билайн (Кемерово, проспект Шахтёров, 54) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> билайн - Отзывы
Всего отзывов 4
Отзывы с ответами 3
Последний отзыв07:2322.10.2021
0 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
2 отзыва
4

Адрес: Кемерово, проспект Шахтёров, 54

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 4 отзыва о компании билайн, расположенной по адресу Кемерово, проспект Шахтёров, 54.

Средний рейтинг компании 3,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 07.09.2020 по 22.10.2021.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 75%.
Представителям компании билайн нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 3 отзыва из 4 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
2ГИС - 2 последних отзыва из 4
А***************ва
В срочном порядке уволить сотрудницу Марину(так она себя назвала,фамилию назвать отказалась!) за абсолютно не профессиональное отношение к клиентам! Хабалка,кричала на клиента в 2-е старше себя. Совершенно не знает что такое клиентоориентированность,лояльность к клиенту и тд. Не могла найти жалобную книгу и не хотела давать,потом все же дала,но отказалась называть свою фамилию,что не имеет права по закону!!! Сколько ещё нужно плохих отзывов,чтобы разобрались с данной сотрудницей? Чего вы ждёте? Никогда не хочется идти в данный офис! Обязательно сегодня будет продублировано на горячую линию.

- 22.10.2021
Добрый день! Нам искренне жаль, что у вас остались такие эмоции после посещения одного из наших магазинов. Мы просим вас в письме на flamp@nsk.beeline.ru описать ситуацию подробнее: когда, в какое время вы обратились к нам, с каким вопросом, что произошло в магазине. Ваша конструктивная обратная связь поможет нам проработать ситуацию с персоналом, при необходимости принять соответствующие действия. С уважением, команда билайн
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
22.10.2021
2ГИС
Я**********ук
Добрый день! Всем кто читает данный коментарий, советую не обращаться в данный салон, с убеждением продали аксесуары для телефона, сказав что именно это подходит под модель телефона, придя домой и распоковав покупку увилили что данные аксесуары не подходят под модель телефона, вернулись в магазин и как итог, на встречу к нам не кто не пошел, лишь сказали что виноваты мы сами!! 👍 кроме шаблоннвх фраз больше сказать не чего не могут.. От разговора уходят... Итог сотрудник молодец продал... Я виноват, купил не то...
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
28.12.2020
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг