Берлин (Сургут, Олимпийская улица, 1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Берлин - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 14
Отзывы с ответами 13
Последний отзыв09:3909.01.2020
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
12 отзывов
14

Телефон: +7 346 247-77-86

Адрес: Сургут, Олимпийская улица, 1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 14 отзывов о компании Берлин, расположенной по адресу Сургут, Олимпийская улица, 1.

Средний рейтинг компании 4,6 баллов из 5.
Рейтинг компании высокий, что повышает уверенность клиентов во время принятия решений о покупке товара или приобретении услуги.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 02.07.2019 по 09.01.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 93%.
Представителям компании Берлин нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 13 отзывов из 14 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 14
Л**************ич
Останавливались два раза в этом отеле. В первый раз небыло даже жалюзей в душе, один моется другой с кровати наблюдает за ним, либо просто нам так повезло. Во второй раз после 3 месяцев повезло больше, уже были установлены жалюзи, номер попался просторней, не хватает только коврика в прихожей для уличной обуви, чтобы не растаскивать всю грязь по комнате. Ставлю 4 звезды только из-за шумоизоляции, которой вообще нету (стелить паркет в коридорах, это была большая ошибка)
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
09.01.2020
2ГИС
R**********ev
Заехал 4:00 утра 30.11 Решил продлить еще сутки 30.11 время 22:00. Договорился сотрудником администрации до 8:00 02.08.19утра время выселения. Сейчас 22:30 мне позвонила администратор и сказала мне без разницы с кем и как вы договорились доплотить необходимо 1000 рублей. Ситуацию объяснил что я договорился с администрации в тот же день о выселении в 8:00. Номер горячий линии не нашел. Администратор общалась с абсолютной наглостью её провалы. Цитата: мне без разницы с кем вы договаривались. Жить еще неделю в Сургуте но здесь не останусь! Считаю наглость!

Rodion Rudnev - 01.12.2019
Добавить конечно нужно во время заселения две другие смены были доброжелательные. Но эта, жесть наглость ухмылка абсолютно неадекватные отношение к своему клиенту.

Rodion Rudnev - 01.12.2019

Rodion Rudnev - 01.12.2019
Отель понравился если бы не эта ситуация рекомендовал бы всем.

- 06.12.2019
Родион, просим прощения за эту ситуацию. Действительно, наш отель считает сутки с момента заселения. Если заехали в 4 часа утра 30.11, то должны были выехать через двое суток 4 часа утра 02.12. Накануне вечером наш администратор задал вам вопрос, будете ли продливать проживание на сутки (2000 рублей) или на полсутки (1000р), зная о вашем желании остаться еще на некоторое время. "Договориться", что вы проживете с 4 до 8 утра бесплатно, с администраторами невозможно. По смене от одного администратора к другому была передана информация, что вы и ваш гость нарушаете наш "сухой закон", что могло спровоцировать наших администраторов на грубость . Еще раз просим прощения за это и благодарим за высокую оценку нашего отеля. Надеемся, что вы все-таки будете нас рекомендовать всем.
... Отзыв полностью + 4 ответа
 Свернуть отзыв
01.12.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса