП, прокладка вся в масле. Он устранил проблему с тормозами, и на следующий день мы вернулись в Белый сервис. Мастер, который занимался подвеской, наотрез отказывался признавать, что он трогал тормозную систему. Сказал: дословно: я не знаю, что происходило с вашей машиной вне моей смены. Возможно коллеги открутили шланги специально. Мастер, который занимался заменой масла в АКПП был пьян, и сообщил, что мы сами виноваты, что купили прокладку АКПП, когда производитель рекомендует устанавливать поддон коробки на герметик. При этом, прокладку покупал автосервис. Нам возместили стоимость ремонта тормозной системы, и договорились о повторной замене масла за счет сервиса. К слову сказать, конфигурацией машины установлена как раз прокладка АКПП, а не герметик. Когда меняли масло повторно, муж стоял рядом и наблюдал за процессом. Выяснилось, что в первый раз поддон неизвестно на что посадили, это не было прокладкой, но и не было герметиком. За частичную замену масла, с нашим маслом с нас взяли 5300 р!! написав - аппаратная. Хотя с тем кол-вом масла, что мы предоставили, это было невозможно. Дальше мы обратились для ремонта в другой сервис, где мастер сообщил, что нужно менять один из рулевых наконечников. Но белый сервис нам их заменил!? Выяснилось, что только один. Я опять вернулась, т.к. на замена рулевых наконечников распространяется гарантия. Директор сервиса пытался отказаться от гарантийного ремонта, т.к. деталь поставлена неоригинальная. Но покупал ее сервис, и об этом в акте, в условиях гарантии ни слова. Поэтому им пришлось заменить наконечник, и сделать сход развал повторно. В первый раз, кстати, за сход развал всязи 2750 (!!) Так же нам не заменили сайлентблоки (они сгнившие, это видно), но за замену взяли 2200 и за сами сайленты по 700 р. К сожалению, я увидела в акте эти работы уже после замены у другого мастера. Прокладку клапанной крышки нам не поменяли, в акте это и не указано, но купленная нами она куда-то, чудесным образом пропала (оригинал 2000 р.). И вот, 14 июля выясняется, что при гарантийной замене наконечника, работниками автосервиса была откручена какая-то делать (возможно кронштейн для проводов), т.к. видна свежая резьба, отсутствует 4 болта под защитой двигателя. Болты на самой защите, кстати, сорваны.)Большеникто кроме них за это время машину не поднимал. И, скорее всего, второй наконечник нам тоже не меняли, потому что сейчас пыльник его сгнил, что очень странно, за 2 то месяца. Еще загадкой для меня остается вот что:для замены комплекта ГРМ мы купили все, кроме помпы. Менеджер предложил ее купить сам, и вместе с помпой в чеке пробит суперклей. Куда они его применили, так и не признались. Я очень надеюсь, что не помпу на него приклеили. Старые запчасти нам не вернули. Итог: 17 июля, а мы до сих пор разгребаем косяки этого сервиса. 9600 р. этот сервис поимел с нас ни за что (с учетом невыполненных работ, утерянной прокладки и необоснованно дорогой заменой масла в АКПП. Думайте, обращаться ли после этого в этот прекрасный Белый сервис.

- 04.07.2019
Мария добрый день! Раз у вас сложилось такое плохое мнение, позвольте поинтересоваться зачем вы продолжаете приезжать к нам ремонтироваться? От себя же добавлю что вы привезли автомобиль в отвратительном утильном состоянии и всячески на всём экономили. Всех благ!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
17.06.2019
Яндекс
е****ор
Очень хороший сервис! Работают отличные, вежливые и грамотные мастера, всегда подскажут что и как! Очень понравилось то что сделали бесплатно диагностику подвески и тормозов. Спасибо ребят, желаю успехов и дальнейшего развития!!!

- 11.04.2019
Добрый день, Егор! Благодарим Вас за отзыв и доверие к нашей компании. Спасибо, что выбираете нас! C уважением, Федеральная сеть автосервисов Белый Сервис
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
08.04.2019
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса