Отзывы Бистро Автограф — 136 отзывов о компании — Рестораны (Россия, Москва, улица Лескова, 5)

Бистро Автограф (Москва, улица Лескова, 5) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Бистро Автограф - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 136
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв22:4301.02.2020
 0 отзывов
9 отзывов
5 отзывов
9 отзывов
23 отзыва
90 отзывов
6 130

Телефон: +7 499 909-51-13

Адрес: Москва, улица Лескова, 5

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов (цена 600 рублей за 1 филиал)
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 136 отзывов о компании Бистро Автограф, расположенной по адресу Москва, улица Лескова, 5.

Средний рейтинг компании 4,3 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 22.08.2013 по 01.02.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 1%.
Представителям компании Бистро Автограф нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 136 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 6
М***
Праздновали свадьбу в ресторане Автограф, все прошло замечательно, но как и везде есть свои плюсы и минусы. Начнем с плюсов, которых конечно же намного больше. Впервые приехав в ресторан нас встретили очень приветливо и любезно. За организацию нашей свадьбы взялся замечательный человек, администратор Дмитрий. В мельчайших подробностях рассказал нам о том, как у них проходят свадьбы, ознакомил с меню и помог составить нам свое. Взял на себя прием доставки торта и каравая, что нас очень выручи ло! За день до свадьбы мы привезли свой алкоголь в ресторан, официанты помогли все внести, еще раз с Дмитрием проверили количество спиртного, соков и воды, а так же различные аксессуары и подарки для гостей. В день свадьбы ресторан принял нас и наших гостей так, как будто мы высокопоставленные гости королевских кровей. Все было действительно классно! Официанты умнички, абсолютно не мешались, а точнее будет сказать, были и вовсе незаметны. У всех в течение вечера были полные тарелки и всегда налиты бокалы. Так же хотим отметить и поблагодарить персонал, за то, что по нашей просьбе не наливали спиртное тем гостям, у кого проблемы со здоровьем. Они это оценили! Не возможно промолчать про замечательную кухню ресторана! Это было настолько вкусно, что мы остались под впечатлением. Гости требуют отметить наш год совместной жизни именно у вас! Еды осталось более чем достаточно, раздали половину гостям, а остальное ели еще 2—3 дня. По окончанию вечера официанты достаточно быстро упаковали нам оставшиеся вкусности, алкоголь и различные декоративные аксессуары. Дмитрий был с нами до последнего. Хотелось бы так же отметить изумительное оформление зала! Все что мы заказали у Натальи было выполнено идеально. Все шарики, фонтанчики, юбочки и пр. мелочи выглядели замечательно и на своих местах. Теперь перейдем к минусам. Во время разговора с Дмитрием мы выяснили, что в данном ресторане есть замечательная девушка Наталья, которая не только поет и украшает помещение к торжеству, но так же и проводит все проходящие здесь мероприятия. Так как статус и авторитет у ресторана отменный, мы полностью решили отдаться в руки Натальи, ведь в ресторане такого уровня ведущий- тамада,по идеи, должен быть такого же уровня..... Договорившись о том, что мы берем себе в ведущие Наталью, мы со спокойной совестью отложили обсуждения на потом. И на наш взгляд, мы сделали огромнейшую ошибку, что затянули с этим. За месяц до свадьбы мы встретились с Натальей. Волосы на голове встали дыбом от того, что она нам предложила и поведала. По ее словам нас ожидало не более 3—5 конкурсов за вечер из которых самыми яркими были конкурсы нащупай попой сколько орешков и кто дольше из мужиков на вытянутой руке продержит 5 литровую баклажку с водой… Остальные конкурсы Наталья категорически не хотела нам рассказывать ссылаясь на то, что если мы все узнаем будет не интересно…(видимо она не хотела чтобы мы узнали, что наша свадьба должна пройти как вечер для пенсионеров). Далее ссылаясь на то, что она не хочет мелькать в камере нашего оператора, мы узнаем что главную роль на себя возьмет свидетельница, которая должна чуть ли не весь вечер вещать на публику… А позже, очень осторожно и загадочно Наталья осведомила нас о том, что видите ли максимум 2—3 тоста она поможет объявить, а остальное уже гости сами должны будут догнать когда и где говорить ну и конечно же заводить публику покричать «Горько!» она тоже не будет потому как : » Мы это не очень любим…» Сказала Наталья. Одним словом, на все наши предложения что-то изменить в конкурсах Наталья отреагировала отрицательно. Но не смотря на это, она зачем-то навязывала нам вести с ней переписку по поводу наших идей по электронной почте. В итоге вся переписка с ней ни к чему ясному или определенному не приводила т.к на все письма она нам отвечала что-то вроде : » Спасибо что уделили время и написали! Я постараюсь учесть ваши пожелания!» И все......... Благо нас выручил замечательный ведущий Владимир Меркушев, все провел именно так как Мы этого хотели!!! За вечер провел 10—12 конкурсов, объявлял все тосты, все вез на своих плечах! Составить плей лист нам так же с ней не получилось, записав пару наших любимых исполнителей она сказала :«Что-нибудь придумаем не волнуйтесь!».... В итоге мы составили свой плей лист скинули ей на флешку и сказали чтоб именно это включала и пела.... За весь вечер из нашего 2ух часового плей листа она исполнила только 5 песен, остальное была отсебятина. Мы откровенно говоря очень расстроились тк песни она пела и ставила для контингента за 50—60 лет. Так что, дорогие невесты!!! Не пожалейте денег на нормального ведущего, который устроит вам настоящий праздник, не связывайтесь с Натальей как с ведущей! Она замечательно поет и украшает зал, но как тамада-ведущий она совершенный ноль! По всей видимости человек привык не работать, а халявничать, и это у нее каким-то образом прокатывало. Человек даже не хочет прислушиваться к пожеланием и лишь игнорирует их, желая сбагрить все на самих гостей. Деньги получать мы любим, а работать не хотим. Наталья, имейте совесть! Зарабатывайте другим способом, не надо обманывать людей!Занимайтесь своим декорирование припеваючи. – показать

Наталья - 15.10.2014
Уважаемые, Александр и Виктория. Спасибо вам за отзыв. За пять лет моей работы в ресторане «Автограф» проведено более 130 веселых и счастливых свадеб. Ваше негативное мнение обязательно будет учтено и несомненно позитивно повлияет на качество моей любимой работы. Извините, что невольно доставила вам эмоции такого рода. Всегда рады видеть вас в нашем прекрасном ресторане. С уважением, Наталья Терехова.

Наталья - 15.10.2014
Уважаемые, Александр и Виктория. Спасибо вам за отзыв. За пять лет моей работы в ресторане «Автограф» проведено более 130 свадеб. Ваше негативное мнение обязательно будет учтено и несомненно позитивно повлияет на качество моей любимой работы. Извините, что невольно доставила вам эмоции такого рода. Всегда рады видеть вас в нашем прекрасном ресторане.

МО - 15.10.2014
Не стоит благодарности, уважаемая Наталья! Согласимся, что ваша любимая работа — петь и украшать, но ни как не вести свадьбы. Странно, что человек с таким опытом может НЕВОЛЬНО ДОСТАВИТЬ ТАКИЕ ЭМОЦИИ :))) Хочется верить, что другие молодожены с этим впредь не столкнутся.Ресторан действительно прекрасен, но к счастью или сожалению, это не ваша заслуга.
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
12.10.2014
Zoon
А*******************ль
Вчера праздновали в этом ресторане юбилей.Все наши гости в таком восторге,нет слов!Девушка администратор Саша очень помогла и сделала вечер незабываемым.Мальчики официанты работали отлично,певец бесподобный,супер!!!!Спасибо!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
21.07.2014
Zoon
Яндекс - 2 последних отзыва из 130
А************ов
Хороший ресторан - отмечали в нем сегодня знаменательную дату, хорошая кухня, "живая" музыка, вежливый персонал в зале. НО! ЖИРНЫЙ МИНУС! Владельцу ресторана надо обратить внимание на работу гардероба. Кто-то, скорее всего гардеробщик, заменил в кармане верхней одежды карту "Тройка" с балансом 400 рублей на другую карту "Тройка" с нулевым балансом. То есть стрырил эти 400 рублей. Пусть этот мелкий воришка подавится этой суммой, только данный факт испортил впечатление о ресторане, которое после посещения было очень благоприятным. Если ресторан не хочет терять клиентов, которые могут принести ему хорошую прибыль, гардероб не должен функционировать по типу раздевалки в средней школе, где тырят мелочь по карманам.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
01.02.2020
Яндекс
А***********ов
Заповедник советского общепита в море Макдональдсов обретает смысл снова
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
26.01.2020
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса