Билайн (Новосибирск, улица Кирова, 113Б) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Билайн - Отзывы
Всего отзывов 25
Отзывы с ответами 3
Последний отзыв10:5524.09.2021
0 отзывов
13 отзывов
1 отзыв
2 отзыва
1 отзыв
8 отзывов
2 8
15

Телефон: +7 800 700-06-11

Адрес: Новосибирск, улица Кирова, 113Б

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 25 отзывов о компании Билайн, расположенной по адресу Новосибирск, улица Кирова, 113Б.

Средний рейтинг компании 2,6 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 06.10.2014 по 24.09.2021.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 12%.
Представителям компании Билайн нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 3 отзыва из 25 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Яндекс - 2 отзыва
И*************ич
Места, конечно маловато. Но расположение очень удобное.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
23.11.2020
Яндекс
С************ис
С неохотой отвечают на вопросы. Нет заинтересованности в клиенте. При подключении новой симкарты пришлось трижды обратится.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
04.08.2020
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 8
И***********на
23.09.2021 меняла сим карту и купила дополнительную с тарифом Связь Z, стоимостью 600 руб, которые полностью поступят на баланс сим карты. Оплатила. Дома поставила новую сим карту, на балансе 100 руб. Где 500 руб? Звоню операторам в Билайн, время ожидания ответа более 10 мин оповещает информатор, жду уже 45 минут!!! Отличная компания!!! Как иметь с вами дело? Вчера в офисе потеряла больше получаса, сегодня почти час, и деньги минус 500 руб

- 24.09.2021
Добрый день! Приносим свои извинения за длительное ожидание на линии. Уточните, пожалуйста, номер телефона, о котором идет речь в отзыве - мы проверим информация и вернемся с ответом. Также обратиться к нам за помощью можно в официальных аккаунтах Компании в социальных сетях. Мы будем рады помочь! С уважением, команда Билайн
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
24.09.2021
2ГИС
А*** Н
Зашли в этот салон, чтобы переоформить мужу карту с мтс на Билайн. Заявку на сайте он оставлял, ему сначала сказали, что доставят сим карту в воскресенье в течении дня. Благополучно просидели прождали весь день эту сим карту, звонил спрашиваем, где курьер-то?? А в ответ по техническим причинам случился сбой и доставку можно сделать в другой день , либо самостоятельно прийти в салон на переоформление. Окей, мы пришли , в итоге стояли минут 20, девушка Елена не знала что делать и как, звонила и ничего!!! Ужас. Пришли в другой салон, там уже заказ не отображался, и ребята не знали как войти в систему , а директора нет на месте . В итоге вернулись домой ни с чем. Переход в Билайн какой-то ад. Зачем держат таких людей , которые не умеют делать свою работу?! Вышестоящее руководство куда смотрит? Как можно держать некомпетентный персонал? Чтобы просто сидели и ничего не делали?!

- 15.02.2021
Анна, добрый день! Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы благодарим, что вы выбрали нас вашим абонентом, и хотим разобраться в сложившейся ситуации. Пожалуйста, в письме на адрес flamp@nsk.beeline.ru, продублировав текст данного обращения, укажите номер телефона, о котором идёт речь. Если на данный вопрос ситуация ещё не разрешилась, то мы ускорим процесс и вернёмся к вам с ответом. С уважением, команда Билайн
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
14.02.2021
2ГИС
Google Maps - 2 последних отзыва из 15
M**************va
Ужасное обслуживание. Сотрудники не компетентные или ушлые. Приехали к ним с сим картой, чтобы регистрацию сделать паспорта. Сотрудники отказались. Объясняя тем, что регистрацию нужно сделать через сайт, нарушая законы, сфоткаться с паспортом им нужно. Вынудили купить новую. Не попытались ни как решить вопрос!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
05.05.2021
Google Maps
А************ев
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
28.11.2019
Google Maps

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг