Быстрый Сервис (Москва, Будайский проезд, 11а) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Быстрый Сервис - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 51
Отзывы с ответами 48
Последний отзыв23:3822.03.2020
 0 отзывов
5 отзывов
2 отзыва
1 отзыв
4 отзыва
39 отзывов
49 2

Телефон: +7 495 023-60-04

Адрес: Москва, Будайский проезд, 11а

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 51 отзыв о компании Быстрый Сервис, расположенной по адресу Москва, Будайский проезд, 11а.

Средний рейтинг компании 4,4 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 13.03.2019 по 22.03.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 94%.
Представителям компании Быстрый Сервис нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 48 отзывов из 51 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 49
Д****ий
Был впервые на ТО - думал, что с подобным не столкнусь никогда в наше время - абсолютно адекватные менеджер и мастер, сделали все быстро и за адекватную стоимость + осмотрели машину, нашли мелкие изъяны, дали дельные адекватные рекомендации, ничего не навязывали. Машина на гарантии - для меня главный момент, при этом сервис мультибрендовый! Дмитрий, Kia Rio

- 29.03.2023
Дмитрий, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы остались довольны качеством нашей работы и сервиса. Желаем вам удачи на дороге! С Уважением, Автосервис Быстрый Сервис
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
22.03.2020
Яндекс
А********************С.
Был на замене масла. Отличный сервис, чистенько, оборудован очень достойно. Сделали быстро и качественно. Провели диагностику ходовой, указали на неисправности. Все чётко и без обмана. Поеду к ним на ремонт даже не задумываясь.

- 29.03.2023
Александр, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы остались довольны качеством нашей работы и сервиса. Желаем вам удачи на дороге! С Уважением, Автосервис Быстрый Сервис
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
20.03.2020
Яндекс
Zoon - 2 отзыва
М***ил
Доброго дня.О сервисе не имел представления, записывался туда через портал Uremont.Машинка Hyundai Sonata 2008 г. необходимо было заменить ГРМ со всеми ремнями и роликами. + работы по подвеске.Работы по подвеске выполнили хорошо, вопросов нет.Далее работы по замене комплекта ГРМ:Выдал ребятам все ремни и ролики вместе с ГРМ (фирма ремня ГРМ была Dongil)Началась работа, все шло не плохо, до тех пор, пока мастер не обнаружил, что необходимо менять шпильку ГБЦ на которой сидит ролик.Шпильку не нашли и мастер решил ее выточить в ручную на станке из подручных материалов (если мне не изменяет память это был палец супорта). Выточил, вкрутил в блок, надел ролик, ремень, все в конечном итоге собрали и я уехал. Пока доехал до дома, (от сервиса км 20) на холостом ходу услышал из под капота непонятные хлесткие звуки и позвонил обратно в сервис сообщив мастеру приемщику информацию о том, что под кожухом ГРМ у меня что то шлепает.Мне было сказано ехать не выкручивая двигатель обратно.Приехал, сняли защитный пластиковый кожух, а там — 1/5 ремня уже сожрало этим кожухом, и ошметки долбили по нему издавая тем самым эти «шлепковые» звуки.Мне было сказано сразу — ремень плохой, подделка, из за этого он якобы раскрошился. Я говорю мастеру приемщику, что мне вкручивали шпильку в ГБЦ и сразу же задаю вопрос, что мол могли ли вкрутить не соосно блоку в 45 градусов, а чуть прод углом и тем самым ремень просто мог начать сползать с ролика? На что мне было сказано что «все может быть мы проверим». В итоге, с меня взяли деньги за новый ремень и новый ролик натяжителя, приговорив мои, мол я купил подделку. После чего я поехал домой, а ребята должны были узнать в чем причина съехавшего ремня. Спустя часа 3—4 звонит мне мастер приемщик и говорит, что шпилька стоит соосно блоку, все ок, мягко намекая, что это не их косяк и мне придется платить заново за ремонт. Я расстроившийся еду в сервис и думаю «неужели ремень был на столько фиговый, что его начало просто на куски рвать, ну так же не бывает»Приехав в сервис, миновав мастера приемщика я подошел к мастеру который что то проверял у моей машины и спросил в «лоб» — «Шпилька соосно блоку?» на что он мне отвечает «нет, чуть под углом»Я спрашиваю — «Из за нее сполз ремень?»Мне отвечают (нехотя) «Скорее всего - да…»Я подхожу к мастеру приемщику, и говорю — зачем вы меня обманываете? Шпилька стоит не соосно блоку. Он молча встает, подходит к машине и начинает что то самостоятельно вымерять прикладывая штангель к шпильке и блоку, после чего, начинает повышать голос, психовать, нервничать, наезжать на мастера механика, видимо понимая, что спихнуть на меня уже не получится, мол «На кой фиг МЫ вообще стали менять эту шпильку»В конечном итоге, после всех разбирательств и попыток повесить все это на меня, сошлись на том, что ремонт будет выполнен за счет компании, но все элементы которые необходимы для этого ремонта покупаю опять же - я.Хорошая есть пословица — «скупой платит дважды» и это будет мне уроком. Переплатил в итоге я в 2 раза от той суммы которая была назначена от сервиса.Здорово, спасибо Вам большое за испорченное настроение и клиентоориентированность.

Официальный комментарий заведения - 26.12.2019
Михаил, спасибо за очень подробное описание сложившейся ситуации. Если говорить по пунктам, в большинстве моментов вы правы, и то что механик взял на себя ответственность и сам что-то решил ремонтировать, и то что он это не согласовал с мастером, и за поведение мастера (который у нас больше не работает, как и механик) тоже приносим свои глубочайшие извинения. И за то, что с Вас взяли деньги за запчасти повторно, при том что признали ошибку сервиса, хотя вы в праве были отказаться платить за это и в случае такое поведения мастера требовать руководителя вмешаться в эту ситуацию. Но, остаётся только один момент почему вы потратили в два раза больше денег, если за работу повторно вы не платили? Будем честными, используя строительный портал вы и так получили хорошую цену на данные работы, это не отменяет нашей вины, но и переплате точно не говорит. Мы в любом случае исправили свою ошибку, пусть не сразу и не полностью вам компенсировали, но сделали. И проблема на автомобиле все-таки была решена, не влез бы туда мастер изначально все могло бы закончится ещё печальнее если бы порвался ремень ГРМ. И по подвеске все-таки работы выполнили качественно как вы сами признали. Поэтому Михаил, исключая кадровый вопрос, который в данный момент решён, ждём Вас на дальнейшее обслуживание, Вас ждут приятные бонусы для полного урегулирования данного вопроса.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
25.12.2019
Zoon
И**************************************ая
Профессионально. Качественно. Оперативно. Доброжелательная атмосфера. Адекватные цены. Попали случайно, но не пожалели. Мастера БС заменили масло, воздушные фильтры — фактически провели ТО MITSUBISHI Outlander. Спасибо.Удачи в Новом Году!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
17.12.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса