Бильярдный клуб АдмираЛ (Москва, бульвар Дмитрия Донского, 1, 3 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Бильярдный клуб АдмираЛ - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 12
Отзывы с ответами 12
Последний отзыв00:0011.04.2018
 5 отзывов
3 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
3 отзыва
12

Адрес: Москва, бульвар Дмитрия Донского, 1, 3 этаж

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 12 отзывов о компании Бильярдный клуб АдмираЛ, расположенной по адресу Москва, бульвар Дмитрия Донского, 1, 3 этаж.

Средний рейтинг компании 3,1 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 21.10.2015 по 11.04.2018.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Бильярдный клуб АдмираЛ нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 12 отзывов из 12 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 12
И****************ич
Инцидент произошел 11.04.2018. в бильярдном клубе «АДМИРАЛ» В северном Бутово. Отдыхали с друзьями, один из моих друзей принес с собой маленькую бутылку воды. Маркёр по имени Виктория, демонстративно подошла к нам, взяла бутылку и с грубым замечанием, мол я же уже говорила, что с собой нельзя приносить унесла ее за барную стойку, при этом мой друг не знал, что с собой её нельзя приносить. Я думаю, что правильно было бы со стороны маркёра попросить убрать бутылку со столаэ. Но самое интересное бы ло в конце. Когда я рассчитывался на кассе, Маркёр Виктория снова стала делать мне замечания, за эту воду. Когда я ей ответил, что вода не моя, она продолжала настаивать на своем и СООБЩИЛА, МОЛ, ЕСЛИ ЕЩЁ РАЗ ПРИДЕТЕ СО СВОЕЙ ВОДОЙ, МЫ ЗАБЕРЕМ У ВАС СКИДОЧНУЮ КАРТУ. Когда я стал спорить с маркёром Викторией, в продолжении она мне ЗАЯВИЛА, ЕСЛИ ЧТО-ТО НЕ НРАВИТЬСЯ МОЖЕТЕ НЕ ПРИХОДИТЬ К НАМ. Как обслуживающий персонал может так говорить клиенту???!!! Так может только ХАМЫ!!! – показать

Официальный комментарий заведения - 16.04.2018
Уважаемый Игорь. Спасибо за Ваш отзыв. Но, разобравшись в ситуации, хотелось бы отметить следующее:В нашем клубе действуют простые и нехитрые правила, перечень которых схематично размещен при входе в клуб. Одно из этих правил касается приносимых с собой напитков, включая воду. Подавляющее большинство наших клиентов к этим правилам относится с пониманием. Владелец клуба, кстати, тоже их соблюдает. К сожалению, некоторые посетители из раза в раз пытаются все же эти простые правила нарушить и по э той причине каждый раз персоналу приходится о них напоминать. Администрация клуба разобралась в упомянутой Вами ситуации и сочла претензии к маркеру утрированными. – показать

Гражданин - 17.05.2018
Вы мелочитесь за бутылку воды, правильно было бы — просто не заметить такую мелочь как вода. Я вот лично, прочитав отзыв, никогда не загляну в подобное заведение. Многие пьют свою воду, не купленную в дешёвом супермаркете, а например, привезенную из своей скважины, это личное право человека пить свою воду, а не то, что предлагаете вы. А с такими правилами «воду не приносить » всех клиентов растеряете. Кроме того, нет права у персонала хамить посетителям, уже за это стоило сделать выговор сотрудн ику, а не ссылаться на правила, которые уже давно отменены в нормальных заведениях. – показать
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
11.04.2018
Zoon
О***на
Являемся частыми гостями, все хорошо, но персонал последнее время поражает в худшую сторону. Были 25 марта 2018 г., поиграли, заказали напитки и шашлык. Все вынесли, кроме горячего. Мы уже собрались уходить, расплатились и сказали что 40 минут для шашлыка долго и мы уходим. На выходе девушка за стойкой сказала коллеге что мы, «за шашлык не заплатили». Вы его вынесли, уважаемые? И такое поведение этой хамки постоянное- с гостями общается неохотно, хамит; когда выходит в зал, открыто говорит при г остях что они ее «задолбали»…это кошмар! Возвращаться туда больше нет желания. Администрации клуба следует провести инструктаж или чистку персонала. – показать

Официальный комментарий заведения - 03.04.2018
Уважаемая Оксана, здравствуйте. Благодарим вас за отзыв, мы ценим каждое мнение о своей работе. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Мы непременно проведем работу с нашим персоналом и постараемся сделать все возможное, чтобы ваши последующие визиты приносили вам только позитивные эмоции. Надеемся увидеть вас вновь! Постараемся оправдать ваши самые высокие ожидания. Всегда ваши, администрация бильярдного клуба «АдмираЛ».
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
26.03.2018
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса