билайн (Владивосток, Светланская, 23) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> билайн - Отзывы
Всего отзывов 26
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв08:5030.11.2021
1 отзыв
9 отзывов
5 отзывов
1 отзыв
3 отзыва
7 отзывов
23 3

Адрес: Владивосток, Светланская, 23

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 26 отзывов о компании билайн, расположенной по адресу Владивосток, Светланская, 23.

Средний рейтинг компании 2,8 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 12.05.2016 по 30.11.2021.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 8%.
Представителям компании билайн нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 26 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Яндекс - 2 последних отзыва из 23
И*****на
Дважды писала заявление на отключение услуги городской номер в офисе на русской, 66. Бесполезно, уцепились за эти 5 рублей в сутки! Придётся менять оператора связи
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
30.11.2021
Яндекс
G*****la
Сегодня покупала телефон по акции В офисе то отсутствовала связь, то сотрудники постоянно отвлекались, пересчитывали кассу Ожидала очередь и обслуживалась час Уговорили купить вторую симку, которая была не нужна, сказав, что по ней акция 2000 бонусных рублей. Но в итоге эти 2000 рублей списались с моей карты В чем бонусы? При оплате уточняла детали, но продавец про то, что акция платная ничего не сказала На сайте найти информацию не смогла, полный развод В точке на Луговой такого безобразия и откровенного развода нет
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
04.11.2021
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 3
S***** F
Специалисты не компетентны в простых вопросах. При решении проблемы не смогли помочь.

- 29.08.2021
Добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Уточните, пожалуйста, с каким вопросом вы обращались в магазин? Возможно, мы можем помочь в режиме онлайн С уважением, команда Билайн

Sergey F - 29.08.2021
Возврат денег за нерабочий модем.

- 30.08.2021
Добрый день! Мобильные модемы с недавнего времени относятся к технически сложным устройствам. Возврат и обмен такого устройства возможен только при наличии существенного недостатка. Ели с момента покупки не прошло 14 дней, то устройство необходимо сдать на проверку качества, которая установит наличие или отсутствие недостатка, а также соблюдение условий эксплуатации. Если 14 дней прошло, то устройство сдается на гарантийное обслуживание, которое также включается в себя проверку качества. С уважением, команда Билайн

Sergey F - 30.08.2021
Пришло смс, что девайс не исправен и я могу обменять товар, либо- забрать деньги. Вот с возвратом и возникли проблемы: один специалист сказал что не умеет делать возврат, другой- ну очень сильно занят, предложили обратиться в другой офис. Это нормально?
... Отзыв полностью + 4 ответа
 Свернуть отзыв
29.08.2021
2ГИС
Я**********ая
Клиентоориентированность аховая, бывает ли хуже? Ребята молодые, а сервис на уровне пригородного ларька, который один на 1000 километров. Времени проходит много, ожидание, толком ответить не могут. Невероятно плохо.

- 24.08.2020
Добрый день! Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатление о работе нашего магазина! Уточните, пожалуйста, с каким вопросом вы обрались к нам? Ваша обратная связь поможет нам провести с сотрудниками дополнительную работу по повышению качества обслуживания. Мы хотим быть лучшими для вас! С уважением, команда Билайн

Яна Муравская - 26.08.2020
Мне продали кабель для зарчдки телефона. Пришла домой, а он не подходит. Ни возвоат, ни обмен не деоают. Кабель стоит 1000р. И это ошибка продавца, я покащала, какой кабель мне нужен. Но дали с витрины не тот.

- 26.08.2020
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, ваш контактный номер телефона для связь. Посмотрим, что можно сделать в данной ситуации. С уважением, команда Билайн

Яна Муравская - 27.08.2020
Мой сот 8929 429 59 59 жду впш звонок, спасибо
... Отзыв полностью + 4 ответа
 Свернуть отзыв
24.08.2020
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг