Brandshop (Москва, Петровский бульвар, 21) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Brandshop - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 17
Отзывы с ответами 17
Последний отзыв13:4417.02.2022
 3 отзыва
5 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
1 отзыв
6 отзывов
14 3

Адрес: Москва, Петровский бульвар, 21

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 17 отзывов о компании Brandshop, расположенной по адресу Москва, Петровский бульвар, 21.

Средний рейтинг компании 3,1 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 19.02.2016 по 17.02.2022.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Brandshop нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 17 отзывов из 17 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 14
М**********им
В целом хороший магазин. Бывают и нормальные цены, на отдельные вещи. Но не достает ответственности владельцу. Купил толстовку Поло, после первой же носки вся в катышках, как будто ее 5 лет носили. Отправил фото на почту- молчание. Пришел в магаз, ребята говорят, знаем, что такая ситуация с этими толстовками, но что делать?. Поставили в распродажу 50% и типа так сойдет. Но это вроде как POLO а не Твое, такого в этом бренде быть не должно. Владелец знает, что продается фуфло, но вместо того, чтобы признать брак и скомпенсировать проблему, делает вид что ее нет. Это удручает, такое ведение бизнеса.

- 03.03.2022
Максим, здравствуйте! Пожалуйста, свяжитесь с нами по почте sv@brandshop.ru, мы попробуем решить вопрос. В письме укажите дату и место покупки, приложите фотографию дефекта. На связи! Команда BRANDSHOP
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
17.02.2022
Яндекс
А**********ов
Место хорошее. Приятно выбирать товар. Но персонал обслуживает плохо, не может помочь выбрать хорошую модель которая подошла бы клиенту поэтому 4 звезды

- 11.02.2022
Антон, добрый день! Сожалеем, что не смогли помочь выбрать вам хорошую модель обуви. Могли бы уточнить, в чем выразилось плохое обслуживание? Хорошего дня! Команда BRANDSHOP
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
10.02.2022
Яндекс
Zoon - 2 последних отзыва из 3
D********se
Хочу заказaть куртку Champion, всё оригинальное или же есть подделки??

Официальный комментарий заведения - 15.01.2018
Вся продукция магазина является оригинальной, что подтверждается официальными сертификатами от брендов.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
06.01.2018
Zoon
А*******************ль
Если желаете испортить себе настроение, чтобы Вас обманули и «выставили дураком», то Brandshop, самое идеальное место Москвы, для этого!Начиналось все очень хорошо. Произвели примерку выбранных вещей, все подошло, качество товара отличное, продавцы-консультанты внимательны и вежливы. Даже успели порадоваться, что нашли магазин, в котором есть все бренды, которые мы носим, и теперь не надо ездить по разным магазинам, что следующие покупки будем делать в этом магазине. Однако, позитивное настрое ние быстро улетучилось в кассовой зоне. Не дали сдачу в размере 800 рублей. Молодой человек за кассой в белой футболке и рубашке в мелкую клеточку, не знаю имени, так как, на просьбу представиться, ответил категорическим отказом, и сказал, что он не обязан представляться, принял деньги для оплаты товара, сразу убрал их в кассу и очень долго там возился. На требование выдать сдачу 800 рублей, ответил, что касса электронная и он работает не первый день и у него все точно и он нам ничего не должен. Попросили назвать купюры, которыми мы расплачивались, он, глядя в глаза начал нагло врать, что мы ему дали купюры по 100 и 50 рублей, которых у нас с собой просто не было, что, когда мы расплачивались думали о чем-то другом, и не помним какие купюры давали. В общем публично сделал из нас дураков. Пригласили управляющего магазином, сняли кассу, излишков в кассе не обнаружилось. Но мы не отступались, управляющий пошел просматривать записи с камер видеонаблюдения, вернувшись через некоторое время, извинился и сказал, что кассир не прав, на записи было видно какими купюрами мы расплачивались. Принесли свои извинения и вернули полагающуюся сдачу. Однако неприятный осадок остался, выходной был испорчен. Пришли на шопинг в хорошем настроении, в магазин, который позиционируется как магазин высокого уровня, уровень товара действительно высокий, а вот уровень некоторых сотрудников и культура поведения, к большому сожалению оставляет желать лучшего. Теперь не смотря на отличный товар, этот магазин, в котором работают такие наглые и бессовестные сотрудники будем обходить стороной, и соответственно не порекомендуем сюда заходить друзьям и знакомым. Не вполне понятна мотивация сотрудника, который за 800 рублей готов испортить свою репутацию и репутацию достаточно хорошего магазина. – показать

Официальный комментарий заведения - 08.08.2016
Спасибо за отзыв! Нам очень важно, что вы остались довольны качеством и широтой нашего ассортимента. Что касается неприятного инцидента. Руководство магазина в курсе ситуации и приняло соответствующие меры. Наш сотрудник получил строгое взыскание и был оштрафован. Поверьте, мы боремся за качественный сервис также как и Вы, поэтому мы убедительно просим на судить о репутации магазина из-за одного случая. Мы серьезно рассмотрели Ваши обоснованные замечания и обязательно учтём их в процессе развити я нашего магазина. Надеемся, что ваше мнение о нас изменится в лучшую сторону. Мы приложим для этого все усилия.Мы работаем для ВасКоманда Brandshop – показать
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
07.08.2016
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса