Богородский отдел ЗАГС (Москва, Бойцовая улица, 21/21) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Богородский отдел ЗАГС - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 1
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв14:2304.03.2020
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1

Телефон: +7 495 777-77-77

Адрес: Москва, Бойцовая улица, 21/21

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 1 отзыв о компании Богородский отдел ЗАГС, расположенной по адресу Москва, Бойцовая улица, 21/21.

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 04.03.2020 по 04.03.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Богородский отдел ЗАГС нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 1 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 1 отзыв
Н****ья
Ужасно!!!! Помещение, где находится архив очень, нет - ОЧЕНЬ МАЛЕНЬКОЕ. Туалета нет, кондиционера нет, поэтому открыто окно, в которое затягивает дым от сигарет с крыльца, продувает, а если ещё дверь открыть (что тоже любят сделать), то получается настоящий сквозняк. Электронной очереди нет, все как «в старые добрые времена»: кто последний? Окошко всего 1, народу очень много, процедуры не быстрые, там реально можно провести несколько часов, полдня, день. Архивы НЕ ОЦИФРОВАНЫ!!!! Это значит, что никакой цифровой копии не получить, все по старинке, выписывается вручную из рукописных книг, иногда что то печатают. Очередь нервная, люди буквально штурмуют конторку окошка. Прибавим к этому и то, что никакой разъясняющей информации по работе с архивом, по подготовке к запросу(какой набор документов взять и тп) на сайте (странице ЗАГСа нет). Нет разделения по обращениям в работе архива: в одной очереди стоят и те, кто ищет архивные документы столетней давности, и те, кому нужны свежие, годичной например, давности документы. Из за этого, из за разницы в самой сути запроса, также увеличивается время - одно дело найти документ свежий, другое конкретно архивный. А ведь при поиске одного архивного документа, например свидетельств о рождении прабабушки, вам может понадобиться и вся возможная цепочка: свидетельство о браке прапрабабушки например и тп. Надо ли говорить, что процесс поиска, работа именно с архивными данными, когда вы занимаетесь генеалогией, процесс кропотливый, не быстрый и намного лучше было бы, чтобы очередь, обращения посетителей были РАЗДЕЛЕНЫ. Одни конкретно архив (указать период, например с 1900 года и по 1980), другие - по современным и относительно недавним документам. Сделать зону общения с сотрудниками архива приватной - отдельное окошко (а лучше несколько окошек), отдельное даже может помещение. И сами документы: оцифровки, ещё раз повторю, нет, а значит что вы не сможете получить оцифрованный оригинал документа. Копии при мне например никто не делал - сканы те же. Фото даже не дают сделать! Только написанное от руки/напечатанное на принтере. Процедура оплаты и получения документов после, также не отлажена: отстоять очередь, штурмом взять окошко, задать вопрос, подождать (долго), потом взять квиток на оплату госпошлины и пойти оплачивать в банк через дорогу. Оплатить, снова штурмом взять окошко (Вас тут не стояло! Мне только отдать бумажку и тп), и снова ждать - пока сотрудник архива не выпишет (напечатает) вручную нужный документ. Снова продраться к окошку, получить свой документ, расписаться (снова расталкивая нервных людей у окошка) и, если все так удачно сложилось, уйти. Приходить снова туда это НАКАЗАНИЕ!!! Это реально стресс. И это вопрос конечно не к сотрудникам, а к руководству, к тем, кто выше основного руководства: почему нет никакого сервиса, электронных услуг, оцифровки архива, удобной системы ожидания и получения документов, комфортной зоны ожидания, расширения окошка по работе с архивными обращениями.
... Отзыв полностью + 0 ответов
 Свернуть отзыв
04.03.2020
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса