билайн (Владивосток, проспект Красного Знамени, 121 ст2) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> билайн - Отзывы
Всего отзывов 27
Отзывы с ответами 10
Последний отзыв08:0009.07.2022
0 отзывов
16 отзывов
4 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
7 отзывов
27

Телефон: +7 800 600-80-08

Адрес: Владивосток, проспект Красного Знамени, 121 ст2

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API

Мы нашли 27 отзывов о компании билайн, расположенной по адресу Владивосток, проспект Красного Знамени, 121 ст2.

Средний рейтинг компании 2,2 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 08.01.2019 по 09.07.2022.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 37%.
Представителям компании билайн нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 10 отзывов из 27 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
2ГИС - 2 последних отзыва из 27
А***********ах
Специалисты - профессионалы своего дела! Особенно понравился Иван; очень классно все объяснил, осталась довольна
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
09.07.2022
2ГИС
A*** .
Сервис = наплевательское отношение к клиентам. Решила перейти с другого оператора на Билайн, на тариф мужа. Решила всё со стороны предыдущего оператора (актуальные абонентские данные), пришло уведомление, что всё ок. Пошла в Билайн, написала заявление, при этом упомянула, что муж приобретал сим карту ещё в Москве, на что консультанты сказали, что всё получится и по приезде в Москву просто поменяю номер телефона на московский. Пришло отклонение из-за ошибки в оформлении заявления. Прихожу снова, консультанты разводят руками, доказывают мне, что у меня проблемы с предыдущим оператором, на что показываю , что мои данные совпадают и долга там просто не существует , такие условия у оператора. Жду ещё ~неделю-1,5 захожу туда снова разводят руками, ничего не знают. Решила зайти туда снова и написать заново заявление, все ок. Перешла на Билайн. Дальше - больше. Муж заходит в приложение, чтобы подключить меня в свой тариф, на что у него вылетает сообщение, что нельзя с другого региона. То есть, я пыталась подключиться к Билайн долгое время, при этом упомянула о том, что номер телефона мужа московский и симкарту мне соответственно придётся заново покупать уже в Москве, а подключиться к своему старому оператору я не имею возможности, только через два месяца после подачи заявления, при этом в самом приложении тарифы невыгодные. Я ставлю оценку 1 и прошу со мной связаться.

- 24.01.2022
Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер телефона, о котором идет речь в отзыве - мы проверим информацию и вернемся с подробным комментарием. С уважением, команда билайн

Anna . - 24.01.2022

Anna . - 25.01.2022
Прикрепила номер, ответа не получила😀👏🏾

- 27.01.2022
Анна, добрый день! Мы уточнили информацию. Подключить дополнительный номер к семейному тарифу можно только одного региона подключения. В вашем случае нужно приобрести SIM-карту того же региона. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, команда билайн
... Отзыв полностью + 4 ответа
 Свернуть отзыв
24.01.2022
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг