билайн (Хабаровск, проспект 60-летия Октября, 84/3) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> билайн - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 16
Отзывы с ответами 3
Последний отзыв02:4605.03.2022
 0 отзывов
7 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
7 отзывов
10 6

Адрес: Хабаровск, проспект 60-летия Октября, 84/3

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 16 отзывов о компании билайн, расположенной по адресу Хабаровск, проспект 60-летия Октября, 84/3.

Средний рейтинг компании 3,1 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 23.08.2018 по 05.03.2022.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 19%.
Представителям компании билайн нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 3 отзыва из 16 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 10
А****Ф.
Намерено снижают скорость интернета и предлагают другой тариф (подороже) часто вырубают домашний интернет. Страницу их собственного сайта (билайн) не могу загрузить.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
05.03.2022
Яндекс
и******то
как оператор билайн проигрывает во всём, кроме цены. в самом магазине ассортимент очень маленький
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
28.07.2021
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 6
S***********al
Время работы всего до 18:00, как же получить товар если тоже работаешь до 18:00. Да и по утрам не всегда вовремя открывают. Сейчас 9:00 а салон закрыт, вот и отпрашивайся на работе чтобы получить товар. Хотя сотрудник должен прибывать на рабочее место за 15 минут до открытия. Ужас а не контора
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
29.09.2021
2ГИС
С**********ов
Клиентоориентированость на нуле у данной точки. Приехал в субботу в 9:30 утра, их на месте нет. Приехал позже в 10:00, на месте снова нет. В будни работают до 6, когда ещё большинство людей на работе. Как к ним вообще попасть?!

- 13.09.2021
Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Магазин пока работает в режиме с 9.00 до 18.00. К сожалению, не хватает пока персонала, чтобы продлить часы работы, но мы работаем над исправлением данной ситуации. С уважением, команда Билайн

Сергей Войнов - 13.09.2021
Если данная точка имеет перебои в работе, то зачем вы берётесь за выдачу товара по данному адресу? Как мне получить свой заказ, если в будни я работаю, а по выходным Ваш магазин работает по какому-то неведомому графику без уведомления клиента?

- 13.09.2021
Добрый день! Будет ли вам удобно получить посылку по другому адресу? Если да, то по какому? Также нам потребуется номер заказа. Попробуем организовать переброс посылки. С уважением, команда Билайн

Сергей Войнов - 13.09.2021
Тут есть ещё проблема в том, что посылка через транспортную компанию DPD. Есть только их номер заказа. А именно:0695743RU5/46480037478. Если возможно получить данный заказ по-другому адресу, то было бы удобно по ул.Муравьева-Амурского 31

- 13.09.2021
Сергей, напишите, нам, пожалуйста, на flamp@nsk.beeline.ru - в ответ мы пришлем информацию с номером телефона руководителя магазина. С ним вы сможете договориться об удобной схеме выдачи посылки. С уважением, команда Билайн

Сергей Войнов - 15.09.2021
Созвонился с Вашим руководителем магазина. Он пообещал, что сегодня до 19:00 меня будет дожидаться работник магазина. Как видите, время сейчас меньше 19:00 и я около вашего ЗАКРЫТОГО магазина. Клиентоориентированость вашей компании подтвердилась. Спасибо за потерянный заказ и потраченное время. Вы ужасная компания!

- 15.09.2021
Сергей, добрый день! Видимо, произошло недопонимание. Мы ждали вашего звонка заранее (чтобы вы предупредили, что точно подойдете), но звонка не поступило. Давайте завтра попробуем еще раз? Пожалуйста, наберите Артему не позднее, чем 17.00 С уважением, команда Билайн

Сергей Войнов - 15.09.2021
Мне было сказано, что меня ждут до 19:00. И меня попросили не опаздывать, к чему я прислушался и постарался освободиться как можно раньше, что подтверждается фактом моего приезда в 18:30. Не было просьбы позвонить и подтвердить готовность приехать. Так почему же я ДОЛЖЕН был Вам звонить и подтверждать, если мы с Артёмом и так договорились? Прошу не пропускать этот вопрос, а дать на него ответ. Спасибо. И ещё, прошу помнить о том, что вы пишите от лица компании и, если вы выдаёте желаемые предположения (на подобие того, что я должен был Вам звонить после устной договоренности) за факт, то вы ставите под сомнение не вод репутацию, а репутации той компании, в которой вы работаете.

Сергей Войнов - 15.09.2021
Пока ещё более менее уважаемый Билайн, у меня нет желания с Вами ругаться. Но я хочу получить свою посылку. Я Вас не выбирал, честно скажу, и после этого случая, вряд-ли когда либо обращусь в Вашу компанию. Но я бы хотел всё-таки получить свою посылку. Я понимаю, что у каждого человека и у каждой компании есть исключения из правил, и надеюсь, моя ситуация, это как раз такое исключение. А Вы, на самом деле, очень порядочная компания и в ней работают достойные люди. Моей вины в том, что Ваша точка работает с перебоями, я так думаю нет. И я был очень рад, когда Артем предложил мне решение проблемы. Но мне очень не нравится, что вы постфактум пытаетесь переложить ответственность за то, что Вашего сотрудника в назначенное время не оказалось на рабочем месте, на меня. Это не красиво. Срок моей посылки должен был истечь ещё вчера. Если вы ее придержите, то я буду рад и могу за ней приехать в субботу в рабочее время. Но я прошу Вас письменно здесь заверить меня, что в субботу Ваши сотрудники в рабочее время будут на месте. И больше не будет предположений, что я должен был позвонить Вам и о чем-то предупредить.

- 16.09.2021
Сергей, добрый день! На указанную выше почту направьте, пожалуйста, ваш номер телефона для связи. Мы попросим Артема связаться с вами для решения вопроса. С уважением, команда Билайн
... Отзыв полностью + 10 ответов
 Свернуть отзыв
11.09.2021
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса