Библиотека (Москва, Новоорловская улица, 9) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Библиотека - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 41
Отзывы с ответами 10
Последний отзыв00:0004.01.2019
 14 отзывов
9 отзывов
2 отзыва
3 отзыва
5 отзывов
8 отзывов
41

Телефон: +7 495 431-00-77

Адрес: Москва, Новоорловская улица, 9

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 41 отзыв о компании Библиотека, расположенной по адресу Москва, Новоорловская улица, 9.

Средний рейтинг компании 3,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 02.10.2016 по 04.01.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 24%.
Представителям компании Библиотека нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 10 отзывов из 41 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 41
А*******************ль
Все бы не плохо, но! Верните наконец-то звукорежиссёра/бэк вокалиста и вообще отличного и позитивного работника- Андара. Без него заведение скатилось куда-то в дебри! Единственный приятный момент- звукорежиссёр Алексей. Это два человека, которые действительно умеют завести толпу и поднять всех с диванов. Остальные-провал! Один не умеет ни петь, ни звук настраивать, второй-сидит и уныло в своём телефоне ковыряется, следующий- вообще не чувствует зал, не понимает происходящего и не видит людей(где вы их находите вообще?). Опять начались оры под шансон ‍ ️ Приходишь отдохнуть, попеть и потанцевать, а в итоге получаешь только негатив. С официантами тоже беда. Давайте людям хоть иногда выходной, а то несмотря на весь их позитив, ребята уже как загнанные лошади. Хочется к вам приходить так как, посещаем уже чуть больше двух лет. Ставлю три звезды только в надежде на то, что вы услышите пожелания, вернётся Андар, Алексей будет и дальше зажигать, и закончится история с постоянной сменой звукарей. Спасибо – показать

Официальный комментарий заведения - 17.01.2019
Добрый вечер!Андара вернуть к сожалению не можем, в место него работает Алексей и он готов стараться ради вас)Всегда рады Вас видеть

Анонимный пользователь - 21.01.2019
Он старается и мы это ценим;)
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
04.01.2019
Zoon
Д*****ис
Друг Отмечал свадьбу 6 декабря 2018 года Самое главно что не понравилось Администрация чуть не испортила поздравление своими глупыми запретами И из-за не состояния выполнить банальнийший заказ на проигрывание мелодии (специально подготовленной для вручения подарка) длинною не более 1 минуты Кафе позиционируется как Кафе с разными зонами для клиентов Моя просьба заключалась в том, что бы в момент когда я встаю и подхожу к молодожёнам (а это секунд 30—40) играла определенная песня Так сказать вступление начала поздравления Я даже уже выяснил ценник который запросила диджей 500рЛадно, говорю я. Это не те деньги из за которых переживать Но, когда они выяснили что это отрывок песни Свадьба группы Сектор Газа, отказали Управляющему Денису, я выслал этот отрывок, со словами (там нет ничего цензурного, мата И так далее, я все вырезал в редакторе, и оставил только один куплет)Он прослушал, и всеравно отказал, мол это не формат.Я ему, мол. У вас зонами распределены залы.Указываю на колонку висящую над нашими столами, мол направьте звук туда, в эту зону И никто не услышит этот неформат.Он сказал что они не волшебники ‍ ️, и это не возможно. (21-ый век, век высоких технологий ‍ ️И он не может сделать такую банальную вещь) ну да ладно.Благо у знакомых оказалась Блютуз колонка, она спасла положение.И представление таки было разыграно по сценарию и подарок подарен молодоженам, вместе с незабываемыми эмоциями, вообщем поздравление всем понравилось.Так что, лояльность и организация Со стороны администрации на самом низком уровне.Теперь по обслуживанию Бедная официантка, работала одна, еле успевала, только после замечания почему вам ни кто не помогает, тут народу много, вы не успеваете.Начал изредка помогать ещё один парень официант. Но потом он опять пропал.Долго ждали пока нам принесут пиво. И я думал это вина официантки.Но спустившись в низ (когда искал управляющего) я постоял возле бара И увидел интереснейшую картину Бармен, нехотя сидел А официантка буквально умоляла его налить пивоТ.к. клиенты ждут Это выглядело примерно так Цитата.Ну налей уже пожалуйста пиво, люди ждут, прошу тебя.Бармен нехотя в развалочку, с видом, как будто у него попросили денег подошёл к пивным кранам и начал наливать пиво.Моё мнение уволить такого бармена.Бармен и управляющий, явно не переживают за клиентов и не держаться за них. И у них явно нет капельки стыда на этот счёт А единственно кто действительно переживал и дергался это официанты.Незнаю в чем проблема, в нехватках официантов или ещё что.Но, произошло ещё так, пока я ходил решал вопросы с музыкой и искал управляющегоЯ поднимался то на верх то в них.И в один прекрасный момент когда я поднялся на верх, (как поднимаешься сразу стоит стол)Там сидела пара, и молодой человек принята меня за управляющего сказал.Мол мы тут уже 30 минут сидим и к нам ни кто не подошёл, может я сделаю уже что нибудь.Я объяснил ему что я не служащий этой кафешки, посмеялись и я ушёл.Да, обстановка прикольная, Книги, свитилтники, сказки в туалете. Удобные стулья Вообщем интерьер хороший, удобно сидеть.Интерьер на уровне Но, например из-за проблемы с зонамиВ низу играла громко музыка (явно мне не по душе) Но они её играли не краснея.Зато когда я попросил включить маленькую вырезку композиции для поздравления Они увы отказали.Интересная политика двух стандартов.Тоесть мы, на верху должны слушать очень шумные поздравления кого то сидящего на 1-ом этаже, а то что мы хотели поздравить. Это увы не для нас.Но не все так плохо.После мы остались в караоке И вот там, вообще нет притензий.Как будто другое место совсем, другая планета и вселенная.Не успел спуститься, ко мне тут же подошли, спросили что я хочу, заказы выполняли молниеносностно быстро.Кальян правда был горьковат минут через 40.Но в целом не плохо.Попели отменно, диджей сам что то там пел даже, очень не плохо вышло.Я был доволен.Вообщем судите сами господа.Я эту кафешку не порекомендую никому.Обслуживание так себе, Отношение к клиентам Ниже плинтуса. Все свои слова обоснованно могу подтвердить Вот мой номер 89060863838 Денис – показать

Официальный комментарий заведения - 16.12.2018
Добрый вечер!Я еще раз приношу свои извинения, что мы не включили эту музыку, т.к. Сектор Газа не может играть в нашем заведении и я Вам это вежливо объяснил и сделать так что бы она играла только в одной колонке рядом с Вами она тоже не может, т.к. все колонки в заведении связаны между собой и все провода спрятаны в стене и это я Вам вежливо объяснил и предложил сделать это в караоке, пока там не было гостей, но Вы отказалисьЕще раз приношу свои извинения!Спасибо Вам за отзыв, замечания прин яты во внимание, работу над ошибками сделаем. – показать
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
16.12.2018
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса