билайн (Южно-Сахалинск, улица Ленина, 219) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> билайн - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 10
Отзывы с ответами 4
Последний отзыв13:0308.01.2022
 0 отзывов
5 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
3 отзыва
5 5

Адрес: Южно-Сахалинск, улица Ленина, 219

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 10 отзывов о компании билайн, расположенной по адресу Южно-Сахалинск, улица Ленина, 219.

Средний рейтинг компании 2,4 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 04.06.2019 по 08.01.2022.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 40%.
Представителям компании билайн нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 4 отзыва из 10 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 5
Д*****ов
Когда времени мало, там можно быстро всё решить
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
04.07.2020
Яндекс
Е************ко
Билайн разочаровал ценами и некомпетентностью персонала. Сбежали от них всей семьёй к другому оператору.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
05.03.2020
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 5
И********ов
Здесь не профессионалы и обманщики. 07.01.2022 специалист Ломакина Маргарита Олеговна обманом навязала более дорогой телефон Самсунг А12, чем я собирался купить и продала его сказав, что за его покупку по акции, мне на баланс положат 3000рублей, а ещё на 3796рублей я могу приобрести аксессуары к телефону. Она полтора часа оформляла покупку телефона. Предоставить на ознакомление условия акции она отказалась, сказав, что они у неё в компьютере, а показывать их покупателям запрещено. Продавая дорогостоящий телефон она даже не удосужилась его проверить включением. Как только я оплатил покупку, вы,снилось, что чудесным образом у меня на тарифе исчезли оплаченные мной 50Гб интернета, и сам тариф изменился с без абонентской платы, на тариф с абонентской платой. Я обратился к Ломакиной М.О., что происходит, она сказала, что не понимает и начала делать всякие манипуляции, в результате которых вернулась мне мой тариф, но исчезли все оплаченные ранее 50Гб интернета и 3000 бонусных рублей. Я сказал, что меня такие действия не устраивают и попросил произвести отмену оплаты покупки, Ломакина М.О. сказала, что не умеет этого делать и позвонив якобы руководителю, попросила меня прийти на следующий день и более опытный специалист произведёт возврат мне денег. На следующий день Ломакиной в офисе не оказалось, а другой сотрудник отказался произвести отмену покупки и принять назад оплаченный мной товар, мотивируя тем, что технически сложный товар обмену не подлежит если он исправен (работоспособность никто не проверял)))... Сотрудник принял, моё Заявление на возврат, от 8 января 2022г., что дальше будет - покажет время. Билайн обманул меня на 3550 рублей, отказался принять товар назад и вернуть деньги, посмотрим какое примут решение по моему заявлению, зарегистрированному под номером 2236006626 от 08.01.2022.

- 10.01.2022
Добрый день! Нам искренне жаль, что произошло недопонимание в процессе покупки и использования акции. Исходя и описанного вами, мы можем предположить, что за покупку данной модели смартфона на счет должно было начислиться 3000 бонусных рублей на услуги связи. Возможно, использовать данные бонусные рубли можно было только на конкретном тарифном плане, с чем и был связан перевод номера на другой тарифный план. При этом мы даем возможность в любой момент сменить тарифный план на другой более удобный, в том числе и после окончания бонусных рублей. В результате отказа от тарифного плана бонусные рубли стали неактивны. Уточним, что ответ выше предоставлен на основании данных из вашего отзыва. Более точно сможем ответить и помочь, если вы в письме на flamp@nsk.beeline.ru пришлете номер телефона, о котором идет речь в отзыве, и фото чека покупки. Просим также продублировать текст отзыва в письме. С уважением, команда билайн

Иван Петров - 17.01.2022
Здравствуйте команда Билайн. Только сегодня увидел Ваш ответ на мой отзыв. 5 минут назад, отправил на указанный вами e-mail, запрошенные Вами документы с изложением возникшей проблемы. По принятому 18.01.2022 (срок рассмотрения моего заявления от 08.01.2022) Решению, дополню свой отзыв на 2ГИС.

Иван Петров - 18.01.2022
50Гб (эквивалент 550 рублей) пропавших ранее вернули сегодня

Иван Петров - 18.01.2022
Вопрос по приёму телефона с аксессуарами и возврату денег в сумме 16754 рубля пока не решён.

- 18.01.2022
Добрый день! Дождитесь, пожалуйста, ответа по обращению. Дополнительно отметим, что смартфоны относятся к технически сложным устройствам. В вопросах обмена и возврата мы руководствуемся действующим Законам о защите прав потребителей, согласно которому такие технически исправные устройства обмену и возврату не подлежат. С уважением, команда билайн

Иван Петров - 18.01.2022
Вопрос по приёму телефона с аксессуарами и возврату денег в сумме я знаю про пункт закона о возврате. Меня обманула ваша сотрудница и я сразу потребовал отменить оплату не уходя из офиса. После чего она меня обманула второй раз сказав, что не умеет делать отмену и попросила забрать товар и прийти на следующий день, чтобы сделать возврат... Речь не идёт о сдаче и возврате, речь о вашей компании, как вы обманываете клиентов и об отмене оплаты, которую я потребовал сразу после оплаты товара... Жду решения, сегодня заканчивается срок рассмотрения моего заявления. Отзыв дополню по результату.

Иван Петров - 01.02.2022
Компания Билайн - обманщики и воры!. Рассмотрев моё Заявление отказались отменить оплату и принять назад товар. Сослались, что технически сложный товар обмену и возврату не подлежит, не смотря на то, что я сразу отказался от совершения сделки купли продажи сразу после оплаты картой. Буду подавать в суд на отмену сделки в судебном порядке.
... Отзыв полностью + 7 ответов
 Свернуть отзыв
08.01.2022
2ГИС
Р************ев
Сдал телефон senseit в ремонт, его потеряли и теперь почти полгода делают вид, что ищут. пока вот думаю что делать, но останавливаться не собираюсь. тянут время и всё

- 25.06.2021
Добрый день! Уточните, пожалуйста, ваш номер обращения -мы проверим информацию и вернемся с комментарием. С уважением, команда Билайн
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
24.06.2021
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса