билайн (Новосибирск, 9 Гвардейской Дивизии, 26/1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> билайн - Отзывы
Всего отзывов 23
Отзывы с ответами 5
Последний отзыв10:4508.09.2021
0 отзывов
9 отзывов
1 отзыв
2 отзыва
1 отзыв
10 отзывов
6 10
7

Адрес: Новосибирск, 9 Гвардейской Дивизии, 26/1

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 23 отзыва о компании билайн, расположенной по адресу Новосибирск, 9 Гвардейской Дивизии, 26/1.

Средний рейтинг компании 3,1 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 07.07.2018 по 08.09.2021.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 22%.
Представителям компании билайн нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 5 отзывов из 23 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
2ГИС - 2 последних отзыва из 6
Н**************ко
В этом магазине работает ужасная хамка. 8 сентября пыталась забрать посылки от DPD, она не верно ввела номер для получения, я показала ей все возможные номера, но ее они не устраивали! Я связалась с оператором DPD, оператор ей лично сказала, что других номеров нет и быть не может, но ее и информация от оператора не устроила. Просто сидела и издевалась надо мной, над оператором DPD, что она посылку не отдаст. В хамской форме требовала от меня и от оператора DPD какие то другие номера. Пришёл парень на смену, я его попросила проверить и ввести номера, которые до этого вводила она, он ввёл их с первого раза и выдал мне мои заказы. Она не удосужилась не проверить свои ошибки, не извиниться. Сказала что во всем права и ничего не боится, она директор этого магазина и может позволить себе такое поведение. Так как камеры в этом магазине есть, но звук они не записывают! НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не используйте этот пункт в качестве выдачи посылок!!! Потеряете хорошую долю своего здоровья. Прошу руководство принять меры!!!

- 09.09.2021
Добрый день! Мы приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Мы перенаправили отзыв руководителю розничной сети в Новосибирске для проработки. С уважением, команда Билайн
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
08.09.2021
2ГИС
A******at
Вчера, 17 января, 82-х летний дедушка подключил себе здесь тариф "социальный", но по итогу выяснилось, что менеджер Бутусов, работавший здесь в тот день, намеренно обманул пожилого человека и подключил вместо тарифа "социальный" тариф "близкие люди", который снимает 15 рублей в сутки на обслуживание. Халатность на высшем уровне.

- 18.01.2021
Добрый день! Для того, чтобы разобраться в сложившейся ситуации, пожалуйста, в ответном комментарии или в письме на адрес flamp@nsk.beeline.ru укажите номер телефона, о котором идёт речь. А также уточните время визита. Мы попытаемся оперативно решить вопрос. С уважением, команда Билайн

Animu Cat - 18.01.2021
Ситуация была исправлена при помощи службы поддержки, но данный сотрудник создал негативный образ о вашей компании. Номер телефона - +7 966 501-00-43, чек был выдан в 15:19 17 января. Выдавал чек Буртасов Антон Валерьевич(изначально неправильно написал фамилию, чека не было под рукой). Сотрудник изначально умолчал о том, что тариф "социальный" будет доступен через некоторое время, о чём я узнал уже при обращении в поддержку.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
18.01.2021
2ГИС
Яндекс - 2 последних отзыва из 10
В**************ва
12 июня в этом офисе меня обманули,деньги взяли,не перечислили на мой счёт А когда я вернулась через 2 часа,нагло улыбаясь,заявил,что ему за это ничего не будет.,так как чек я не взяла. Он мне его и не собирался давать.,а я торопилась . Я пользуюсь сетью Билайн много лет,а теперь встал вопрос уйти отсюда,если такие люди здесь рабатают и безнаказанно обирают людей и так уверены,что им ничего за это не будет .Позор фирме.Запись сделала в жалобной книге. Посмотрю какой будет ответ
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
13.06.2021
Яндекс
Н****** И
Всё хорошо работает спасибо
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
14.04.2021
Яндекс
Google Maps - 2 последних отзыва из 7
N****KA
Спасибо
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
22.06.2020
Google Maps
Н**********ва
Оперативное обслуживание!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
02.07.2019
Google Maps

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг