Блеск (Москва, Кировоградская, 38 к1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Блеск - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 4
Отзывы с ответами 4
Последний отзыв00:0010.05.2019
 0 отзывов
3 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
4

Телефон: +7 977 745-45-39

Адрес: Москва, Кировоградская, 38 к1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 4 отзыва о компании Блеск, расположенной по адресу Москва, Кировоградская, 38 к1.

Средний рейтинг компании 2,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 02.05.2018 по 10.05.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Блеск нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 4 отзыва из 4 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 4
В*****ия
Не рекомендую этот салон. Такой ужасный маникюр мне сделали впервые. И взяли за это деньги…Сегодня была на маникюре с шеллаком у Анжелики. Непонятный прейскурант, специально запутывают клиентов. Привлекают акциями и купонами, а в итоге просто берут с клиента побольше денег, при этом предоставляя услуги низкого качества. Мастер говорила, что верхнее покрытие (топ), выровняет поверхность ногтя. Но итог — на фото. А в жизни еще более неопрятно. Администратор сказала, что я должна была заранее ск азать мастеру о дополнительной услуге выравнивания… Ощущение, что побывала у аферистов или мошенников. Очень жаль потраченных денег и времени!P.S. Я была записана на 10:00, но администратор опоздала, приехала позже 10:20, клиенты и мастера стояли всё это время на улице и ждали, пока она откроет салон. А она приехала и даже не извинилась… Просто наплевательское отношение к клиентам и непрофессионализм – показать

Официальный комментарий заведения - 11.05.2019
Здравствуйте,Виктория!Во первых, приношу извинения за опоздание администратора. Это конечно же не допустимо. К сожалению сложилась такая непредвиденная ситуация.Теперь по поводу маникюра.По условиям акции :• — Скидка 65% на классический или европейский маникюр с покрытием гель-лаком и легкий массаж рук в подарок (682 руб. вместо 1950 руб.) В стоимость акции на маникюр входит: — обработка кутикулы (в зависимости от выбранного типа маникюра); — придание формы ногтевым пластинам; — покрытие гель-лаком; — нанесение масла для кутикулы.В салоне по акции используются лаки фирм Indi, Bluesky.• Дополнительно оплачивается (по желанию): — дизайн ногтей (френч, «лунный», «кошачий глаз», омбре, «битое стекло», «литье фольгой», стразы и др.) — от 50 до 400 руб.; — снятие гель-лака (фольга)— 200 руб. (руки), 300 руб. (ноги); — снятие лака — 50 руб.; — услуги для мужчин — плюс 30% к стоимости; Вы оплатили за купон 682 р за маникюр с покрытием шеллак и дополнительно за аппаратное снятие 400 р, и по желанию выбрали палитру,которая не используется по акции и доплата составила 200 р.Выравнивание ногтевой пластины в акцию не входит,это оплачивается дополнительно и требует дополнительного времени.По фото действительно видно,что в Вашем случае выравнивание было необходимо.Конечно мастер предложил Вам сделать выравнивание,так как ногтевая пластина нуждалась в этой услуге,но из за финансовой составляющей Вы отказались от услуги.Абсолютно согласна,что при выравнивании ногтевой пластины,результат был бы совершенно другим!Девушки,пожалуйста,при покупке купонов внимательно читайте условия акции.Если Вам требуются какие либо дополнительные услуги которые требуют дополнительного времени и доплат (снятие,дизайн,френч,укрепление,выравнивание и т.д.) обязательно указывайте при записи наличие дополнительных услуг! – показать
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
10.05.2019
Zoon
А*****на
Посоветовала подруге посетить салон.Она посмотрела отзывы,позвонила мне с возмущениями. Мне стало любопытно и я заглянула на их сайт,почитать отзывы и не удержалась,решила написать. Хожу в салон с момента открытия.Сюда же ходит вся моя семья. Персонал любезный,отзывчивый,дружелюбный!Были ситуации,что приходилось переписать мои записи,но всегда входили в мое положение и находили лазеечки для меня,даже пару раз выручали и оставались после закрытия-безвозмездно!!!! Обратила внимание,что возмущение, в основном только по услугам «купон».Чесно говоря я не знаю,что такое купон,но так понимаю,что это акция. Девушки милые,акции для того и существуют,чтобы сделать скидку,а не использовать в одной акции все!!! Я много лет работаю в торговле. У нас постоянно проходят акции. К примеру,если акции со скидкой проходят на определенные модели и размеры закончились,вы же не требуете свой размер из моделей,которые продаются не по акциям.Примеров много....Девочки поймите существуют определенные условия акций и их надо придерживаться,а не топоть ножкой....я хочу!!!!!На счет «хамства» администрации хочу написать:в професионализме их работы я не разу неусомнилась.Мы не сталкивались с неуважительным отношением к нам!!!! Девушки работают с момента открытия салона.Я думаю если бы они были плохими работниками,то их бы давно заменили. Всему персоналу салона красоты «Блеск» хочу пожелать легкой работы и процветания!!!! – показать

Анонимный пользователь - 21.06.2018
Странная аналогия, если акция, то почему обязательно плохое качество? Если вы покупаете торт по Акции, по вашей логике он испорчен? Вещи по Акции, «вы не требуете свои размеры», хорошо, но качество вещей со скидкой такое же как и до скидки, а вопрос размера, не относится к качеству товара! Уважающие себя салоны делают скидки для привлечения внимания, без потери в качестве услуги, а иначе это просто тупой развод на деньги! Работает один раз, так как после некачественной услуги второй раз туда не пойдут… – показать
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
07.06.2018
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса