Биовет (г Москва, ул Менжинского, д 29) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Биовет - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 252
Отзывы с ответами 158
Последний отзыв20:3213.03.2021
 15 отзывов
57 отзывов
9 отзывов
3 отзыва
13 отзывов
155 отзывов
39 50
78 27
58

Телефон: +7 499 302-24-65

Адрес: г Москва, ул Менжинского, д 29

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 252 отзыва о компании Биовет, расположенной по адресу г Москва, ул Менжинского, д 29.

Средний рейтинг компании 3,8 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 22.10.2013 по 13.03.2021.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 63%.
Представителям компании Биовет нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 158 отзывов из 252 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 39
А*********на
Началось все с затрудненного дыхания у черепашки, открывал рот, заваливался на бок. Отнесли на прием в вашу клинику, поставили пневмонию назначили байтрил и кальций колоть. Через примерно неделю пришли на повторный прием, со значительным улучшением, больше на бок не заваливался, кушал... После приема сказали что глаза опухшие, подозрение на конъюнктивит, выписали капать Хлоргексидином и тобрадексом и так же продолжить колоть антибиотик и кальций. Черепахе стало хуже, стал вялым, не ел ничего 4 дня, от боязни за дальнейшее состояние черепахи и непонимание обратились в вашу же клинику , но другому врачу...при осмотре рассказали ему все-все... Даже то, что шею вытягивает от того что тяжело дышать и надувает её.. из-за этого образовался как синяк на шее красный. На что врач в полусонном состоянии нас говорит что это проблема с почками... Даже не предложил сделать рентген чтобы убедиться что с легкими и действительно ли это почки...на нашу просьбу сделать рентген нас сказали " это не обязательно"... Выписал кучу препаратов для поддержания почек. Еле держа ручку и что-то пытался писать, хотя было видно что вот-вот и уснет. Зачем? Какие проблемы с почками если черепахе трудно дышать и слизь из носа...да и в туалет ходит хорошо.. каждый день. Как можно в таком состоянии оценивать состояние больного животного? На следующий день обратились снова в клинику только уже к нашему врачу...сделали инъекцию, выписали глюкозу, байтрил, кальций и катозал... На следующий день черепахе стало только хуже. Стал биться в судорогах как задыхался... Надувал шею и втягивал, то вытягивал и кусался...и кашлял слизью. Позвонила в клинику ... сказали врач на приеме позвоните через 10 минут... Долгих 10 минут смотреть на твое сокровище извивается и не знать чем ему помочь... Позвонила. Сказали что симптомы похожи на кишечную непроходимость и рентген сделать нужно. На вопрос , а что делать сейчас? Сказал что не знает. Ведь на руках карты нет и нужно записаться на приём. "Спасибо вам большое" за такую помощь... Закололи нам лекарствами маленькую черепаху. Сегодня рано утром она умерла. Из-за вашей клиники наша семья потеряла не только члена семьи, которого уже не вернуть, но и порядка 5000 тысяч , если не больше, за приёмы, услуги, лекарства, некоторые которые были даже лишними судя по результату

Ветеринарная клиника Био-вет - 24.10.2019
Здравствуйте! В Вашем отзыве, к сожалению, нет никаких конкретных сведений. Мы всегда готовы для конструктивной критики нашей работы и уделяем каждому отзыву огромное внимание. Если вы являетесь реальным нашим клиентом и у Вас есть конкретная претензия к нашей работе, то пожалуйста напишите её на почту: otzyv@bio-vet.ru, либо вы можете написать претензию в клинике.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
10.10.2019
Yell
В***************ва
Как можно ставить высокие оценки клинике, где до сих пор проводят операцию по удалению когтей кошкам!? Это делают только полуграмотные живодеры, которые готовы на все, лишь бы заработать, ни один нормальный ветеринар никогда не станет проводить эту процедуру.

Ветеринарная клиника Био-вет - 24.10.2019
Злравствуйте , Виктрия. Мы всегда готовы для конструктивной критики нашей работы и уделяем каждому отзыву огромное внимание. Если вы являетесь реальным нашим клиентом и у Вас есть конкретная претензия к нашей работе, то пожалуйста напишите её на почту: otzyv@bio-vet.ru, либо вы можете написать претензию в клинике.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
07.10.2019
Yell
Google Maps - 2 последних отзыва из 50
А*************ая

- 06.04.2021
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
02.03.2021
Google Maps
Е***********ва
Была на приеме с кроликом. Доктор понравился, все доступно нам рассказала. Лечение назначили, теперь надо посмотреть как пойдет процесс выздоровления. Удобно, что работают без выходных. Уколы будем делать в другом отделении, которое ближе к дому.

- 06.04.2021
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
20.01.2021
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 78
А*******Ч.
Начну с того, что поездка в данную клинику скорее вынужденная, т.к. временно переехали на бабушкинскую и это ближайшая клиника. Уточнили наличие нужной вакцины для щенка, приехали по записи. Казалось бы - все прекрасно, однако вместо врача щенка начал осматривать некий сотрудник, который, как оказалось в последствии, является якобы врачом-ординатором, который в свою очередь был одет в повседневную одежду и обслуживал клиентов на кассе. Хочу отдельно отметить, что записаны мы были на приём к врачу Мажулиной Л.Н., которая в это время сидела заполняла документацию. В первую очередь щенка хотели поставить на грязный необработанный стол. После замечания, он был дезинфицирован. Данный врач-ординатор, имя которого мы так и не знаем, начал осмотр животного без перчаток и дезинфекции рук. До этого он же сидел на кассе и брал деньги у клиентов. На наше замечание отреагировал неадекватно, но перчатки все же надел. Саму вакцину ввести так и не удалось, потому что собака дернулась, а данный специалист даже не заметил этого и вылил пол шприца на спинку животного. В последствии также обратил внимание, что в шприце присутствовал воздух, что является недопустимым нарушением. На наш вопрос почему Мажулина Лариса Николаевна решила ставить укол не сама последовало следующее высказывание: «это врач-ординатор и он может ставить вакцину, а вы держали животное недостаточно». Итого после похода в клинику: не дезинфицированные поверхности, врач без перчаток, неизвестный человек ставит вакцину, обвинения в наш адрес, что мы держим 8 недельного щенка не так, как нужно. Если вы читаете данный отзыв и вам дорого здоровье и психологическое состояние вашего питомца - не ходите в данную клинику. Поставить подкожно укол - самая простая манипуляция из всех доступных, с которой не справились данные специалисты. Если бы не надобность печати организации и врача, сделали бы вакцину сами и животное было бы в порядке.

- 15.03.2021
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень Важно мнение каждого клиента. Мы приняли Ваш отзыв в работу, вся информация передана руководителю клиники. Будет проведена внутренняя проверка, по результатам которой мы дадим Вам ответ.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
13.03.2021
Яндекс
Н*****************ая
В конце прошло года в этой клинике делали операцию кошке (13 лет) Пришли на прием к П.А. Губареву с одной проблемой, но оказалось, что все серьезнее - у кошки пиометра, необходимо срочно оперировать. Нас предупредили о возможных рисках, проверили сердце и назначили операцию. К счастью, она прошла успешно, в дальнейшем мы еще 10 дней дважды в день ходили ставить капельницы. Я могла все это время наблюдать как заботятся о моем животном и о других больных. Люди, которых я наблюдала, точно любят свою работу и очень ответственно относятся к своим пациентам. Я видела как они срывались на срочные операции, как очередь росла, но все сидели и ждали, понимая, что врачи и медсестры в операционной. Да, тебя не всегда могут принять в то время, когда ты записан, но когда ты понимаешь, что ради твоего животного будут так же выкладываться, принимаешь неудобства и ждешь. Я очень благодарна Павлу Алексеевичу, Льву, девушкам-медсестрам, которые почти две недели занимались восстановлением нашей кошки. Все четко, корректно и доброжелательно. У меня осталось очень приятное впечатление от клиники и о той бригады, с которой я работала.

- 01.03.2021
Наталья, спасибо за Ваш отзыв!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
24.02.2021
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 27
L*******ft
Люди добрые не в коем случае не ходили к врачу Губареву!!!! Врач ставит не правильные диагнозы вообще. Так же врач Ярощак. Как офтальмолог он хороши , как кардиолог не знаю.. но как терапевт просто ужас!!! Если хотите что бы вещи животные были здоровы не стоит к ним обращаться.

Luise Luft - 02.03.2021
Ваши животные были здоровы не ходите к ним.

- 11.03.2021
Здравствуйте! В Вашем отзыве, к сожалению, нет никаких конкретных сведений. Мы всегда готовы для конструктивной критики нашей работы и уделяем каждому отзыву огромное внимание. Если вы являетесь реальным нашим клиентом и у Вас есть конкретная претензия к нашей работе, то пожалуйста напишите её на почту: otzyv@bio-vet.ru, либо вы можете написать претензию в клинике.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
02.03.2021
2ГИС
Е************ва
Признаться честно я в диком шоке. Дважды обращалась в разные филиалы Био Вет и оба разочаровали меня полностью! Обратившись в данный филиал с маленьким котёнком, сдали анализы по рекомендации врача которые по факту были не нужны. Тупо заработок. Анализы пришли мне на почту сначала без печати и врач написал диагноз. Я прочитав, что там написано забеспокоилось за здоровье малыша и позвонила в клинику, доктор сам взял трубку и сказ мне не когда вам лечение расписывать, ждите... ок прошёл день я снова звоню и получаю такой же ответ от администратора, я прошу ее что бы врач перезвонил когда освободится и объяснил как лечить кота. И что вы думаете он мне позвонил? Нет! Он отправил мне на почту схему лечения для трехмесячного котёнка с двумя имуномодуляторами, антибиотиками, добавками и тд. Дозвонится что бы получить ответ не удалось и мне перезвонил кол центр для оценки качества. Вот единственный отдел который хорошо работает это оценка качества. Они порекомендовали мне другого ветеринара и тот уже по этим анализам назначил простое щадящее лечение. На этом моя история с данной клиникой не закончилась, можете почитать отзыв про филиал на медведкого. Я никому не рекомендую данную сеть клиник и сама больше не обращусь сюда! Тратить нервы свои и питомца а так же своё время и деньги на такую некомпетентность и безответственность я не хочу!

- 10.12.2020
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень Важно мнение каждого клиента. Мы приняли Ваш отзыв в работу, вся информация передана руководителю клиники. Будет проведена внутренняя проверка, по результатам которой мы дадим Вам ответ.

- 10.01.2021
Евгения, приносим Вам наши извинения! Нам очень жаль что у вас сложилось такое впечатление о нашей клинике. Вас принимал замечательный специалист. Анализы были нужны для более точного диагноза и правильного назначения. Иногда когда звонят врачам, они не могут ответить из-за загруженности в клинике. Врач отправил вам на почту расшифровку, схему лечения и дозировку. Данное лечение полностью соответствует ветеринарным стандартам. Очень жаль что при возникновении вопросов по назначению вы не обратились к нам за разъяснениями. Мы всегда рады помочь.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
11.11.2020
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 58
А****на
Очень хороший врач Помогла моей собаке, французский бульдог который мучился от зуда более 4х месяцев, ему не могли помочь в 3х клиниках, а тут, такая молодая и справилась, и интересовалась и переживала за нас. Договорились на повторный прием через пару месяцев, время подошло, позвонила на горячую линию, выяснилось, что Екатерина больше не работает у них. Подскажите, можно ли как-то связаться с ней?

Официальный комментарий - Биовет - 02.02.2020
Альбина, спасибо за Ваш отзыв!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
29.01.2020
Zoon
И*****на
Выражаю огромную благодарность персоналу клиники и в частности врачу Мягкову Ивану Игоревичу. Обратились с моим любимым котиком Рыжиком в тяжёлом состоянии. Он не писал 2 дня и всё время кричал. В тот вечер дежурил Иван Игоревич, который поставил диагноз Мочекаменная болезнь и цистит. Моему котику откачали мочу и сделали капельницу. Прошла неделя с момента обращения. Рыжик чувствует себя отлично. Спасибо огромное клинике био-вет на Менжинского 29

Официальный комментарий - Биовет - 18.12.2019
Ирина, спасибо за Ваш отзыв!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
16.12.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса