билайн (Рязань, Театральная площадь, 4) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> билайн - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 31
Отзывы с ответами 6
Последний отзыв17:0907.06.2022
 0 отзывов
18 отзывов
2 отзыва
2 отзыва
4 отзыва
5 отзывов
2 29

Телефон: +7 800 700-06-11

Адрес: Рязань, Театральная площадь, 4

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 31 отзыв о компании билайн, расположенной по адресу Рязань, Театральная площадь, 4.

Средний рейтинг компании 2,2 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 31.03.2019 по 07.06.2022.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 19%.
Представителям компании билайн нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 6 отзывов из 31 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 отзыва
А*************на
Вообще не представляю как в такой крупной компании могут работать такие черствые люди. Моя бабушка неоднократно обращалась в этот салон, разумеется по списаниям, я не к тому что сама виновата и т.д. я все прекрасно понимаю и бабушке это все объяснила она без негатива только с целью помощи обращалась в этот салон. Скажу что штурмовала пороги месяца три, к ней ни один сотрудник не проявил уважения хотя бабушка очень старенькая. Деньги положить отправляют к терминалу, там с ним помогали из 10 раз максимум два три или сама тыркалась по 20 минут или люди проходящие помогали, с тарифом с 5 раза не смогли помочь/объяснить/поменять/ отключить платные услуги на нем, сотрудники ни когда ни чего не знают, ответить ни на какие вопросы даже по своей связи не могут. Бабушку в последний раз своим безразличием так довели что она еле от них до дома дошла. Пожилые люди как дети ведь, обидеть любой мелочью можно, а там не то что мелочь просто набор всего: безразличие, отсутствие профессионализма знаний/навыков/умений, отсутствие уважения к старшим, даже банальная вежливость не про сотрудников Билайна (как минимум в этом салоне уж точно). Стыд и срам, видели бы их родители кого выростили. Ни какого желания больше нет пользоваться вашим оператором, готовы все из за подобного отношения отказаться от ваших услуг. Разберитесь со своими сотрудниками или просто гоните
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
07.06.2022
2ГИС
А***********на
В данном офисе работает обманщик Владислав. Решил обмануть нас (меня и маму пенсионера), что нельзя перейти на пенсионный тариф с сохранением прежнего номера. Врал прямо в лицо. Получить такую услугу можно, мы узнавали в другом офисе, но с собой на тот момент не было документов. Сказал "вот и идите в тот офис". Клиентоориентированность зашкаливает, спасибо любимый билайн. Пришлось звонить на горячую линию, после звонка попросил наши документы и сделал переоформление на более дешевый тариф с сохранением номера. В дополнение к отзыву. Прошло три дня и оказывается, что переоформление тарифа Владислав не сделал. Мы потратили 30 минут времени, заплатили 50 рублей, а итог 0. После звонка в тех.поддержку я узнала, что тариф как был старым, так и остался. Сказать, что я в бешенстве, ничего не сказать. До свидания Билайн, чтобы еще с вашей конторой связываться, да ни за что на свете. Самое смешное, что в тех.поддержке мне предложили поменять тариф на другой, выше по цене, чем социальный. Удаленно перевести на соц.тариф нельзя. Нужно снова идти в офис. В офис мы больше не пойдем, будем менять оператора. Издевательство. Фу такими быть билайн, последних клиентов растеряете с таким сервисом.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
22.11.2020
2ГИС
Яндекс - 2 последних отзыва из 29
I*********in
Хороший выбор.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
16.05.2022
Яндекс
I**********ff
Ужасный салон в плане обслуживания, плохая зона покрытия сети, нет нормальных тарифов, куда смотрит руководство?
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
22.11.2021
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса