BMW БорисХоф (Москва, Ярославское шоссе, 36) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> BMW БорисХоф - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 20
Отзывы с ответами 9
Последний отзыв00:0001.05.2020
 2 отзыва
4 отзыва
1 отзыв
1 отзыв
4 отзыва
8 отзывов
3 9
4 3
1

Телефон: +7 495 745-11-11

Адрес: Москва, Ярославское шоссе, 36

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 20 отзывов о компании BMW БорисХоф, расположенной по адресу Москва, Ярославское шоссе, 36.

Средний рейтинг компании 3,6 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 23.09.2014 по 01.05.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 45%.
Представителям компании BMW БорисХоф нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 9 отзывов из 20 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 3
a******dr
Около полугода назад стал счастливым владельцем BMW Х2, пользовался автомобилем с удовольствием, но несколько недель назад возникла первая проблема - начало что-то стучать в переднем левом колесе. Грешил на то, что могут быть проблемы с зимней резиной, которую относительно недавно поставил, но все же решил проконсультироваться с профессионалами, поэтому обратился в данный сервисный центр. Здесь ребята меня приняли по записи, то есть без задержек и сразу начали делать диагностику автомобиля. Где-то спустя полчаса дошли до проверки тормозной колодки и оказалось, что проблема именно в ней, так как возникли какие-то сложности с креплениями, отсюда и неприятный звук при езде. Поскольку парни меня сразу успокоили, что проблема не очень серьезная и часто встречается в BMW Х2, то я расслабился. В итоге ремонт занял около двух часов, после чего автомобиль вместе с мастером протестировали. Сейчас все нормально. Рад, что благодаря грамотным действиям сотрудников сервиса удалось оперативно устранить проблему. Теперь, если понадобится консультация или ремонт моего автомобиля, то сразу буду приезжать именно сюда, так как парни из сервиса зарекомендовали себя с позитивной стороны! :)
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
22.12.2019
Yell
И*********ов
Забарахлил кондиционер, пришлось искать автосервис. Гаражным я не доверяю, поехал к официалам в Борисхоф. Ребятки быстренько что-то там продули, и заработал как новенький. Не знаю, насколько сложная была диагностика и ремонт, но сделали все буквально за час-полтора. Никаких запчастей ждать не пришлось. Я уже готовился на несколько дней распрощаться с машиной – но нет. Техники все сделали и дали гарантию на работу. По деньгам вышло вполне нормально плюс дали еще купон на скидку на следующее ТО.Всем, кто любит свою машину рекомендую автоцентр на Ярославском
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
27.09.2017
Yell
Яндекс - 2 последних отзыва из 9
t****ta
НАИХУДШИЙ дилерский центр.Все менеджеры как будто билл гейтсы..как будто это их дилерский центр.разговаривают свысока..с усмешечкой-оценивая тебя-и типа они то знают что ты не можешь купить ту или иную машину.тест драйв не на тех машинах которые хочешь купить.надо 2 литра дают 3х литровую..понятно что разница колоссальная.при входе в салон всем плевать что ты пришёл-они все сидят компаниями ржут едят..и так оглянутся на тебя и пофиг.Были 3 раза.в разрыве год..выбирали машину себе потом сыну..по итогу уезжали и покупали в другом месте.

- 24.04.2020
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Мы хотели бы связаться с Вами для уточнения деталей вашего визита и улучшения качества нашей работы в будущем. Просим Вас сообщить Ваши контакты, а также продублировать Ваш отзывна почту a.abramenko@inchcape.ru для более оперативного решения вопроса. С уважением, Директор клиентской службы БорисХоф Арина Абраменко

tata - 29.04.2020
Арина я сама лично звонила вашему управляющему после посещения салона назвала фамилию менеджера.(не русскую)который так со мной разговаривал..с усмешечкой.потом был мой муж и история повторилась и он вам звонил несговариваясь со мной т.к был просто возмущён.вы себе тайного покупателя выпишите он вам всё подробно расскажет потом в отчёте.(а .мне это не интересно..были в феврале этого года 2020..смотрели себе БМВ..картина таже..в конце зала справа менеджеры сидят на столах ржут компашкой..никто не подошёл к нам..походили посмотрели что всё так же и уехали..живём рядом..вот и заезжаем..машину купили в итоге в химках.там хоть ребята стараются из кожи лезут.что бы заработать..а ваши видимо супербогатые))

Полина К. - 10.06.2020
Ужасный салон согласна с вами ! Екатерина менеджер - тварь ! Обманывает хамит !
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
23.04.2020
Яндекс
A************ev
Дорого. Мало компромиссов

- 24.04.2020
Алексей,добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Если у Вас остались вопросы по качеству обслуживания, Вы всегда можете написать на почту a.abramenko@inchcape.ru и мы оперативно решим любой вопрос! С уважением, Директор клиентской службы БорисХоф Арина Абраменко
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
22.04.2020
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 4
П*********ов
Все так как и должно быть
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
22.11.2019
2ГИС
Э************на
Ребята профессионалы, все быстро и качественно! Довольная, как слон)
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
11.09.2019
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 3
А***ей
Достоинства: Нет по сравнению с другими официальными дилерами. Недостатки: Как и у всех, но в период самоизоляции это единственный сервис, который кроме как на телефонные звонки не отвечает. Реальной пользы от них нет. Комментарий: Ужасный сервис и отсутствие желания работать. 3 года пользовался им, но в связи с последними событиями откажусь. Клиентоориентированность отсутствует. Сейчас в период пандемии лучше посмотрите на другие сервисы, которые стараются помочь своим клиентам. Дата оказания услуги: Отсутствие услуг с 28.03 и как минимум до 11.05 Описание специалиста: Нет их. Все на самоизоляции.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
01.05.2020
Zoon
И*****рь
Покупал Мини Купер 2003 года, записался на диагностику к официальному дилеру, сам даже смотреть ничего не стал так как ОД — супер профессионалы.Все было вежливо, долго, больше 3 часов и дорого 8500, для машины ценой в 290 т. рублей.Итог такой, добрую половину из того, что написали не работает, на самом деле работает.Например вентилятор охлаждения двигателя, обогрев заднего стекла, текущая рейка, все это к счастью работало.Из того что не работало, не удалось супер профессионалам диагностирова ть, это- Не работающий ручник, регулировка и обогрев зеркал, несколько перегоревших лампочек, разная, совершенно лысая зимняя резина, неработающий омыватель заднего стекла, неработающий парктроник, неисправный датчик износа тормозных колодок. В рекомендациях написали — требуется углубленная диагностика коробки, горела ошибка. Как потом выяснилось в гаражном сервисе, на сканере нужно было просто кнопку еще одну нажать, чтобы узнать, что проблема с датчиком скорости вращения входного валаТакже попросил ребят из трейдина проверить кузов приборчиком, согласились любезно за бесплатно, сказали что все хорошо, никакого криминала нет, — итог — сквозная коррозия в заднем крыле под фонарем, ржавчина и вздувшаяся краска на пассажирской двери внизу.Вообщем, комментарии мне кажется излишни.Делайте выводы сами. – показать
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
04.04.2018
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса