билайн (Самара, Вилоновская, 138) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> билайн - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 16
Отзывы с ответами 0
Последний отзыв18:1323.05.2022
 0 отзывов
8 отзывов
1 отзыв
3 отзыва
2 отзыва
2 отзыва
5 11

Телефон: +7 800 770-01-66

Адрес: Самара, Вилоновская, 138

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 16 отзывов о компании билайн, расположенной по адресу Самара, Вилоновская, 138.

Средний рейтинг компании 2,3 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 13.04.2019 по 23.05.2022.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 0%.
Представителям компании билайн нужно отвечать на отзывы клиентов, так как не найдено ни одного отзыва с ответом. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 5
С**********ко
Не знаю, отчего негатив в предыдущих отзывах. Видимо, персонал сменился и сейчас - вежливость и компетентность во всех отношениях
23.05.2022
2ГИС
А*************ин
Ужасное качество услуг, отвратительное обслуживание, сотрудники нечего не знают, по любому вопросу звонят кому-то...расторгали договор 30 минут!!! Это просто жесть...
27.11.2021
2ГИС
Яндекс - 2 последних отзыва из 11
А***********ев
Небольшой опыт. Постоянно пропадал домашний интернет тех поддержка постоянно отвечала что все в порядке, мне это все надоело и я подключил другой, спустя время мне позвонили и спросили почему я перестал пользоваться услугами я все объяснил, мне сказали что поменяли оборудование и сейчас все в порядке и вот вам скидка 50% если вы к нам вернётесь. Я согласился, но через 2 месяца скидка пропадает и цена уже выше чем была по старому договору) типичный билайн
05.02.2022
Яндекс
Л*************ва
27.11.2021 года искала защитное стекло на телефон xiaomi 10t, в этом салоне мне предложили наклеить пленку, которая прочнее и надежнее защищает телефон от царапин и ударов и держится не менее года. Стоит эта услуга 1700 руб. Специалист Дмитрий сказал, что сделает все за 10 минут, я согласилась, предупредив, что времени у меня 20 минут (была запись к врачу). С меня взяли деньги и приступили к работе. Дмитрий провозился все 20 минут, вырезал и приклеивал пленку 3 раза, что-то не получалось, в процессе работы он отвлекался, встревая с советами в разговор другого сотрудника (Никиты) с другими клиентами. Было понятно, что Никита менее опытный и Дмитрий недоволен его работой. Мне нужно было уходить и я попросила вернуть мне телефон, сказала, что зайду через час и продолжим (если б деньги уже не списали, то не вернулась бы, так как впечатление от салона крайне неприятное). Вернувшись, я провела у них еще минут 40. Снова что-то не получалось. Было еще несколько попыток и снова вперемежку с консультированием других клиентов, репликами в адрес Никиты, которым снова недовольны. Работу пришлось принять, мне было сказано, что гарантия 3 месяца, а пузыри, которые сейчас видны, исчезнут в течение какого-то времени. В итоге через два дня пленка по краям телефона начала отходить, нужно было идти менять по гарантии, а хотелось, чтоб просто вернули деньги, ибо провести в этом неприятном месте еще час-другой не хотелось и абсолютно не верилось, что смогут приклеить пленку качественно как обещали на год. Смогла до них дойти только 11 декабря. Был 14 день со дня покупки, просила вернуть деньги, но мне было отказано, так как это услуга и я ее приняла, когда ушла из салона с приклеенной пленкой. Ждали 40 минут, чтоб до нас дошла очередь, потом 30 минут Дмитрий снова мучился с нашим телефоном, разговаривал довольно грубо, как с упомянутым сотрудником Никитой, так и лично со мной. Терпение было на пределе, спрашиваю, "мы что до вечера будем ждать?" (клеит, снимает, не получается), отвечает "да до вечера". Когда принимала работу, снова были пузыри, я подошла к нему слева от стойки, чтобы показать, но мне было сказано отойти от стойки, так как мне нельзя там находиться и что пузыри исчезнут через час. Прошу навести порядок в данном офисе билайн. Я больше туда ни за что не обращусь, хотя пленка спустя неделю снова начала отходить снизу и 1700 потрачены просто впустую и 3 часа моего времени на два посещения этого офиса были очень неприятными.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
22.12.2021
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса