Besotour (Москва, Волгоградский проспект, 32к8) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Besotour - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 2
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв16:5103.09.2018
 0 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1 1

Телефон: +7 966 121-10-30

Адрес: Москва, Волгоградский проспект, 32к8

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 2 отзыва о компании Besotour, расположенной по адресу Москва, Волгоградский проспект, 32к8.

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 01.09.2018 по 03.09.2018.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Besotour нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 2 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 1 отзыв
К********А.
НИКОГДА НИКОГДА НИКОГДА не связывайтесь с этой компанией! Они выпускают неисправные УЖАСНО НЕУДОБНЫЕ автобусы в рейс Тбилиси Москва! И это на 1900 с лишним км. Ни за что не несут ответственности. Автобус на протяжении 900 км. ломался 2 раза. Первый раз мой муж помог решить проблему и починил автобус, а второй раз мы услышали что автобус сломался бесповоротно, на что водитель сказал что автобус приедет через час (учитывая то, что свободных мест совсем не было ни на основных ни на дополнительных рейсах, они все же пытались нас заставить ждать чтобы мы по одному или по два человека садились хоть в какие автобусы). На таможне во Владикавказе нас держали 3 часа из-за недостатка каких-то документов на автобус. Потеряли уйму времени, т.к водитель был не пунктуален, ему было на время все равно (на нас естественно тоже). Очень жалко было мужчину который ехал с тремя маленькими девочками и большим багажом, зато деньги за проезд полностью вернули какой-то женщине адвокату (в процессе поездки я заметила что она с водителем очень хорошо знакома) и даже оплатили поездку не до МСК, а даже до Питера. Нам же, при стоимости билета 5200 руб. с одного человека (нас было двое, сумма 10400 руб.) не вернули ни копейки, хотя до пункта назначения мы не доехали и даже половины. А автобус который приехал спустя час забрал только двух женщин, мест больше не было (как обещал водитель, мы все там поместимся) Уставшие и с багажом, спустя час после поломки мы поехали (за свой счет) на ближайший вокзал и купили билеты на другой автобус (тоже за свой счет) Ехали в другом ближайшем по-времени автобусе 1000 с лишним км. на ТАБУРЕТКАХ. Но наши мучения и страдания ничуть не волнуют Бесо тур. Обратились в офис в Москве. На мужа наорал какой-то неадекватный мужчина, который говорил что мы специально его выводим на эмоции и говорил что мы достали ему названивать (звонок был совершен 1 раз, есть скрин экрана с детализации звонков, имеются еще 2 билета на автобус как доказательство что мы ехали этим маршрутом) Но нашелся хоть один полу-адекватный человек- гендиректор. Объяснил нам что с ними нет смысла разбираться, они за поездку ответственности почему-то не несут (водитель раздавал визитки Бесо тур, тоже есть фото), дал номер центральной кассы в Тбилиси. Забыла написать, что на 15000 руб. водитель женщине не дал чек, благо мы брали в центральном кассе и доказательства у нас есть (таких много было). Когда все расселись в автобус, зашел мужчина со всех пассажиров кто не заплатил за билет, собрал деньги, но билеты им он не выдал. На дальнюю дорогу отправили только одного водителя! А если бы он уснул за рулем?

- 16.10.2019
А вас не учили что врат не хорошо?
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
03.09.2018
Яндекс
Zoon - 1 отзыв
К*****на
НИКОГДА НИКОГДА НИКОГДА не связывайтесь с этой компанией! Они выпускают неисправные автобусы в рейс Тбилиси Москва! И это на 1900 с лишним км. Ни за что не несут ответственности. Автобус на протяжении 900 км. ломался 2 раза. Первый раз мой муж помог решить проблему и починил автобус, а второй раз мы услышали что автобус сломался бесповоротно, на что водитель сказал что автобус приедет через час (учитывая то, что свободных мест совсем не было ни на основных ни на дополнительных рейсах, они все же пытались нас заставить ждать чтобы мы по одному или по два человека садились хоть в какие автобусы). На таможне во Владикавказе нас держали 3 часа из-за недостатка каких-то документов на автобус. Потеряли уйму времени, т.к водитель был не пунктуален, ему было на время все равно (на нас естественно тоже). Очень жалко было мужчину который ехал с тремя маленькими девочками и большим багажом, зато деньги за проезд полностью вернули какой-то женщине адвокату (в процессе поездки я заметила что она с водителем очень хорошо знакома) и даже оплатили поездку не до МСК, а даже до Питера. Нам же, при стоимости билета 5200 руб. с одного человека (нас было двое, сумма 10400 руб.) не вернули ни копейки, хотя до пункта назначения мы не доехали и даже половины. А автобус который приехал спустя час забрал только двух женщин, мест больше не было (как обещал водитель, мы все там поместимся) Уставшие и с багажом, спустя час после поломки мы поехали (за свой счет) на ближайший вокзал и купили билеты на другой автобус (тоже за свой счет) Ехали в другом ближайшем по-времени автобусе 1000 с лишним км. на ТАБУРЕТКАХ. Но наши мучения и страдания ничуть не волнуют Бесо тур. Обратились в офис в Москве. На мужа наорал какой-то мужчина, который говорил что мы специально его выводим на эмоции и говорил что мы достали ему названивать (звонок был совершен 1 раз, есть скрин экрана с детализации звонков, имеются еще 2 билета на автобус как доказательство что мы ехали этим маршрутом) Гендиректор объяснил нам что с ними нет смысла разбираться, они за поездку ответственности почему-то не несут (водитель раздавал визитки Бесо тур, тоже есть фото), дал номер центральной кассы в Тбилиси.Забыла написать, что на 15000 руб. водитель женщине не дал чек, благо мы брали в центральном кассе и доказательства у нас есть (таких много было). Когда все расселись в автобус, зашел мужчина со всех пассажиров кто не заплатил за билет, собрал деньги, но билеты им он не выдал. На дальнюю дорогу отправили только одного водителя! А если бы он уснул за рулем? – показать

Лариса - 20.03.2019
Никак не могу поверить этому отзыву,так как ездила с мужем в Тбилиси с «БЕСОТУР» 18-го апреля 2018 года и осталась очень довольна. Да, автобус не новый,но он чистый и комфортный. А водители (их было трое или четверо) постоянно спрашивали у всех пассажиров, не нужно ли чего-нибудь,останавливали через каждые 3—4 часа, по переезду в Грузию любезно давали свои телефоны, чтобы мы могли созвониться с встречающими. На границе они сами без нашей помощи вытаскивали на проверку наши сумк и (а они довольно большие и тяжёлые у всех).Почти год прошёл после этой поездки и сейчас у меня представилась возможность поблагодарить всех водителей и организаторов тура. ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Следующая поездка только с ними! – показать

Лена - 01.01.2024
Все правильно сказали! Вы правы! Долго едут, им пофиг, что люди ждут свой товар это ППЦ Единственный плюс что в центре находятся и товар в целости доезжает А так имейте ввиду рассчитывайте на пять дней они не куда не торопятся))) по дороге кайфуют
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
01.09.2018
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса